Eurofins - Laboratoire d'analyses médicales Montmélian

"Équipe professionnelle et agréable"

"Bon accueil, bien piqué à chaque fois ."

"Un laboratoire d incompétent !!! Accueil vraiment a revoir : pas de bonjour , aucun sourire, personnel désagréable , de plus on vous appel à 20h le soir en annonçant un résultat pas bon alors qu’il n’y avait rien résultat faussé et machine qui ne marche pas ! et pour finir en allant chercher mes résultats on se trompe de feuille et me donne les résultats d’une autre personne ... je n’y metterais vraiment plus les pieds !!!!"

"Ce laboratoire est très bien L’accueil est très sympathique Les locaux sont propres et modernes Les toilettes sont impeccables À recommander absolument en faisant toutefois attention au changement récent d’adresse"

"Le personnel est super sympa et très dispo les locaux parfaits je recommande"

"J'aurais mis 3 étoiles s'il n'y avait à l'accueil cette désagréable personne de sexe féminin cheveux gris et courts , pas aimable la rombière! Et les prix"

"Accueil hostile pour les personnes venant se faire dépister au Covid avant les fêtes. Une personne de l'accueil s'est permis d'éclater de rire et de se moquer. C'est inadmissible."

"Toujours très satisfaite. L'accueil est irréprochable, les prélèvements toujours assurés dans la bienveillance, avec un grand professionnalisme."

"Accueil très professionnel, sympathique. la personne qui a fait le prélèvement elle aussi très rassurante, Je suis toujours très satisfait de ce laboratoire. Merci a tous"

"Je m'y suis présentée 2 fois cette semaine: 1 fois pour 1 test PCR et 1 prise de sang, qui a mis à rude épreuve les professionnelles qui sont restées douces, gentilles, rassurantes.Et la 2nde fois, aujourd'hui, pour les résultats. J'ai bénéficié de beaucoup de bienveillance et de souplesse de la part d'1 personne de l'accueil ( Corinne). Merci."

"Laboratoire tres a l ecoute et tres professionnel. Merci"

"Je suis venu l'après-midi à 16h le 20/09/21 pour une prise de sang en urgence pour mon opération du 22/09 je suis reçu super bien et pris en charge par deux jeunes femmes très sympatique en sachant que je suis très compliqué à piqué et ben du premier coup ils ont réussi et je vais avoir mes résultats le lendemain, je recommande fortement ce laboratoire continué à recevoir vos patients comme cela et encore merci à vous deux"

"Accueil très sympathique, infirmier aussi et très pro, sait rassurer et mettre à l'aise une jeune de 16 ans. Nous conseillons."

"Personnelle accueillant et souriant très pro, MERCI 😉😉"

"Les gens peuvent y aller en portant le masque sous le nez sans problème, puisque personne ne dit rien. Aucun contrôle pour le gel hydroalcoolique non plus bien sûr. Même les supermarchés font mieux. Quand je fais la réflexion à la secrétaire de l'accueil, elle me répond qu'elle en a marre de faire la police. Et surtout, quand j'interpelle la personne concernée et que celle-ci devient menaçante, strictement aucun personnel ne réagit, alors qu'au moins 3 étaient présentes. C'est d'autant plus scandaleux que certaines personnes sont sous chimio ou immunodéprimées. Gros gros carton rouge donc !!! Et j'espère bien que les personnes responsables de ce pseudo labo liront cet avis !"

"Personnel très agréable, au petit soin avec les patients, rare de trouver un tel accueil et dans un laboratoire d'analyse, je recommande !"

"Vraiment nul.....prise de rdv pour test pcr, mail reçu de validation, personne au labo et quand on appelle le numéro dans le mail personne c'est vraiment nous dire ce qu'il faut faire a par rappeler lundi.....c'est vraiment honteux vraiment je pense qu'il faut oublier cette chaîne de labo si vous pouvez"

"Personnel très agréable et a l'écoute, pas d'attente pour la prise de sang. Les résultats sont arrives tres rapidement. Merci!"

"Nous sommes venus suite à auto test positif pour faire un PCR, juste avant la fermeture. Ils nous ont quand même acceptés malgré la charge de travail. Personnel agréable, bon accueil. Et merci encore !"

"Je remercie tout le personnel pour tout ce que vous avez fait pour moi, dans une période difficile. Votre empathie et votre écoute m'ont vraiment touchée. Continuez ainsi, vous êtes une très bonne équipe."

"Endroit l'antenne personnel agréable.et peu d attente .personnel très compétent merci continuez"

"Très bien : bon accueil, et infirmier efficace, rapide et convivial ! Je recommande"

"Rapide, simple, infirmière conviviale"

"En ce qui me concerne je trouve le personnel accueillant et cela me fait très plaisir. Je félicite toutes les personnes qui y travaillent. Merci pour la gentillesse à l'accueil."

"Je suis suivie pour ma grossesse, l'équipe est souriante et bienveillante malgré une charge de travail énorme. Bravo à toutes, ne changez rien !"

"Je vais très régulièrement à ce labo depuis 2020. Tout s'est toujours très bien passé. Les piqûres font mal mais c'est normal 😅. J'ai testé d'autres labo dans le coin, je reviens toujours à celui la. L'équipe est sympa, malgré le stress du covid tout se passe très bien."

"Lieu accueillant, personnel souriant et sympathique je le recommande les yeux fermés 🤗"

"A quoi ça sert de prendre rendez-vous si on vous prend plus de 20 min après ?!"

"Malgré un rdv, reçu par ordre d arrivée."

"La prise de sang c’est bien passée le personnel est super. Gentille, accueillante, rassurante… bref rien à redire."

"Super laboratoire le personnel est compétent et à l'écoute. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Personnels très agréables"

"Facile et rapide Par contre si une autre personne dont le nom commence par les mêmes lettres habitant la même ville et se faisant prélever le même jour Que se passe t il ?"

"Super labo, personnel adorable et très pro"

"Je suis très satisfaite de la nouvelle façon d'obtenir les résultats. Simple et efficace, ne changez rien. Merci pour votre rapidité, votre efficacité."

"très bonne équipe dommage qu il manque de personnel"

"Personnel adorable et réactif."

"Personnels souriant, efficaces et retours rapide 👍"

"Bon accueil, personnels sympathiques... Résultats par mail simple ,rapide ,efficace."

"Montmélian , bonjour,.....juste bonjour c est gratuit....je suis juste passée poser un prélèvement,aucune réponse à mon bonjour les 3 personnes a l accueil n ont même pas levées la tête avec un sourire de bienvenue.....quelle tristesse comme je les plein de travailler en fessant la tête ☹️☹️☹️"

"Celui de Montmelian au top"

"Le personnel est très accueillant, agréable et compétant"

"Au lieu d'admettre une erreur, laisse le client dans l'attente et le doute"

"L'amabilité de votre équipe nous permet de fréquenter ce laboratoire en toute sérénité : - Accueil au top - Très bonne prise en charge par l'agent de laboratoire. Il y a de la communication, c'est important. Je conseille ce laboratoire. Tous mes remerciements. M.DUFFEAL"

"Dommage que l'accueil ne soit pas toujours au rdv. Les infirmières sont vraiment très sympathique mais les personnes de l'accueil vous reçoivent souvent sans le moindre sourire et mot gentil. Quand on vient dans ce genre d'établissement, on ne va pas toujours très bien, ce serait chouette qu'elles y pensent. Madame aux cheveux gris, ce serait bien de revoir les concepts de l'accueil en milieu médical... Les impôts font mieux."

"Très mecontente J ai fais faire une ECBU à mon.fils J ai reçu le résultat avec du sang des leucos une bactérie trouvee dans les urines La biologiste en charge de ce prélèvement a fait l antibiogramme Elle a en revanche notée absence d infection urinaire Or tout le démontre dans le resulltat J ai cherché à joindre le labo elle a finalement daignee à me répondre après plusieurs tentatives En.jouant le flou le plus totale avec un.manque d amabilité totale La bactérie de mon fils est très dangereuse elle peut provoquer une septicémie si pas soignée Marquer qu il n y a pas d infection est une faute professionnelle étant infirmière de metier.... Je ne retournerai plus jamais là bas Et je déconseille vivement ce labo des leucos"

"Peu d’attente car bien organisé, infirmier(es) très sympathique, c’est un très bon établissement ! Petite étoile en moins pour les personnes de l’accueil qui ne sont pas toujours très accueillantes…"

"Bon accueil, personnels à l'écoute; infirmière formidable"

"accueil sympa et chaleureux et infirmières très pro"

"personnel très sympathique et compétent! je recommande!"

"ça s'est toujours très bien passé,"

"Très bon accueil, rapidité. Parking pratique."

"Au top!"

"Rapidité et amabilité de la personne qui a procédé au prélèvement. L'accueil informatique est correct."

"Bonjour, La 2 ème fois que je viens à ce laboratoire depuis que j'ai emménager. Les infirmière sont oh top pour les prise de sang et rattrape le coup. Car les 2 dame de l'accueil pas aimable mettent un temps fous entre 2 patients et font aucun effort sur le travail envers nous. Je suis arriver à 8h et ressortit à 9h10, car elle mon fait tourner en rond avec une adresse mail trop petite. Petit conseil pour les patiente comme moi qui ont doctolib. Mettre une affiche dans la salle d'attente avec l'adresse mail pour envoyer les ordonnance car la j'avais mon tickets pour passer et j'ai du retourner à ma place pour envoyer le mail avec mes ordonnance et re attendre. J'aurais su ça pendant ma demi heure d'attente ça aurait fait gagner du temps à tous le mondes."

"Équipe efficace et pas d'attente. Merci beaucoup à toute l'équipe."

"Mis à part le personnels de l'accueil qui semble oubliés que vous êtes devant elles.... A échanger des propos personnels..,."

"Résultats ultra rapides et simple à voir"

"Infirmières à l'écoute et très patientes ! Je recommande ce laboratoire"

"Plusieurs années que je viens dans ce laboratoire sérieux. Le personnel est agréable et les personnes qui font les prélèvements sont toujours très aimables. La prise de rdv en ligne et le système de remise de comptes-rendus sont pratiques. Je recommande."

"Bon accueil Un peu d'attente Prise de sang rapide et indolore"

"Prise en charge rapide Très bon accueil résultats rapides"

"Accueil sympathique et professionnalisme."

"La dame à l'accueil était très gentille et la personne qui m'a fait la prise de sang douce et rassurante"

"Personnelles très sympa"

"Efficacité amabilité fluidité luminosité..."

"J’ai pris rdv la veille sur le site et j’ai téléchargé tous mes documents. Je suis arrivée 10 mns comme demandé et j’ai été reçu à l heure. J’ai été prioritaire par rapport à ceux arrivés sans rdv. C’est très appréciable si on va travailler ensuite. Merveilleuse laborantine qui pique sans douleurs."

"Parfait"

"La prestation de ce laboratoire est très satisfaisante. Le personnel est à sa place,chacun exécutant sa tâche le mieux possible avec le souci de la gestion du temps.la coordination secrétariat personnel médical est efficace et discrète. Merci pour le service rendu."

"Nous avons toujours été satisfait du laboratoire et de l'analyse rapide,ainsi que l'information vers notre médecin"

"Personnel très professionnel et très accueillant"

"Bonjour, je suis très satisfait des résultats de ma prise de sang, qui m'a été envoyée par mail dans un temps record. Merci !"

"Un bon laboratoire d’analyses Une équipe au top un accueil genial et des gestes techniques super Je recommande fortement"

"Très professionnel et sympathique"

"L’équipe est professionnelle, aimable et efficace. Un plaisir, merci encore."

"Un laboratoire ou les dames n'arrêtent pas de parler entre elles et ne calculent pas tout les clients c'est vraiment abusé, après si il faut prendre un ticket pour passer après les personnes qui arrivent largement après moi . Il faudrait revoir votre façon de fonctionner et de travailler surtout !!!!"

"L'accueil est agréable. On est mis en confiance pour que tout ce passe au mieux."

"Que du positif, ne changez rien"

"Je recommande ce centre à montmelian bravo à madame Lespinasse et à toute son équipe 👍👍👍"

"Equipe trés profession et accueil de l'infirmière très chaleureux et à l'école. Je recommande ce laboratoire."

"Bon accueil, infirmière très sympa et résultats arrivés dans la demi journée."

"👍"

"Laboratoire tres sérieux et à l ecoute du client. Je le recommande"

"Très accueillante, toujours sourire ,très professionnel. Elles sont toutes supers que cela soit à l'accueil où à la prise de sang. continuer vous etes supers."

"Trés bon accueil , même sans rendez-vous il y a peu d'attente.... Les résultats sont disponibles rapidement ...."

"Très satisfaite du laboratoire d'analyses medicales, sérieux, efficace. Le personnel est cordial, les preleveurs également je conseille cet établissement 👍🙂"

"Prise en charge rapide. Et infirmière très agréable, qui prend le temps de vous détendre et de vous expliquer."

"Grand parking, place handy, accessibilité des locaux aux pmr, circuit d'attente organisé qui facilite la confidentialité, accueil agréable des secrétaires et des personnes soignantes. Ambiance calme et rassurante. Résultats dans les délais annoncés."

"Je suis très satisfaite de ce laboratoire où depuis quelques semaines je viens régulièrement, et même avant d'ailleurs. Que ce soit avec ou sans rdv il n'y a jamais beaucoup d'attente. Personnel agréable et infirmière au top (Corinne). L'établissement est très propre et le parking devant est très pratique. Je recommande très vivement ce labo."

"C'est parfait"

"Première expérience de la prise de RDV via le site et doctolib : c'est pas mal !"

"Rapide agréable"

"Seule patiente à ce moment là et enceinte de 7 mois, je n'ai pas vu qu'il y avait une borne pour prendre un ticket. Aucune secrétaire ne m'a signalé qu'il fallait prendre un ticket et m'ont laissée patienter. Quand j'ai vu la borne, elle ne fonctionnait pas. Je me suis donc manifestée auprès d'une secrétaire qui ne m'a pas bien reçue du tout et n'a présenté aucune excuse en apprenant que la borne ne marchait pas. Je ne suis vraiment pas convaincue de l'accueil, aucune attention aux patients, qui plus est, au vu de mon état et avec une salle d'attente vide ! Qu'en est il des personnes âgées ou handicapées ?"