BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Le Val D'oeting

"Le meilleur endroit pour faire des analyses à Forbach."

"Pour moi le meilleur laboratoire 🔬 du coin. Rapide, professionnel. Tout est mis en œuvre pour que le patient s'y sente bien pendant le prélèvement. Tout est expliqué d'ailleurs. Endroit chaleureux. Ouvre à partir de 7 heures jusqu'à 12h30 et de 13h30 à 18h30 fermé le samedi après midi. Une bonne amplitude pour faire ses examens. Il faut juste trouver de la place sinon il y a le parking du Val D'oeting qui est à 100 mètres."

"Rapide, aimable, efficace et sans douleurs :)"

"J'ai étais super bien accueillis"

"trè rapide merci"

"J'y étais ce matin. Prises en charge superbe avec bcp de bonne humeur !!!! Malheureusement les impatients demandent de la magie, comment faire vite pour autant de tests COVID? Ils font vraiment le maximum, bravo et merci à vous!!!!"

"La biologiste était super bienveillante. Elle m'a mise en confiance et m'as tout expliquer avant de procéder. Une femme formidable."

"Je tenais avant tout à remercier l’ensemble du personnel du laboratoire pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je fréquente votre laboratoire depuis de nombreuses années. Toujours très satisfaite. Je continuerai avec grand plaisir à utiliser vos services pour toutes mes analyses médicales. Par ailleurs et au vu de la situation sanitaire actuelle, les tests que j’ai pu réaliser à ce jour ont toujours été fait avec beaucoup de douceur par un personnel très aimable."

"Personnel très sympathique et agréable."

"Ma fille et moi adorons aller dans ce laboratoire,l’ensemble du personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incomparable…"

"La préleveuse qui m'a piqué est très compétente et a toujours le sourire, je n'ai rien senti et aucun bleu, très bonne expérience dans ce laboratoire !"

"Toujours très professionnel et à l’écoute des patients et des médecins! Le chef de laboratoire et tout le personnel au TOP! Merci pour votre disponibilité ! Je recommande Vivement !"

"service rapide, efficace, professionnel"

"Personnel au top et efficace. Jai recu mon résultat trés vite pour que je puisse prendre mon avion. Prelevement du frottis pour faire un PCR a 17h45 -> resultat par mail a 23h30. Et vol le lendemain a 7h. Merci"

"Très bon accueil, le personnel est sympatique"

"Rien de spécial , tout est OK ."

"tres bien"

"Personnel professionnel attentionné et humain."

"Toujours à l'écoute du patient +++"

"Très accueillant et professionnel."

"Ras"

"Belle accueil et les demoiselles très sympa"

"Accueil Parfait,Infirmière qui m'a fait la prise de sang ce jour,Très Agréable, Merci 😊"

"Des l'entrée au laboratoire, Dès l''accueil, un bonjour et un sourire. Infirmière agréable et très Sympa. Une équipe de Professionnels."

"Personnel vrai très sympa, prise en charge rapide . Top."

"Tout était parfait : accueil et gestes professionnels."

"Personnel aimable et compétent, toujours de bon conseil."

" Une dame très sympathique qui a prélevé le sang avec une grande compétence. Je n'ai rien ressenti de la crevaison. Nous nous entendions très bien pour remplir les documents nécessaires, elle parlait un peu allemand, je parlais un peu français et tout allait bien. C’est ainsi que fonctionne la communication franco-allemande. "

"Accueil et soignants sympathiques"

"Prise de sang, Analyse divers, test RT-PCR et autres mesures biologiques, accessible en entrée de centre ville, très compétent."

"Personnel accueillant et professionnel."

"J'y vais depuis plus de 15 ans et à chaque fois je suis très satisfaite de mon passage :) Équipe au top, professionnelle et agréable. Et malgré parfois une dizaine de prise de sang à l'année je ne me suis jamais fait charcuter 👍👌💉"

"toujours très bien accueillie"

"Accueil super 😊"

"Agréable,"

"Accueil correct, sans problèmes. Soins professionnels sympa Rien à redire"

"Bien et rapide résultats"

"Bon accueil le personnel est très gentil"

"Equipe au top !! Accueillant, souriant et rassurant !!"

"Personnel au top, excellent accueil, rien a dire si ce n'est allez y"

"J'aime beaucoup me rendre dans ce laboratoire, je trouve le personnel toujours souriant et très sympathique en plus d'être très compétent !"

"Equipe géniale agréable . Pour une expérience qui n est pas une partie de plaisir ( se faire piquer ou enfoncer un coton tige dans le nez ) j avoue que les équipes sont douées et agréables . Merci"

"Personnel à l'écoute. Bien organisé pour faire les test de la crise covid"

"Très accueillant poli pas trop d'attente bonne chose"

"Il faudrait utiliser que une fois les mots de passe"

"Toujours bien accueilli."

"Franchement c’est vraiment des professionnels laba et ça ce voit qu’il connaissent et aime leur métier ,elle sont assez douce pour faire le test au patient contrairement à l’autre l’abo"

"Infirmière très gentille mais attente dehors bien dommage surtout quand il pleut"

"Accueil sympathique et infirmiere très gentille 😁"

"Je vais faire mes analyses dans ce laboratoire depuis son ouverture. Dernière visite ce mois-ci. Rien à redire. Personnel toujours poli et efficace."

"BIEN, attente limitee"

"Rapide et serviable le personnel vous accueille dès 7h00."

"Personnel très sympathique et aimable"

"Personnels sympa accueillant, Résultats rapide 👍👍👍"

"très rassurant et à l'écoute. top"

"Très professionnel, et toujours bien acceuilli."

"Après 45min d'attente dans le froid avec mes 2 enfants en bas âge une dame est venue nous dire qu'elle ne nous prendrait pas qu'elle n'avait plus le temps puisqu'il allait être midi. Elle m'a refusé l'accès aux toilettes pour ma fille de 4 ans qui a attendu courageusement autant qu'elle pouvait, sous prétexte qu'elle était cas contact alors que je ne lui avais donné aucune informations à son sujet. J'ai osé insister en expliquant que ma fille ne tenait vraiment plus, que nous voulions juste au moins pouvoir aller aux toilettes même s'ils ne pouvaient pas nous tester mais sa réponse a été non catégorique elle a même ajouté ah les gens ils me saoulent. Je suis plus que déçue par son manque de compation et d'humanité, nous sommes tous à bout avec le covid mais ce n'est pas une raison pour traiter les gens comme cela."

"Très apprécié, excellent accueil avec des personnes compétente merci beaucoup"

"Bonjour, je viens de recevoir les résultats du test effectué hier apres midi, et après déchiffrement j'en conclu qu'il est positif, cad que je suis contaminé par le virus du Sars covid...car je trouve que la communication à partir du sms pourrait etre améliorée en étant plus simplifiée et compréhensible... Un grand merci à l'infirmière qui a effectué le prélèvement, alors que l'heure d'ouverture du labo était passée...j'aime quand , au-delà des consignes ou règles strictes, des personnes savent faire preuve de discernement ou d'initiative, et bonne volonté tout en prennant des responsabilités pour qu'au final la solution la plus judicieuse et pour le bien de tous s'applique. Je pense que demain matin je pourrai obtenir du médecin les renseignements utiles et la conduite à tenir en pratique. Encore merci, et je reste à disposition pour préciser mon avis."

"Lila et sa collègue ont été souriantes, accueillantes et bienveillantes. Cela fait bcp de bien en cette période. Merci 😊"

"Très bien"

"Tout est parfait"

"Satisfaisant"

"Excellent laboratoire d'analyses médicales, aussi bien pour une appréciation personnelle en qualité de patient, qu'en appréciation professionnelle en qualité d'infirmier libéral Efficacité, disponibilité, accueil des plus chaleureux, excellente collaboration technique"

"Au top"

"Très bon laboratoire ! Rapide et sérieux !"

"Equipe sympathique et toujours cordiale. Bien que j'ai des veines difficiles à trouver, les infirmières ne m'ont jamais fait souffrir. Les WC sont très propres, l'attente est négligeable (mais peut-être ai-je toujours eu de la chance ?) et il est facile de se garer dans le secteur. Rien à redire."

"Accueil aimable d'un personnel visiblement soucieux du bien être des patients."

"Le personnel est très sympa, à l'écoute et très professionnel."

"Accueil à la limite de l'impolitesse, avec une pointe d'agressivité (alors que nous avons été parfaitement aimables de notre côté). Inacceptable. Complément d'information : nous sommes effectivement parties ma fille de 10 ans et moi pour faire nos analyses dans un autre laboratoire qui nous a reçues avec beaucoup de gentillesse. Vous déplorez des incivilités dans votre métier mais peut-être que commencer par répondre lorsqu'on vous dit bonjour et ne pas envoyer sur les roses avec dédain et agacement vos patients serait un plus dans ce sens. En sortant ma fille m'a demandé pourquoi la dame a été méchante ? que répondre ? je ne sais pas... et ajouter : plus jamais dans cet endroit. Il était 7h30 et il y avait 2 personnes à l'accueil : cheveux courts blancs à droite (qui n'a même pas levé les yeux) et une jeune femme à gauche qui s'est montrée franchement odieuse. Le cabinet était totalement vide. Ainsi, vous avez tous les détails sur notre malencontreux passage"

"TRES SATISFAIT"

"Ça fait de nombreuses années que je vais dans ce laboratoire et je dire que ç'est le meilleur. Le personnel est toujours très accueillant. Je vous le recommande."

"Tjs de super infirmière Au top pour les prises de sang"

"Très sympathique je recommande"

"Laboratoire où nous nous rendons depuis plusieurs années, avec toujours une équipe et un directeur vous accueillant dans les meilleures conditions, autant dans l'accueil, mais aussi dans les soins réalisés, comme sur la rapidité de prise en charge, et de transmission des bilans, laboratoire à recommander les yeux fermés."

"Accueil très professionnel."

"Personnel professionnel, compétant et très accueillant !!"

"Très pro et très agréables"

"Très bien belle acceuil"

"Infirmière très pro."

"Très pro et rapide"

"Accueil chaleureux, personnels d’un grand professionnalisme. Je conseille vivement ce laboratoire."

"équipe sérieuse et sympathique"

"Accueil sympathique, malgré la charge de travail parfois. Résultats rapides . A quand le retour du petit café vous verre d'eau et petits biscuits???"

"Accueil très agréable, efficace, rapide. Je recommande. Visité"

"Super professionnel. J'y étais pour une prise de sang. Impeccable rien senti. Très chaleureux l'équipe."

"Infirmière très très sympa et très efficace !"

"Service rapide et compétence"

"Personnelles très compétent et très sympathique"

"Très bien"

"Le patient est très bien reçu et les analyses sont effectuées rapidement. Les prises de sang sont effectuées délicatement."

"Très bon accueil et prise en charge"

"Très très bien accueilli par une charmante et aimable femme a conseiller à tous"

"personnel simpa"

"Personnel compétent, à l'écoute et très aimable. Je recommande"

"Super acceuil, des personnes sympathiques et acceuillantes, un travail soigné et professionnel. Je suis très satisfait de mon passage dans ce Laboratoire pour mes prises de sang le 14-04-2023. Merci à toute l'équipe pour ce moment parfait."

"Un labo sympa, bel accueil, très professionnel, j'y suis et reste fidèle. Merci à toute l'équipe."

"Pas de soucis. les résultats nous donnent entière satisfaction"

"super accueil et personnel trés compétent !"

"Bon travail bonne équipe merci a vous"

"Super accueil,personnels très competents"

"Rapide et efficace ! Secretaire et infirmière agreables et souriantes (c'est devenu rare donc je le souligne"

"Personnels très chaleureux et rapide."

"Super accueilSuper acceuil, des personnes sympathiques et acceuillantes, un travail soigné et professionnel. Je suis très satisfait🙏🏾♥️"

"Très satisfait"

"Très bon accueil .Merci"

"Très bon personnel médical et meilleur service. J'aime la France, merci beaucoup pour tout."

"Très bon accueil Très bonnes prestations"

"Très bien merci depuis tant d’années"

" Super groupe... Tout est super, avec chaque personne que je rencontre ici.... Merci beaucoup "

"Très bonne réception et prise en main. Je recommande. Merci à l'équipe."

"TOP ET PRO"

"Infirmière super accueillante"

"Très satisfaite"

"Personnel très agréable, prise en charge rapide. Ne changez rien, merci"

"Rien a dire que c'est parfait"

"Super infirmière Jennifer très patiente avec les enfants douce et très très agréable Mon fils la veut pour toujours Elle est géniale"

"Au top comme tjs"

"Très bon accueil, personnel compétent, résultats rapides"

"Accueil agréable et personnel très compétent."

"J'ai rien à dire très sympa dans tous les domaines"

"Très bonne infirmière, service irréprochable Merci"

" Haut Ras "

"Personnel agréable efficace., mais elles n’étaient que 2 !!! Une à la saisie et 1 aux prélèvements. Elles font ce qu'elles peuvent mais elles étaient débordée."

"trop d attente ce matin à 7h 15. Manque de personnel . dommage"

"Toujours satisfaite. À l'aise. Et jamais eue mal 😊☺️"

"L'équipe est très accueillante, douce et compétente. Merci."

"TRES BON ACCUEIL SERVICE RAPIDE Et BONNE ECOUTE ,C EST PARFAIT!"

"Je me rend dans ce cabinet a chaque fois que je dois faire une prise de sang ,les infirmieres sont sympa et competentes ,je recommande"

"Personnel agréable et compétent. L'attente est limitée et les résultats sont très rapidement portés à la connaissance du client par mail."

"Parfait"

"Super pratique, tout près de chez moi, personnel super sympa ! Et grand parking pour se garer !"

"bien reçu"

"Cc"

"Accueil chaleureux"

"Nickel"

"Un très bon laboratoire où je viens depuis plus de dix ans maintenant je le recommande fortement."

"Cela fait 25 ans que je vais a Biogroup.Equipe au top, résultats fiables et Le Dr. En biologie Mr.Bourgmeyer Pierre est toujours là, pour m expliquer les résultats , Labo très sympa!😊"

"Super très professionnel"