INOVIE BioMedilab - Rivesaltes Laboratoire d'analyse médicale

Très rapidement prise en charge acceuil agréable par la secrétaire et infirmière douce . Je recommande ce labo

Beaucoup de monde en arrivant à 9h10. Presque une heure d'attente puisque sortie à 10h05 Pour le reste tout va bien.

rapide et précis avec rappel des anciens résultats = bien le tout dans la matinée merci

Je suis allée pour la 1ere fois dans ce Laboratoire. La jeune femme qui a effectué ma prise de sang a mal piqué la veine. Elle m'a fait mal et s'en est pas inquiétée. Aucune empathie , ni excuses pour m'avoir fait mal. C'est consternant. Résultat : gros hématome à l'endroit de la piqûre. Voir photo jointe. Je ne suis pourtant pas douillette et n'ai pas peur des prises de sang. Je ne retournerai pas dans ce Laboratoire.

Très bon accueil, les secrétaires sont très sympathiques, les infirmières vous demandent pourquoi je fais une prise de sang, bref tout le personnel du centre sont au top et super sympa

Tres satisfait

Rapide et efficace.

Resultats rapides

Parfait rapide très pro

Bon accueil, prélèvement indolore

Facile et pratique

Un peu surprise de ne pas recevoir mes résultats comme d'habitude !

Top! Personnel très sympa et accueil chaleureux. La prise de sang a été réalisée par une professionnel délicat et gentille. Si tout les professionnels était comme elle, personne n’aurait peur de faire des prises de sang ! Merci à toute l'équipe. Je le recommande vivement et je choisirai à nouveau ce laboratoire. À bientôt et bien à vous ✨

Je suis mécontente car pas pu lire mes résultats .

Rien à redire, le personnel est accueillant et gentil, en moins de 10 minutes j'étais dehors. J'ai eu les résultats très vite.

Gentillesse du personnel et bonne organisation, sans attente trop longue .

Laboratoire d'analyses très aimable et très rapide pour les examens est résultat d'analyse

Personnel très aimable

Très bon accueil, personnel agréable, prise en charge rapide, je recommande à 100 %

endroit spacieux accueillant respect

La dame âgée au cheveux clair et la jeune à lunettes blonde antipathique au possible ! Elle ne sont pas capable de lire une ordonnance ! Un scandal ! Changez de labo ! A fuir

Secrétaire polie et à l'écoute. Laborantine rapide et efficace, bilan sanguin rien senti ! 👍🏻 Le temps d'attente était correct

Parfait

J'ai eu un petit soucis en voulant m'asseoir dans la salle d'attente. Je suis une personne un peu rondouillette et les chaises du laboratoire ne sont pas adaptées au personnes fortes.

Tout est top et en plus la dame qui m’a piqué est très professionnel je n’ai pas senti de douleur. Bravo pour tout et passez de bonnes fêtes

Malgré que je n'ai pas mes résultats

gentillesse efficacité compétence professionnalisme

Bon accueil et sérieux

Bien accueillie des l’arrivée. Je suis tombée au bon moment il n’y avait quasi personne devant moi. Je recommande.

Rapide et efficace. Gentillesse et bienveillance.

PEC rapide. Personnel très aimable. Accessibilité aux résultats simple et rapide.

Agréable et rapide.

Accueil et amabilité sont au RDV dans ce centre. Résultats transmis sur l'espace santé du patient. Parfait

Personnel acceuillant et attentionné

Rapide et professionnel

Résultats rapide et très facile à télécharger 👍

SMS pour informer des résultats disponibles envoyé Accès simple

Très bon accueil. Je suis venu pour des examens sanguins vers 14h15 soit 15 minutes après l'ouverture de l'après midi. Prise en charge immédiatement car j'étais le seul et suite à l'enregistrement de mon dossier j'ai été pris dans la foulée pour la prise de sang. Le tout à durée moins de 10 minutes entre mon entrée dans l'établissement et la sortie. Le soir même vers 19h30 j'avais mes résultats reçu par internet. Au TOP👍

Très bon accueil, le personnel est très professionnel, et la prise en charge rapide.

Très professionnel! personnels au top!!

Accueil très rapide, agréable. Pas d attente. Résultats très rapide. Pour vune 1ère fois pour mon fils, l infirmière était très rassurante.

Résultats rapide

très bon accueil les locaux sont propres et le personnel professionnel. prise en charge rapide parking gratuit et proche résultats sur internet parfait

Très bien organisé et personnel très pro

Du personnel très professionnel. Manque quelques sièges pour attendre son tour.

Très bon labo résultat rapide

Parfait

Accueil très agréable et compétent, infirmière au top, rapidité efficacité, gentillesse, que demander de plus !!!

Convivial, rapide et très sympathique. Résultat très rapide. Tout est bien. Très bon laboratoire.

Très bonne prise en charge et une excellente organisation.

Tres bien recu et traite.merci.gerard birost

Une gentillesse incroyable.merci

Accueil agréable, facilité rapidité sur l obtention de nos résultats. Large amplitude concernant l'ouverture de l'établissement. Recommande à tous car en plus elles nous piquent sans faire mal. Merci à toute l'équipe

Le personnel, administratif et médical, est accueillant, efficace et professionnel. Le lieu est propre, l’attente n’est pas très longue. Réception d’un SMS dès que les résultats sont disponibles sur internet.

Très bien personnel agréable

Prise en charge rapide peu d'attentes plusieurs secrétaires 😁

Personnel au top

Très bien

Pris en charge rapidement ! Et infirmière très efficace !

Personnel agréable et sympathique, passage rapide.

Les secrétaires très à l'écoute. Continuez comme cela et bon courage à vous toutes. (secrétaires et infirmiers et infirmières. 👍

Très bien accueilli, pas beaucoup d'attente et efficace dans leur travail.

Personnel souriant et agréable

Rapide et efficace 👍🏼

Efficace et rapide

Excellent comme à chaque fois.

Prise de sang sans rendez-vous et malgré l’attente passage rapide et très professionnel

Très bien, on sait très vite occupé de moi de l'accueil jusqu'à la prise de sang en 10 minutes tout à été fait

Matinée du 29 juin 2023 à 8h30: Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro!!! Il y avait plus de personnel derrière le comptoir (4) autour de 2 ordinateurs se racontant les derniers scoops et ricanant !!!! que de patients dans la salle d'attente (3)!!! Dont 2 patients qui attendais leur tour!! Pas un bonjour,, ni même un petit sourire en arrivant !! C'est une patiente qui a du me donner les consignes pour l'enregistrement !!! 2 personnes âgées sont arrivées et bien entendu l ignorance total !! J'ai pensé qu on était à une camera cachée !! Et non c'était la réalité !!! Je pense qu'il serait judicieux à la manager de rappeler les fondamentaux de la prise en charge d'un patient ou tout simplement à ces personnes de changer de metier!!! Ce comportement est inadmissible !!! Seul point positif l infirmière qui m'a fait la prise de sang et qui a été très agréable !!! Vraiment soyez très attentif à l'embauche de votre personnel !!!

Laboratoire tres competent

Laboratoire agréable, le personnel souriant, ils prennent le temps de répondre à nos questions. Et surtout très rapide pour les prises de sang.

Très bonne accueil

Super accueil, les secrétaires très souriante, efficacité et rapidité, les explications sont claires et précises. L infirmière très douce et rassurante. Merci a cette équipe qui savent donner leur sourire.

Très bien Laboratoire sérieux 👍

Prise de sang sans rdv. Très bon accueil. Les infirmières bien que surchargées font très bien leur travail. Enfin les résultats complets sont disponibles sur le site dès que l'on reçoit un message seulement 4 heures après la prise de sang dans mon cas. Parfait en tout point!.

Infirmiere rapide efficace et rassurante

Très professionnel et rapide

Résultats obtenus très rapidement (dans la même journée). Merci

L'attente est courte surtout pour un samedi arrivée 8h10 ressorti 8h20. Chaque fois que j'y vais on ne me fais jamais mal et on ne me loupe jamais.

Très satisfait.

Très bon.

Rien à dire de négatif, l'accueil est bon, l'attente pas trop longue, et l'infirmière est très gentille et agréable. J'ai une seule question à poser, pourquoi demander une carte d'identité pour faire une analyse de sang ?

Accueil excelent, Eficace et rapide. Je remercie toutes les personnes qui se sont occupées de moi.

Très bon accueil, prise en charge rapide, personnel sympathique

Bon accueil Preleveuse souriante et très douce

secrétaire et infirmière au top :)

Tres bon accueil. Rien à reprocher!

Arrivée a 14h00 , aucune attente, l'accueil cordiales sympathique et rapide. Propriété irréprochable nikel. Reçue les résultats le lendemain sur internet. Merci.

Très bonne accueil de la part des secrétaires ainsi que les infirmières

Personnel à l'accueil exécrable!!! Problème d'organisation et très mal géré, qu'il y est peu ou beaucoup de monde ! C'est la première fois que je vois un laboratoire mal fonctionner de la sorte. Le dirigeant devrait y faire un tour incognito, c'est une catastrophe ! Le seule point positif, la dame qui fait les prises de sang, gentille et à l'écoute.

Bon accueil et personnel à l'écoute et attentif aux demandes

Très peu d'attente, une fois que l'on s'est enregistré on passe en 5 min, infirmière au top, prise de sang faite en 3 min, elle a trouvé la veine directement

Très professionnel accueil sympathique Résultats très rapides

Très bien

Bon accueil, endroit très propre

Très pro , propre et rapide

Très bon laboratoire Personnel très gentil Pas trop d attente

Service professionnel, efficace et compétent. Propreté irréprochable et confidentialité des données. Accueil agréable. Je recommande vivement.

Accueil correct résultats d analyse dans les temps indiques

Personnel à l'écoute, infirmières qualifiées.

Super rapide et professionnel.

Personnel très compétent et très gentil, merci de votre professionnalisme

Accueillant et rapide

Grand espace moderne. Parking, ce qui est très pratique et le personnel très gentil. Infirmières efficaces et rapides.

Résultats le même jour.

Très bien

Habituée de ce labo pour leur professionnalisme et sympathie, j'y suis allée pour une première prise de sang pour mon enfant de 4ans. La personne qui s'est occupée de lui a été parfaite! Elle a été bienveillante et a su faire preuve d'humour pour le rassurer. Merci à vous d'avoir rendu ce moment le plus agréable possible !

Accueil très sympathique ..

Très bien, rapide

Personnel très gentil

Bon accueil et passage rapide

Très bien. Une équipe de vrais pro.

Accueil agréable et plutôt rapide. Techniciens de laboratoire sympathiques, rapides et efficaces

Personnel compétent et gentil.

Bien reçu, par tout le personnel

Personnel agréable. Conseils si besoin. Très à l'écoute des patients Faites confiance à ce laboratoire bien situé à Rivesaltes..personnellement il mérite les cinq étoiles. ''

Personnels compétents, efficaces. Les résultats sont accessibles très rapidement.

Très sérieux. Résultats dans les délais.

Rapide et efficace. Personnel accueillant

Très bon accueil. Très à l'écoute, je recommande

Accueil Parfait et personnel très pro

Personnel agréable et infirmière au top pour la prise de sang

Tres mal piqué jai depuis la prise de sang un très gros bleu aux bras et jai u très mal quand on m'a fait la prise de sang

Ne réponds que rarement au téléphone...obligé de se déplacer..sans savoir si les résultats sont disponibles.. Pas sympa.

Très rapide efficace très bien

correct dans l'ensemble sur les prestations demandées. au début, comme client il y a eu quelques soucis, mais cela reste correct.

Samedi fin de matinée pas d'attente. Tres agréable.

Super, très agréable.. passage très rapide. Locaux Très propre

Personnel très professionnel et agréable par contre les horaires ne sont adaptés à la nombreuse patientèle.

Personnel aimable, prise en charge rapide et résultats le jour même, avant 17h. Merci !

Pauline et Julie, 2 infirmières au top ! J'y reviendrais ! (mais le moins souvent possible quand même 😊)

j’apprécie la gentillesse et le professionnalisme de tout le monde, ainsi que la propreté de ce Laboratoire ..

pas de problemes bon accueil

Très excellent service, merci beaucoup

Cadre à la fois professionnel et agréable avec des personnes très aimables et compétentes.

Prix en charge rapidement et personnels accueillant et sympathique.

Le bâtiment,spacieux ,l'accueil,les infirmières,tout est parfait dans ce labo.Merci

Très accueillant et réactif.

parfait, rapide et efficace

Accueil chaleureux. Personnels à l'écoute. Prise en charge rapide. Prélèvement en douceur l'après- midi et le résultat très rapide des tests pcr en début de soirée ce qui nous a permis de continuer notre voyage sereinement. On va garder précieusement l'adresse. Cordialement. M et Mme Leroy de la région parisienne.

Personnel agréable je n'ai rien senti lors de la prise de sang. Par contre, jai un énorme bleu sur le bras parce que le veine a été transpercé. Sinon rien à redire.

bonjour... accueillant ,rapide ,personnels compétant

Labo Rivesaltes bonne organisation

Je n’ai rien senti lors du prélèvement. Pourtant je suis quelqu’une de sensible

Très bon accueil et organisation très claire.

Super labo, l’accueil est très bien et c’est très fluide en terme de passage et les infirmières sont adorable merci encore !

Plusieurs fois que je viens dans ce laboratoire . Un accueil désagréable , et de mauvaises informations données par téléphone .

J'ai fait réaliser, à ce laboratoire, une analyse de selles. C'était il y a émois. Je n'ai jamais eu les résultats complets !

Accueil et prise d'analyses au top , merci

Malgré l'affluence , le personnel est compétent et très professionnel .Merci

Très bien.

Vite fait bien fait. Merci

Bon accueil,attente normale,tests piqures endouceur.

Lieu accueillant personnel très compétant .🙂

Laboratoire facile d'accès, bon accueil et résultats obtenus très rapidement.

Excellente prise en charge et qualité de soin lors de la prise de sang !

Laboratoire au top dommage qu'il est arrêté les tests antigénique ?

Prise en charge rapide, examen rapide et résultats très rapide.. parfait

EXCELLENT ACCUEIL TRES PRO AVANT EU AFFAIRE A DEUX SECRETAIRES INFOS TRES CLAIRES LA PERSONNE QUI NOUS A FAIT LES TESTS TRES PRO AUSSI

Beaucoup de monde mais traitement et passage rapides. Très pratique pour les tests salivaires pour enfants.(les seuls qui le font vers la Salanque)

Accueil froid, lors de la prise de sang j'ai eu un ecchymose autour de la zone piquée (j'ai l'habitude des prises de sang et ça ne m'était jamais arrivé), et j'attends mes résultats depuis bientôt deux semaines. Néanmoins depuis mon commentaire j'ai eu une personne sympathique au téléphone qui m'a tenu au courant des résultats de mon analyses.

Personnel très agréable et passage rapide malgré le monde !

Bon accueil, prise en charge rapide : c'est très bien.

Désagréable au possible ! 12h c'est 12h chez vous, à partir de 11h ils ferment et on vous parle mal ! Même un magasin de chaussure ne vous dit pas de partir à 11h

Je suis allée dans ce laboratoire pour un test PCR. J'ai trouvé que le système de numéro, permet à chacun de passer à son tour sans aucun incident. C'est très bien organisé aussi bien depuis la prise en charge par l'accueil, puis par l'infirmière . Je le recommande sans soucis.

Rien à redire , laboratoire neuf ! Personnel d'accueil agréable , et à l'écoute des patients , et personnel pour les prélèvements , à la hauteur ! Je recommande !!!

Beaucoup de professionnalisme, un service de qualité.

Parfait ! secrétaire super agréable comme toujours ! Pour les prélèvements la même choses que des soignants ou infirmiers agréables et doux

très bien reçu rapide pas de soucis merci cordialement

Secrétaire sans tact, sans considération pour l'état des patients. Peu enclant à donner des explications sur le déroulement des examens.

Test salivaire mal fait résultat negatif alors que mon fils avait bien le covid heureusement que j ai fait appel à une infirmière suite aux résultats que j ai reçu à minuit alors que test fait à 8h le matin !!! Sans compter le personnel derrière les bureaux désagréables !

Accueil organisé, prélèvement bien fait, résultats ponctuels.

Très bien bon accueil

Très bien organisé

Personnel aimable et compétent. L'attente a été brève et les résultats par internet, c'est vraiment pratique pour moi.

Personnel très sympathique.

Que ce soit l'accueil téléphonique ou physique tjs reçu avec bienveillance. Très professionnel et donne toutes les infos nécessaires pour le bon suivi de nos résultats d'analyses.

compétents, efficaces, rapides....what else ?

Accueil sympathique Rapide et efficace

Rapide efficace et pro rien a dire

On est deux à avoir fait un ECBU, à chaque fois contaminé.. normal pas de lingettes pour le faire ! Autant ne pas perdre de temps pour le faire

Ma tante du Maroc à fais un test PCR (positif) , malgré l'ordonnance du docteur, j'ai du payé 45€ le test. Aujourd'hui nouveau test PCR à st laurent gratuit... Merci biopole...

Je voulais remercier cette équipe toujours au top. Patients malgré certaines personnes qui se permettre des réflexions désobligeantes. Avec cette situation sanitaire, elle sont très professionnelles. Alors soigner indulgent car elles font juste leur métier. Bon courage à vous.

Personnel patient et souriant, très bien accueillie, bon courage

J’ai été pris en charge par des jeunes femmes aussi charmantes que compétentes. Merci !

ma femme malade du covid avec de la fievre, se rend à ce laboratoire a 14h20 et se met en file d'attente à l'extérieur dans le froid et le vent, à 15h55 alors qu'il reste 3 personnes devant elle (et plusieurs dizaines derrière) pour faire le dépistage une femme sort et dit : c'est fini pour aujourd'hui après 1h35 d'attente!!! . c'est un scandale de traiter les gens de la sorte, on n'est pas du bétail à la disposition de ces messieurs dames qui au passage sont biens contents d'encaisser les honoraires des tests à gogo. et, au passage, la mairie ferait bien de demander aux responsables de ce labo, de s'organiser un minimum et de faire montre d'un tout petit peu de considération envers la population au lieu d'invoquer des excuses vaseuses et de faire dégager les gens... quel manque total de respect! je vous déconseille d'y aller ne serait ce que par principe. et par pitié, merci de m'épargner votre réponse type qui montre une fois de plus à quel point vous êtes soucieux du bien être des gens malades.

Arrivé à 11h40 pour faire un test PCR, il n'y avait personne devant moi, mais la personne a l'accueil m'a refusé le test, et de manière désagréable, sans aucune raison, alors qu'elle discutait avec ses collègues.

Très bon accueil, clair, précis, et rassurant pour ma fille. Et aussi de la douceur pour le test PCR.

Ne téléphonez pas, ils ne répondent pas. Y a t'il un secrétariat? On se le demande.......

Impossible de les avoir au téléphone ! Ça sonne 5 min puis ça raccroche... Peu importe quand j'appelle. Il n'ont qu'à pas avoir de téléphone si ils ne répondent jamais !

A FUIR et à BANIR. Je me rends à ce supposé labo en début d après midi et ils REFUSENT de me faire une prise de sang me précisant qu ils privilégient les Test PCR etc...Je comprends bien pourquoi !!!💵💷💶.j' y retourne le lendemain matin, on me fait attendre plus de 45 mn, ( Encore des gens pour les test !...) une seule secrétaire et aucune gestion des personnes c' est inadmissible ! Chère Madame, les patients, pardon, les clients ont une vie et pas de temps à perdre avec des labos qui font passer le GAIN avant la santé, j' aurais honte à votre place !!!

Dernièrement en arrivant à 11h50 presque à la fermeture j'ai été très bien reçue aussi bien à l'accueil que par la personne qui m'a fait la prise de sang. Je n'ai jamais eu de moments d'attente importants et même si cela arrivait, je ne me permettrais pas un jugement négatif sur des personnes qui travaillent. J'ai toujours reçu mes résultats d'analyses dans les meilleurs délais et obtenu les explications sur place à ma demande. Passer des heures devant un écran chez soi, n'est-ce pas des pertes de temps inutiles ? Alors soyons patients et surtout compréhensifs face à des circonstances sérieuses.

Ne répond jamais au tel tu y vas pour prendre rdv et son vraiment pas accueillant même. Le labo n'est pas accueillant ta l'impression de rentrer dans un truc froid sa te rassure pas le mec il et froid pas tendre jamais plus je vais la bas

Rendez vous pris pour le test covid, le site affiche: rendez vous validé Arrivé sur place: non vous vous y êtes pas...au suivant. Et la secrétaire qui répond si il y a un problème informatique j'y peux rien, c'est pas mon métier

Attention ferme à 17h le site est pas à jour

Bonjour, je trouve inadmissible que vous soyez fermé alors que les horaires sur internet sont marqué jusqu'à 12h, et non pas à 11h.

Accueil téléphonique exécrable. N'écoute même pas la raison et vous raccroche au nez. Maj. Et donne de fausse information en disant que les laboratoires ne pratique plus les test pcr . Ne vous fiez pas a ce qu'ils vous disent. appelez ailleurs. Obligé une personne âgée et diabétique a se rendre a Perpignan ville.. franchement...

accueil très limite , à 16h33 on ne prélève plus mais le lendemain on me fait attendre jusqu'a 16h28 (tout en me disant que normalement on ne prélève pas l'après midi) c'est pas indiqué et il faut téléphoner avant de venir d'autre part les gestes barrières ????? l'infirmière avait une visière , a passé la main sous sa visière pour se gratter le nez puis a effectue le prélèvement sans se mettre du gel

J'ai eu l'occasion de me rendre dans ce labo pour des tests Covid positifs résistants. Je remercie tout le personnel (secrétaires, laborantines, infirmières et biologistes) pour leur sérieux, leur réactivité et leur gentillesse

Bon accueil,sourire. Rapidité des résultats.