BIOGROUP - Laboratoire des Remparts

"Difficile d'accès pour le stationnement et le personnel paramédical est devenu antipathique, c'est vraiment dommage !"

"Très bon accueil. Personnel disponible à votre écoute"

" Personnel rapide, sympathique et professionnel."

"Je fais toutes mes analyses depuis 5 ans, le personnel est accueillant, sympathique et a l'écoute; dommage pour le stationnement qui est problématique mais comme presque partout a Obernai."

"Analyses fausses ."

" Recommandé"

"Accueil gentillesse toujours au RV"

"Très belle accueille merci à tous et surtout la dame qui fait le test covid mes enfants ils aiment beaucoup elle est adorable."

"Rendez-vous respecté et personnel agréable."

"Personnel accueillant et compétant. Résultats rapide."

"TOUJOURS BIEN ACCUEILLI ET SERVIABLE LE PERSONEL"

"Bien"

"Toujours un bon accueil par un personnel aimable et compétent. Aucune remarque défavorable. Résultats transmis dans les délais. Merci"

"Tjs très bien ! Equipe sympathique, accueillante, agréable."

"Bon accueil. Prestation rapide."

"Prise en charge rapide, infirmière à l'écoute et attentionnée."

"Laboratoire toujours très rapide !"

"toujours été satisfait aussi bien pour les prises de sang , la rapidité des résultats par mail, ainsi que par la sympathie à l'accueil"

"Merci pour l'accueil et les prises de sang/PCR agréables !!! ♥"

" Eck06101951eck06101961 "

"Personnel agréable, prise de sang rapide et sans douleur"

"Très bon accueil"

"Accueil et prise en charge agréable et avec le sourire malgré les masques, résultats rapides"

"Quasiment impossible de trouver mes veines mais dans ce laboratoire, cela se fait du premier coup car les personnes effectuant les piqûres prennent tout leur temps et ne ratent jamais leur cible."

"Accueil très convenable. Prise de sang dans de très bonnes conditions. Echange très agréable. Résultats toujours rapides. Très satisfaite."

"Bon accueil . Toujours le sourire, même quand il fait froid 😜 . Merci les filles. ⚘🍺"

"Personnelle très sympathique , très rapide et compréhensive."

"Equipe parfaite aux petits soins ..."

"Accueil agréable"

"Personnel très sympathique avec un grand sourire !! rapide , et sans difficulté pour faire la prise de sang si besoin de refaire je saurais toujours ou aller Merci beaucoup"

"J'y vais depuis une dizaine d'années : comme toujours, bon accueil, puis la prise de sang se fait vite et bien, et j'ai toujours reçu le résultat par e-mail à peine quelques heures après le rendez-vous : rien à redire, ni à changer ! Merci à toute l'équipe."

"Très bon accueil et bonne prise en charge."

"Bon accueil tout s’est passé dans les règles de l’art Je recommande"

"Rapidité, efficacité, merci !"

"Toutes les personnes étaient très agréables !"

"Très professionnel et accueillant"

"Rapide et efficace"

"Excellent accueil et prise en charge !"

"Un grand merci à la personne qui m'a fait le prélèvement PCR ce matin et qui a été d'une douceur infinie alors que je stressais +++ :)"

"Parfait"

"Service rapide, très aimable, parfait."

"RDV pour test PCR respecté; personnel aimable"

"Trés accueillant. Parfait. Résultats bilan sang faxés à l Hôpital Paul Brousse comme souhaité sur l ordonnance."

"sympa courtois au service des clients"

"Une infirmière patiente, douce et bienveillante. Je recommande"

"Satisfaction globale"

"Toujours un très bon accueil et du personnel attentionné."

"Obernai : grande gentillesse de la spécialiste effectuant la prise de sang"

"👍👍👍👏👏👏"

"Accueil agréable"

"Très bon accueil, temps d'attente correct. Prise de sang très professionnel avec beaucoup de délicatesse, on sent à peine l'aiguille. Résultat rapide, prise de sang le matin résultat début d'après-midi. J'y retourne à chaque fois sans appréhension. Bravo à tte l'équipe...."

"2e test PCR pour mon fils de 4 ans ce matin. Rdv à 9h05, nous avons attendu 1h! En arrivant, j'apprends qu'il n'y a plus de matériel pour faire le test salivaire, inadmissible d'imposer cela a des petits! Pendant le temps d'attente je me rends compte qu'il y a également des personnes qui n'ont pas de rdv alors qu'il est bien indiqué matin, sur rdv. Quel intérêt alors si c'est pour faire attendre tout le monde?? Quand c'est enfin notre tour, tout le monde est bien énervé. Mon fils rechigne à se laisser faire (il pensait avoir juste à cracher dans un pot!), la personne qui fait le test nous laisse alors en plan sans rien dire et s'occupe de 4-5 autres personnes jusqu'à ce qu'un responsable passe une tête et qu'une autre preleveuse vienne s'occuper de nous. Mon fils se laisse faire, on lui a dit de compter jusqu'à 3 et que ce serait fini. Il a eu largement le temps d'aller jusqu'à 4, et elle a encore continué, il a alors bougé et a donc eu mal. Bref, personnel peu aimable, temps d'attente interminable et test traumatisant."

"Un véritable plus value dans les moments pas très agréables. Le laboratoire ce compose d'employés vraiment gentil abordable et professionnel, les résultats parviennent quasiment toujours le jour des tests effectués. On s'y sent bien et rassuré vraiment un plus dans le milieu médical qui n'est pas bien évident dans ces derniers jours !"

" Haut"

"Personnel très agréable, patient et doux pour le test PCR. Très peu d’attente en cette veille de Noël."

"Venir à 16 h 20 pour un test pcr et ne plus être accepté alors qu'il ferme à 17 h 00 avec trois personnes devant soit, on va endiguer l'épidémie comme ça. Faut être chômeur comme ça on peut venir à toute heure"

"Bel endroit, accueil agréable, aucune douleur lors de la prise de sang. Le sourire doit y être pour quelque chose"

"Trés bien. accueil parfait. manque d'une ventilation forcée à mon sens. Acte médical parfait."

"La personne à l'accueil et l'infirmière (qui m'a fait le test PCR) sont vraiment très arrangeantes et professionnelles. Je reviendrai avec plaisir. Bonne continuation à eux et encore belle année 2022 !"

"Merci ."

"Accueil rapide, chaleureux et efficace"

"Personnels très sympa très professionnel et très patient surtout avec les enfants beaucoup plus pro que certains laboratoires"

"accueil parfait , très professionnel"

"Excellente organisation, efficacité et bienveillance des équipes pour les tests PCR sur rdv, merci à vous."

"Personnel dispo et sympa !"

"Personnel accueillant, tests bien faits, résultat rapide (sur internet), café offert."

"Accueil très très chaleureux on vous mets de suite en confiance, bravo pour tout ce que vous faites merciiiiii"

"prise de sang sans douleurs à chaque fois"

"accueil agréable. Service rapide"

"bon accueil et professionalisme. charles"

"Parfait Bon accueil Belle organisation"

"Très Pro et souriant"

"Lieux agréable personnels de santé très agréable qui nous font oublié nôtre stress sur les tests et très bonne ambiance dès nôtre arrivée je recommande très vivement ce lieux merci"

"Personnel 👍🙂"

"Rapidité, personnel agréable et compétent 👍"

"Accueil sympathique et très professionnel."

"Personnel, sympathique et professionnel. Merci pour les conseils pour le dos, ça marche !"

"Bonne organisation et bon accueil, rapide et efficace. Le plus c'est qu'ils sont sur Doctolib"

"Très satisfait, rapide, et efficacité."

"Tout est top !"

"Accueil sympa, exécution rapide"

"A+++"

"Parfait ras"

"Très bel accueil, service rapide, personnel (Annie) merveilleuse femme bienveillante et douce."

"Accueil et prestation parfait."

"Accueil agréable. pas d'attente. super!"

"Rapide, efficace et personnel sympathique et très professionnel. Je vais dans ce laboratoire depuis des années et j'ai toujours été très satisfait."

"👍"

"Patiente depuis des années dans ce laboratoire, je ne voudrais pas en changer. Secrétaire(s) et infirmière(s) très agréable(s). Toujours très bon accueil et très à l'aise lors de l'acte médical. Laboratoire à conseiller."

"Depuis 8 ans je fais faire mes prélèvements à ce laboratoire équipe au top même pour mes enfants personnel à l'écoute qui savent mettre en confiance les patients de tout âge je recommande"

"Très agréable. Rapide"

"Rapide et pro!"

"Personnels très accueillant et toujours avec le sourire 😃 au top 👍"

"Très bon accueil, personnel sérieux et efficace."

"Accueil et infirmières très agréables"

"Accueil agréable, Infirmière douce et très sympathique !"

"Accueil au top! Merci"

"Personnel du laboratoire, très sympa"

"Sympa et accueillant"

"Bon accueil personnel sympathique"

"Un service parfait et aimable bravo"

"Service parfait !"

"Très bon accueil explications au top"

"Accueil aimable et personnel sympathique service efficace et rapide"

"Très professionnels et arrangeants."

"Test sans rv, possible en salivaire pour mes jeunes enfants. Efficace, sans attente. Je recommande."

"Très sympathique et très professionnel ! Merci."

"J'aimerais savoir de mes résultats"

"Personnels très accueillant"

"Toujours très pro , et accueillant ."

"Très bon accueil."

"Excellent accueil et exécution du travail. Bravo. (Client depuis env. 15 ans)"

"Personnel très accueillant"

"Personnel toujours agréable et à l'écoute pour trouver des solutions.Merci"

"Personnel accueillant et prise en charge rapide"

"Prélèvement réalisé à domicile....Infirmière très douce et rassurante !!!Seul bémol : un retard significatif du à un oubli...problème de communication entre les 2 labos situés à Obernai ....."

"accueil et prise en charge par des personnes très qualifiées et disponibles"

"Personnel très sympathique"

"Rapide et efficace, même de très bonne heure."

"Très pro et gentille. Bon accueil et renseignements !"

"Toujours un bon accueil et un sourire lors de la prise de sang."

"Personne très agréable à l'accueil, prélèvement indolore et rapide , infirmière au top !! Résultats par mail...parfait !!"

"Excellent accueil et grand professionnalisme"

"Rapide"

"Je suis toujours contente quand j'y vais : accueil aimable, délais d'attente assez court, propreté des lieux, hygiène du personnel et dans la pratique."

"accueil sympathique, prise en charge rapide"

"Pas d'attente / Accueil sympathique et professionnel / rapidité de la prise de sang"

"parfait"

"Compétence et efficacité"

"très bien et vite accueillie"

"Très bon accueil. Merci Nicole REGNIER"

"Accueil nul"

"passage rapide malgré affluence personnel à l'accueuil et à la prise de sang tres pro"

"excellentes prestations"

"Merci pour l'accueil et la gentillesse de l'équipe médicale."

"Très bon accueil"

"Merci à toute l’équipe qui s’est occupée avec beaucoup de bienveillance de mon petit gardon de 4 ans! Il n’a même pas senti la prise de sang."

"Très bon accueil, et l'infirmier super, très bon technicien Merci"

"rapide et efficace"

"Équipe professionnelle et accueillante ! Un merci tout particulier à Sylvia qui a su être rassurante et à l’écoute 😊. Je recommande vivement ce laboratoire !"

"très bon accueil personnel sympa."

"Très bon accueil Personnel très souriant et très professionnel"

"Très grande gentillesse de l'ensemble du personnel."

"Locaux propres,personnel d accueil agreable,infirmiere douce et efficace,pas d attente."

"un super accueil est un super accompagnement"

"Ça fait longtemps que je fréquente ce laboratoire. Je suis très satisfaite, l'équipe est agréable et efficace, les résultats arrivent rapidement et sont bien communiqués au médecin."

" Très efficace"

"Un personnel efficace et une organisation des prises de sang sans perte de temps."

"Accueil très sympathique ,Très satisfaite"

"Super sympa et pro"

"Personnel sympathique et à l'écoute"

"Accueil sympathique. Infirmière qui pique bien. Résultats rapides"

"Bien"

"Équipe très sympathique j'ai été très bien accueilli"

"Personnel très sympathiques toujours accueillant avec le sourire , jamais été déçue merci à vous tous, bonne soirée"

"personnes super sympa que ce soit accueil ou médecin"

"Très bon accueil Et une Infirmiere au top"

"Accueil chaleureux et toujours autant de professionnalisme"

"Prise en charge rapide, personnel sympa."

"Accueil"

"Personnel très avenant."

"Secrétaire très polie et sympathique. Idem pour la technicienne de laboratoire. Merci."

"Très bien"