BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Asnières Les Grésillons

"Rien a dire.."

"Laboratoire accueillant. Je recommande."

"Une équipe hyper accueillante et réactive. Locaux neufs et très propres. Je recommande"

"Locaux très propres. Personnel pro et sympathique."

"Personnel doux et très acceuillant"

"Très bon accueil par le personnel Prise en charge et résultats rapide"

"Excellent laboratoire, propre et neuf. Le personnel est accueillant"

"Très efficace, j'ai fait mes analyses le matin ils m'ont dit que les résultats seront prêt a 16h et a 15h j'ai reçu un email ou je peux voir les résultats Merci beaucoup."

"J'y suis allé il y a 3 semaines pour un test covid. la préleveuse ne portait pas de masque. j'ai dû interpeller la responsable pour qu'elle en porte un. Je trouve son attitude irresponsable et non professionnelle !"

"Moi et ma famille avons du realise un test pcr pour notre depart en vacances Traiter avec une rapidite inégalable Merci a vous"

"Ma femme est allée se faire tester du Covid19 par test PCR car porteuse de symptômes. Aucune réponse 50h après le test: nos familles sont à risques et nos employeurs ne nous permettent pas de retour sur site sans résultats... Cette attente dépasse de loin les recommandations gouvernementales (24h). Par ailleurs, injoignables par téléphone et aucune indication sur le rallongement du délais, gestion catastrophique."

"Très gentille"

"Super labo très professionnel et très propre. Très rapide résultat dans la journée."

"Le laboratoire est neuf, mais ça ne vaut rien... J'ai pris rdv pour un test PCR à 9:30... J'arrive avec 15 min d'avance, une queue inimaginable, une personne au desk qui en plus par faire des tests avec des patients. Voilà pourquoi personne ne répond... En plus le personnel est moyennement aimable. C'est bien dommage. Peut-être avec une personne de plus qui ne fait que du secrétariat pendant quelles autres font les test, cela fonctionnerait mieux et tout le monde serait plus agréable...."

"Laboratoire très propre. Personnel très compétent et de qualité humaine. Dès la réception jusqu'a la prise de sang tout les personnes très gentils et elles ont pris le temps de m'expliquer tout en détail. Je suis déjà allée 3 fois et toujours rapide. Je suis ravie de les avoir dans le quartier ;)"

"Personnel expéditif au téléphone. Beaucoup d'attente pour les résultats."

"Personnel hyper accueillant La dame qui m’a réalisé le test était très gentille, douce Je recommande 👍🏼"

"SCANDALEUX ET HONTEUX !!!! ma fille s'est présentée ce matin avec une ordonnance (+ appel de la sécu pour cas contact) pour un test covid ; on lui a dit ok mias que c'était long et qu'elle avait intéret à essayer un autre labo avenue de la marne et que si cela ne fonctionnait pas la bas elle pouvait revenir . elle est allée avenue de la marne et n'a pu faire le test ; elle est revenue immédiatement chez Biotek grassilons (tout ca à pied...) et là on lui a dit qu'on ne pouvait plus la prendre C EST HONTEUX"

"MANQUE DE PROFESSIONNALISME C’est vraiment décevant, j’ai demandé au labo des infos par rapport au délais des résultats la veille de mon test, on me dit que ça prend 4 jours pour les résultats... j’arrive le lendemain, et après avoir fait une longue queue ....on me dit beh les résultats c’est dans 8 jours, SACHANT QUE j’avais une ordonnance là où c mentionné : PERSONNE SYMPTOMATIQUE PRIORITAIRE........ la personne devant moi ne voulait rien entendre... j’ai passé le test( je tiens à remercier la personne qui m’a fait passer le test, tres attentionnée et explique tous... merci 🙏🏻). Donc j’ai dit ok, ils passent bcp de tests, je vais patienter 8 JOURS.... J’ai décidé d’appeler le 9 eme jours pour être sûr d’avoir mes résultats ( car de toute façon ça servait à rien au bout de 7jours.. mais juste par curiosité..) j’ai appelé le matin, on m a dit que je vais les recevoir durant la journée.. si non je devrais appeler vers 17h ... j’avais rien reçu.. j’ai décidé d’appeler et là une autre personne ( pas au courant de mon appel du matin) me disait d’attendre demain 10 eme JOURS car mes résultats ne sont pas prêts...et là j’ai pêté un cable donc j ´ai du tout reexpliquer pr qu’elle me dit que je vais les recevoir vers 18h .... A 18h je reçois mes résultats, mais làaaaaaaa je comprend pk ce retard, car on m’a considéré comme PATIENT SANS ORDONANCE ... donc comme si je fais ce test par plaisiiiir ..... j’aimerais bien avoir des explications pk vous avez marqué ça sur mes résultats... sachant que j’avais bel Et bien l’ordonnance... Vous imaginez Mm pas le niveau de stress qu’on subit pendant les 7 jours ... surtt pr nos enfants en bas âge..."

"Accueil au top Le personnel est souriant et agréable, ce qui devient rare en IDF Je recommande"

"Le personnel est très agréable, serviable et efficace. Les laborantines gardent leur calme et leur sang froid malgré la situation de crise et la très grosse charge de travail qui leur incombe (les énormes files d'attente en atteste)."

"Prélèvement PCR vite fait mal fait Par contre, résultat disponible en un jour ouvré"

"Accueil parfait, équipe très sympa. Rapide et efficace, les locaux sont propres. Je recommande sans soucis."

"Rdv test PCR pris sur doctolib, le test a pris 2 secondes et le résultat en 48h. Ils sont très accueillants et rassurants"

"Je recommande vivement ce laboratoire le personel est très competant et à l'écoute. Ils sont très pro vraiment j ai deux labo juste a côté de chez moi mais je ne me déplace qu a celui ci qui se trouve plus loin je précise que j ai effectue le test PCR avec rdv prise a lheure sans faire de queue et etant prioritaire j ai donc eu les résultats sous 48h comme on me l avait dit . Les commentaire negatifs m etonnent fortement n oubliez pas qu il y a des centaines de patient et que la periode reste difficil"

"Labo très propre, accueil et personnel souriant. Heure de rdv respectée, prélèvement rapide. Et surtout un grand merci à la personne m'ayant fait le test PCR qui a juste été adorable et humaine. Je recommande !"

"Très bon accueil, vrai professionnalisme et surtout gentillesse des équipes avec les enfants lors des examens. Merci à vous."

"Très satisfaite de mon expérience ! Laboratoire vraiment très propre et personnel super gentil, disponible et compétant. Je m'y suis rendue dans l'après-midi pour me faire tester au Covid-19 et les résultats sont arrivés déjà le lendemain matin. Super pro ! Je conseille fortement ce laboratoire ;)"

"Je suis allée faire un test PCR dont j’avais besoin pour voyager. J’avais pris rdv et j’ai été prise en charge très rapidement. Le test a été hyper rapide et pas trop désagréable. J’ai fait le test le matin et le soir j’avais déjà reçue les résultats. Laboratoire très propre également"

"Labo très bien. Merci d'avoir trouvé un moment pour vous déplacer pour mon fils."

"Super accueil, personnel vraiment sympathique, prise en charge très rapide. Au top"

"Super Labo ! Il est clean, le personnels est super gentil et super compréhensif ( pas de jugement comme dans certains labo ), ils prennent vite, les résultats sont express !"

"Très bon laboratoire, prise en charge rapide, très bon accueil, professionnel +++"

"personnes très agréables prise de sang faite sans douleur merci"

"Très bon laboratoire. Ils sont accueillant et bienveillant. Je recommande"

"Ces une équipe dynamique très courtois. J conseille"

"Équipe particulièrement dynamique, professionnelle et aimable. Prise en compte du patient et adaptabilité. Équipe arrangeante et souriante malgré une activité soutenue et sous tension du fait de la crise sanitaire. On ne peut que féliciter et encourager."

"Première examen chez eux, accueil téléphonique très professionnel, personnel biologique très agréable bien reçu avec mon bébé de 22 mois , il n’a même pas pleuré pour vous dire, nous avons l’habitude de nous rendre dans un laboratoire très désagréable est surtout pas pro à Villeneuve là garenne. Bravo à toute l’équipe"

"Résultats rapides et fiable"

"Vraiment super, un bon accueuil très disponible , le personnel super vraiment. Merci pour tout aux de jeunes dames de ce matin mercredi 9 juin 2021."

"Très professionnel"

"Labo très propre, accueil au top, équipe super sympa et souriante même derrière le masque , j'y vais depuis leur ouverture, l'équipe mérite plus que 5 étoiles, je recommande à 2000% et je suis très étonnée de voir des commentaires négatifs !!"

"Très professionnel.laboratoire propre avec une équipe au top"

"Je me suis rendu avec ma femme ce matin (13 aout) entre 10h et 11h pour une prise de sang pour un test sérologique la dame qui c’est occupé de moi a été très professionnel et bienveillante cependant celle qui c’est occupé de ma femme (une personne de type africaine pour que vous la reconnaissiez) a été désagréable dès notre prise en charge, et surtout elle a bâclé la prise de sang car dès que nous sommes sortis le sang coulais sur le bras de ma femme (enceinte donc habitué au prise de sang deux fois par semaine) jusqu’au poignet, le coton était entièrement imbibé de sang. Nous somme retourné à l’intérieur pour qu’on nous refasse le pansement, la dame a remis la faute sur ma femme qui n’aurait soit disant pas appuyer sur le coton et a refusé de s'excuser. Elle a refusé aussi de refaire le pansement sous prétexte qu’elle n’a pas aimé la manière dont ma femme c’est présenté. C’est donc la personne qui m’avait fait la prise de sang qui encore une fois était adorable qui a refait son pansement. On déplore un manque de professionnalisme et de bienveillance de la part de cette femme. Nous allons vous envoyer une lettre recommandée avec plus de détails car il y a d’autres choses mais se serait trop long à vous expliquer ici. (On vous épargne la photo du bras de ma femme ensanglantée)."

"J’ai eu affaire à une dame très désagréable et très aigrie et c’est a cause de cette personne que ça me donne plus envie de venir chez vous. Dommage car le laboratoire est très propre et pas trop d’attente mon passage c’était le 13/08/21 n’oubliez pas que sans nous les labos seraient en faillite nous sommes des patients ou plutôt des clients donc on veut du respect et un minimum d’amabilité. On dirait que même le sourire est devenu payant."

"Je vais régulièrement dans ce laboratoire (notamment pendant ma grossesse) et à chaque fois que je ressortais j'étais tellement heureuse de l'équipe agréable et surtout ultra efficace ! Quelle chance de les avoir à côté de la maison ! Elles trouvent toujours des solutions quand les ordonnances ne sont pas claires, quand on est un peu perdue :) Merci beaucoup à l'équipe et ne changez pas !"

"Excellent laboratoire d’analyse médical, bon accueil et personnel très professionnel. Avec le sourire en plus !"

"Plusieurs fois pour plusieurs membres de ma famille - personnel très agréable - très flexible pour trouver une solution en cas de besoin (Test PCR covid avant voyage ou hospitalisation ou cas contact ou ...) - délai de rendu rapide (réception par mail en envoi sécurisé)"

"Laboratoire très propre, personnel très accueillant, test PCR effectué rapidement."

"Personne désagréable à l’accueil ! Une dame blonde qui n’a aucune empathie envers nous. La surcharge de travail et certes importante mais il faut savoir être civilisé et respectueux, c’est la base du service clientèle. Bref , j’ai été à un autre centre d analyse. Une chose est sûr je ne reviendrai plus."

"Excellent accueil, les secrétaires médicales sont tres professionnelles ! Très bon sens du contact humain !"

"Laboratoire très propre , les infirmières sont adorables"

"Équipe accueillante, disponible et professionnelle. Je recommande vivement !!!"

"Accueil très correct. Laboratoire propre. Personnel compétent!"

"Endroit propre, ordonné ,Sarah et ses collègues prendrons soin de vous. A une prochaine :)"

"Régulièrement dans le cadre d'un suivi de grossesse et toujours le même accueil chaleureux et sympathique."

"Toute l'équipe est vraiment très professionnelle et agréable ! Suite à un test je me suis sentie vraiment mal et tout le monde a été adorable avec moi et a su faire passer mon malaise. Ils font un travail super, se montrent à l’écoute, disponibles et réactifs. Je les remercie énormément, je n’ai jamais été déçue du service proposé par ce laboratoire que je recommande à 1000% !"

"Je tiens à souligner l’excellent accueil du personnel de ce laboratoire, j’ai rarement vu des personnes aussi accueillantes au sein d’un laboratoire. Et mention spéciale à l’infirmier qui m’a fait la prise de sang et qui a pris le temps de m’expliquer chacun des prélèvements qu’il allait effectuer. Ne changez rien ! Je retournerai dans ce labo dans le cadre du suivi de ma grossesse"

"Equipe sympa Propre rapide et efficace"

"Très bon laboratoire, accueil très agréable, passage rapide !! Personnel compétent, je recommande ce laboratoire."

"Très bon laboratoire, accueil très agréable, passage rapide !! Personnel compétent, en comparation avec laboratoire de villeneuve la garenne ils ont des personnelles mal polis avec manque d educaction et respect..."

"Quel plaisir de ne pas être considéré comme du bétail et te reçu avec le respect une attente minimum un personnel très agréable et le sourire du début à la fin moi j’habite à Villeneuve-la-Garenne et je préfère faire 2 km et aller dans ce laboratoire"

"Toute l'équipe est vraiment très professionnelle et agréable, ils font un travail super très propre je recommande Merci 👍👍👍"

"Très belle expérience le personnel à l’écoute prise en charge très facilement et rapide le personnel très gentil souriant accueillant je recommande vivement cette laboratoire Asnières les Gresillons"

"Merci Andrea"

"SUPER LABORATOIRE. RIEN A REDIRE TOUT EST PARFAIT. BRAVO CONTINUEZ"

"Je recommande ce laboratoire même si vous habitez pas tout proche. Une belle expérience vous attend ! Accueil et personnes irréprochable, au petit soin! Ça change des labo où l'on fait face à des personnes aigris et pas agréable. Très peu d'attente voir pas du tout ! J'y vais souvent et c'est toujours pareil. Propre, service signe d'un 5 étoiles, continuez comme ça bravo !"

"Super laboratoire ! Excellent accueil 😎"

"Très beau laboratoire, un accueil très agréable. Merci à l’infirmière Lauriane, elle est très douce, ne fais pas mal et très gentille Au top."

"J'ai rarement vu un accueil et un professionnalisme parfait comme dans ce laboratoire. Les dames à l'accueil sont souriantes et expliquent très bien la procédure. Lieu propre et chaleureux, prise en charge rapide sans attentes.. Mais mon coup de cœur, c'était la dame qui fait les prises de sang (une jeune brune) adorable souriante douce je n'ai même pas sentie la picture (pourtant c'est ma phobie). Je recommande vraiment ce laboratoire."

"Endroit classieux et bien décoré pour un laboratoire. Je m'y rends maintenant systématiquement même si d'autres labos sont plus proches car le personnel est au top, autant du côté administratif que médical. Pas d'attente pour ma part, ou très peu, comparé aux usines alentours. À préciser aussi que les actes médicaux se font toute la journée sans interruption."

"Vraiment top, passage rapide, le personnel d’accueil et de prélèvement est charmant. Je ne dirais pas que j’ai hâte d’y retourner, je ne suis pas masochiste, mais quitte à me faire piquer à nouveau, ce sera ici !"

"Laboratoire top. Les secrétaires sont rapides et accueillantes. L'infirmière est douce et professionnelle. Personnels efficaces et très gentils. Résultats reçus rapidement. Je recommande fortement ce laboratoire"

"Cabinet très agréable et chaleureux. Toute l’équipe est adorable et bienveillante . Merci…."

"Ce laboratoire m'a été recommandé par mon professionnel de santé car celui près de mon domicile ne réponds pas à mes attentes. Certes, il y a un peu de trajet mais je ne regrette absolument de m'être déplacée jusqu'à eux, ils sont très professionnels, accueillants, rapides et efficaces, donne des informations claires nettes et précises. Je recommande les yeux fermés et reviendrai avec plaisir ! Bravo pour votre travail 😊"

"Approche très humaine et professionnelle des patients"

"Un accueil et une prise en charge rapide. Disponible et tres a l ecoute, le personnel est vraiment superbe! Pris en charge par Mourane, simplement geniale, merci pour votre professionnalisme."

"Je suis venu pour la prise de sang de mon bébé, L'équipe etait bienveillante envers mon bébé et moi même Un grand merci a eux"

"Super labo. Accueil chaleureux et prise en charge rapide. Résultats reçus par pdf après seulement quelques heures bravo."

"Très bon accueil . Je suis venu pour une longue liste d examens assez compliquée, malgré la grève et le sous effectif, elles ont fait tout leur possible pour que je puisse faire mes analyses à temps. Une équipe très sympathique et professionnelle"

"Le bon accueil ,service rapide j'ai trop aimé"

"Très bon accueil et peu voire pas d’attente. Le laboratoire est neuf et très propre, c’est agréable d’entrer dedans. J’ai été faire une prise de sang avec une infirmière très très à l’écoute et rassurante. Elle n’hésite pas à expliquer tout ce qu’elle fait ce qui est rare mais en plus je n’ai rien ressenti, 0 douleurs contrairement aux autres labos où j’en ressors avec des bleus et des douleurs sur plusieurs jours. Ils répondent vite au téléphone et le transfert des résultats est rapide. Désormais je ne viendrai qu’à ce laboratoire. Pas déçue !"

"Prise en charge rapide et infirmière rassurante et à l'écoute pour la piqûre"

"Excellents !"

"Personnel très professionnel et très accueillant. Bonne équipe. Merci"

"Excellent."

"enfin un labo avec du personnel qui savent faire des prises de sangs car je suis compliqué a prélever un accueil avec le sourire gentillesse je suis content d'aller dans ce laboratoire ne changer rien merci a toute l'équipe"

"Accueillants et surtout compétents."

"C'est exactement dans ce genre d'endroit que je souhaite faire mes analyses. Simple, rapide, et un personnel humain et très attentionné."

"Une prise en charge toujours très sympathique et un personnel bienveillant qui, années après années me permet d’être plus sereine lors des examens biologiques ! (Prise de sang…). Une ponctualité et un accompagnement personnel rassurant malgré le rythme et la popularité."

"Excellent laboratoire, très efficace et l'accueil y est excellent"

"Bonne prise en charge, équipe médicale au top."

"Je tiens à remercier toute l’équipe. Dans ce laboratoire, elles/ils se surpassent, vraiment. J’ai eu besoin d’un résultat plus tôt que dans leurs délais et ils ont fait le nécessaire pour me le faire parvenir dans les temps. Je me doute que c’est exceptionnel, mais ils le font quand ils le peuvent et c’est juste super. Sans parler de ma phobie pour les aiguilles, elles/ils sont là pour me rassurer comme une enfant, hahaha c’est très agréable aussi 😊. J’ai 4 autres laboratoires aux alentours de chez moi, mais sachez que je continuerai de venir chez vous pour cette raison de réactivité professionnelle mais aussi pour votre accueil toujours enthousiaste et agréable. Je vous recommande de passer chez eux et de vous faire votre priorité expérience, vous comprendrez que cet avis et largement mérité ! En 100000 mercis !!"

"Accueil agréable très souriante la professionnelle.Heure respectée travail pertinent !!!"

"Suite à une erreur d'enregistrement des données, je reçois les résultats d'une autre personne. Ce problème avait déjà été signalé l'an dernier..."

"Une arrivée un peu tardive par rapport à l’heure de fermeture qui n’a pas empêché un accueil chaleureux et professionnel et la réalisation de tous mes examens. Merci !!"

"Super laboratoire , je n’ai jamais été déçu que ce soit par l’accueil , la prise en charge ou l’examen , vraiment top !"

"Excellent laboratoire d'analyses!"

"Très professionnel, personnel adorable, bienveillant."

"Excellent laboratoire, l’accueil et la gentillesse du personnel est irréprochable. Les résultats sont envoyés rapidement! Bravo aux personnels!"

"Personnel très accueillant et souriant. Disponibilité et prise en charge rapide."

"Venu pour un bilan de santé, j’ai très bien été accueilli et rapidement pris en charge. L’équipe est au top et plus spécialement Veronique qui est très efficace dans son boulot, car elle sait mélanger amabilité, et rapidité. Bravo à toute l’équipe."

"Pas d’attente, personnel au top, laboratoire propre ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Je me suis rendue dans ce laboratoire à diverses reprises pour des motifs différents et cela s’est toujours très bien passé. Le personnel est agréable, professionnel et à l’écoute."

"Equipe rapide, efficace et agréable."

"Laboratoire très agréable. Très propre, peu d'attente, résultats rapides et accueil toujours au top. Merci à vous."

"Je recommande vivement ce laboratoire d'analyses, personnel très sympathique, jamais de soucis et laboratoire tout neuf ! Bref n'hésitez plus c'est ce labo que vous devez choisir ! ;)"

"Excellent laboratoire, le personnel est extrêmement sympathique, souriante et professionnelles. Très peu d'attente également. J'y effectue régulièrement des prises de sang et cela c'est toujours très bien passé. Merci à toute l'équipe"

"Agréablement surprise pas de queue à faire personnel très accueillant souriant poli très beau labo propre et chaleureux comparé à celui de Villeneuve la garenne où je ne mettrai plus un pied malgré que j’y réside car le personnel est désagréable et il y a un monde fou !"

"Passage hier pour la première fois dans ce laboratoire et très satisfaite. Le personnel est très sympathique et compétent. Aucune douleur pendant ni de bleu après. Prise de sang faite à 13:30, résultats reçus à 20:30."

"rapide efficace personnel agréable et fais preuve de confidentialité, vraiment agréable cette efficacité !! visite ce jour à 13h30"

"Très professionnel"

"Toujours disponible et aimable, équipe très bienveillante"

"Excellent laboratoire. Le personnel y est toujours agréable que ce soit à l'accueil ou les préleveuses. Une équipe très bienveillante. Il y a très peu d'attente contrairement aux autres labos du coin. Le laboratoire est neuf et décoré avec soin sans compter sur la propreté toujours au rendez vous."

"L accueil est souriant et agréable Merci Continuez comme cela"

"Quasiment pas de temps d'attente - j'étais entré et sorti en 10-15 minutes. Personnel très sympa!"

"Ça été très bien merci"

"Super Labo ! rapide, efficace, moderne et peut d'attente pour un samedi matin."

"Efficace réponse rapide et bon accueil"

". En temps normal je trouve ce laboratoire excellent. Mais hier ce fut la cata... Je suis venue pour mon fils de 3 ans (qui avait l'appréhension et la peur d'un enfant mais plutôt confiant au début). Les 2 personnes qui l'ont prélevé n'ont pas du tout été douce. Mon fils a été piqué 2 fois et hurlait de douleur alors que la précédente fois (quelques mois plus tôt) tout c'était bien passé. Aucune compassion. Nous ne savons même pas quand nous recevrons les résultats. Alors que j'étais encore assise sur le fauteuil avec mon fils sur les genoux, la dame est partie chercher la personne suivante. Elle nous a poussé à quitter la salle de prélèvement avec la prochaine patiente alors que nous n'avions pas encore récupéré nos affaires ni mis nos pull et manteaux. Nous venons juste de descendre du siège. Les patients précédents n'ont pas eu ce traitement. Aucun au revoir, aucun mot. Juste inhumain. Mon fils tremblait et avait très mal. Il reste un enfant de 3 ans ... Je pense vraiment qu'il faut former votre personnel aux enfants ou sinon les refuser si le geste n'est pas maîtrisé... Cela peut être traumatisant pour eux... Certes il y avait du monde dans le labo mais il faut continuer à travailler correctement et traiter les gens avec respect. On laisse les gens se rhabiller. J'espère que cette mauvaise expérience fera changer les choses et que cela ne se reproduira pas avec un autre enfant."

"Arrivé à 7h00 du matin ce jour au Laboratoire d'Asnières les Grésillons : accueil parfait, démarche administrative rapidement réglée, et réalisation des prélèvements dans la bonne humeur !! Je remercie une nouvelle fois les équipes et surtout vous es recommande. B."

"efficacité, rapidité, professionnalisme et gentillesse. examens reçus dans la journée. Je recommande ce laboratoire."

"Laboratoires au top ; prise en charge rapide. Résultat reçus le soir même"