Laboratoire Guevalt Montreuil Marché - Bioclinic

"le Dr BOKOBZA est un très bon biologiste humain adorable avec un labo moderne qui porte bien son nom. il me suit depuis 1993 je suis très contente car il ne ratent en aucun cas ses analyses biologique il pratique aussi les analyses vaginal gynécologique, même si les résultats sont parfois en retard le principal c'est qu'on peut tout faire pour avoir ses analyses d'urgence même par la poste les analyses à domicile aussi assurées RAD Je conseille le personnel et les secrétaires sont très gentille y compris les infirmières. on peut faire les examens de toutes sorte, n'en déplaise aux mécontents. Et ceux qui n'ont pas aimés, j'ai toujours aimée ce laboratoire l'équipe du Dr BOKOBZA est parfaitement efficaces et bien aimable allez y les yeux fermés."

"L'accueil est odieux, les assistantes médicales sont à chaque fois désagréables et posent des questions qui ne les regardent pas. Elles vous renvoient si vous arrivez à un horaire qui ne les arrange pas. En revanche, les biologistes qui s'occupent des prises de sang sont très gentils et efficaces. Dommage qu'ils soient si mal entourés. Elles m'ont écoeurée, je ne retournerai plus dans ce labo."

"En résumé: l'infirmière (bienveillante comme une porte de prison) vous pique 4 fois le bras sans trouver de veine, certaines analyses vous sont facturées malgré l'ordonnance et vous les récupérez une semaine plus tard. Alors que dans la plupart des autres labos, toutes les analyses sont gratuites et les résultats arrivent en 2-3 jours."

"J'y suis allée pour faire des prélèvements sanguins. Au niveau de l'accueil ça va. C'est plus au niveau de la piqure où je l'ai bien sentie(malheureusement). Il a eu du mal. Le gros bémol c'est au niveau du délai pour avoir les résultats. 1semaine, c'est long!!"

"Accueil detestable , les secrétaires sont impatientes , mal informées , voire carrément odieuses et agressives ! On m’a fait payer plein pot un examen normalement pris en charge à 100% , oubli de certains résultats ... Je ne recommande pas du tout ce labo .."

"C’est mon labo depuis des années;des et dans l’ensemble j’en suis satisfaite. Et puis la un ratage complet qui pose question. Je fais faire 2 prises de sang et ucbu à domicile. Pour moi et ma mère. Jeune infirmière charmante et efficace. Très douce, rien a redire. On me promet Les résultats pour le vendredi soir. Fatiguée je ne m’en préoccupe pas. Or ce week-end j’ai une crise de néphrite avec presque 40 de fièvre. J’ai donc absolument besoin des résultats pour pouvoir avoir l’antibiotique qui correspond. Je tente d’avoir les résultats par internet, sans y parvenir. Le lundi 7 mai je téléphone. On m’annonce que les miens ne sont pas prêt, sans me donner de raison, cela arrive paraît il ? Il le seront le soir. J’appelle vers 18 h et après m’avoir fait longtemps attendre on fini par me dire qu’ils sont prêt. Que je dois aller les chercher. Ce qui m’est impossible dans mon état. Et c’est là le gros problème. Je tente d’expliquer qu’avec une néphrite il me les faut absolument pour les fournir au médecin. Le lendemain est jour fériée... on me répond que on ne peux me les donner par téléphone, que pour internet il me faut un code, mais la gentille infirmière a oubliée... je fini par négocier de les faire envoyer par fax au médecin... ce ne sera pas fait. Cette dame soit ne connaît pas la gravité d’une néphrite, ce qui a son poste est grave, soit s’en moque absolument. Pour moi nous somme à la limite de la faute professionnelle."

"La secrétaire super sympathique agréable rien à dire elle est professionnel Par contre si vous avez l intention de faire un test urinaire à un bébé je vous invite à fuir Je préfère éviter les détails"

"Ma femme est venu dans cet établissement, accueil désagréable. Au moment d'une intervention la personne ne prend même pas la peine de se laver les mains avant de procéder à l'analyse (après avoir serré plusieurs mains), peu professionnel et ne prend rien en considération."

"les secretaires à l'accueil sont charmantes et prévenantes mais ensuite c'est la cata...ouverture en retard le matin ( 17/09/19 la personne détenant les clés arrive à 7H08 quand le labo est supposé ouvrir à 7H00 . 5 personnes et les employés font la queue dehors depuis 6H45...). les salles de prélèvement inspirent moyennent confiance au plan hygiénique. on aimerait voir les personnes effectuant les prises de sang à la chaine se laver les mains devant nous, ou porter des gants. petit bonus pour moi...appel dans l'aprés-midi pour m'indiquer qu'un des tubes prélevés a coagulé et que je dois repasser faire une prise de sang. re-queue le matin..re-attente..re-stress dans la salle de prélèvement. bref c'était la dernière fois que je me rends dans cet endroit à éviter selon moi."

"Très bon accueil personnelle souriante. il y avais deux personne qui piquée la personne avec qui je suis passée étais très bien mes enfants on eu moin de chance que moi les pauvres c'est pour ça que j ai mit que 4 étoile"

"Je mets 3 étoiles pour la qualité des analyses : les biologistes sont bons et consciencieux (l'un d'eux a téléphoné à mon médecin quand il avait un doute et poursuivi les analyses plus avant de lui-même). Mais l'accueil n'est pas à la hauteur. Les secrétaires font le minimum d'efforts: j'ai un jour oublié ma carte vitale chez eux, et n'ai compris que je l'avais oubliée dans ce labo qu'un an plus tard, quand elle m'a été renvoyée par la poste (pendant le laps de temps, aucune secrétaire n'a jamais pris le temps de m'appeler) ; les secrétaires font des erreurs d'envoi des échantillons et retardent les analyses ; elles se trompent dans la facturation, ce qui bloque l'envoi des résultats... bref..."

"Ne donner que 4 étoiles pour ce très bon laboratoire, auquel je fais appel assez régulièrement depuis plus de 20 ans, ne constitue pas une ingratitude. C'est un encouragement à atteindre l'objectif affiché de l'excellence à 5 étoiles"

"Personnel professionnel, ma famille et moi y sommes allés plusieurs fois ces dernières années, et ça c est toujours bien passé. Le Dr En charge prend son métier à cœur, et reçoit bien les patients. Plusieurs prises de sang, sans douleur, sans angoisse. La réception des clients peut être un peu améliorée, le personnel a toujours été sympa et courtois avec moi. L’attente est parfois un peu longue, mais dans l’ensemble c est comme dans la majorité des labos je pense. Possibilité de consulter les résultats par internet. Pratique."

"Super labo. On n'attend pas trop longtemps, et pour les prises de sang, on ne sent rien du tout ! ce qui est appréciable ! J'oubliais : très bon accueil ! les gens qui y travaillent sont sympathiques et humains."

"Service totalement inacceptable pour un test covid. Personne ne décroche le téléphone en dépit de nombreuses tentatives. Je suis donc obligée de me rendre sur place pour aller chercher le résultat, qui n'est évidemment pas disponible à l'heure dite. Comme personne ne répond jamais au téléphone, il me faut dc y retourner physiquement, sans aucune assurance qu'il sera arrivé. A côté de ce laboratoire, la Poste et la sécurité sociale sont des paradis d'efficacité et de modernité en termes de qualité d'accueil et de service client. Je mets une étoile car sinon mon avis n'est pas validable, mais ça mérite un zéro étoile pointé !"

"Je n'ai vraiment pas l'habitude d'écrire des avis mais là je me sens obligé. Je déconseille fortement ce labo pour faire un test PCR covid 19 surtout si c'est urgent. J'ai eu mes résultats... 5 jours après !! En pleine epidemie c'est inacceptable et dangereux. Aussi, si vous faites des tests sans rdv il faut avoir l'organisation qui va avec ! J'ai dû attendre 2h en plein soleil sous 35° assis par terre sans aucune distanciation possible. Il y avait 3 pauvres chaises quasiment sur le trottoir pour des dizaines de gens notamment des personnes âgées. Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone et les seules infos que l'on m'a donné étaient on a eu un problème avec la machine vous aurez vos résultats ce soir ou demain. J'ai fini par perdre espoir au bout et je suis allé faire un 2ème test ailleurs."

"Ce laboratoire a oublié de me dire que mon résultat PCR-Covid était positif... Ce sont les services de l'assurance maladie qui m'ont averti 5 jours après. Les erreurs peuvent arriver, surtout lorsqu'il y a beaucoup de travail, mais les responsables de ce laboratoire n'ont jamais pris la peine de s'en expliquer. Dommage, car le personnel à l’accueil et celui qui a effectué le prélèvement était poli et professionnel."

"Jusqu’à présent je n’avais jamais eu à me plaindre mais ce labo a perdu son sérieux. Une seule et même file que ce soit pour des tests d’affection de longue durée ou pour le test covid. Il est d’ailleurs affiché que les tests PCR sont réalisés entre 10h et 13h, mais hier à 9h30 la majorité de la file était pour un test Covid. J’estimais le temps d’attente à 2h minimum. Pour un test ou je devais être à jeun... J’ai donc quitté les lieux et suis revenue ce matin à l’ouverture, déjà 5 personnes devant la porte à 6h55. Je plains le personnel présent car aucune organisation n’est mise en place : une seule personne de 7:00 à 7:30 à l’accueil, une 2e personne arrive largement après 7:30 et une seule infirmière pour les prélèvements. Comment est-ce possible qu’un groupe de la taille de Bioclinic laisse un laboratoire en plein Montreuil dans cet état? Comment est-ce possible de ne pas séparer les patients ? Il est largement temps de faire qqch"

"Nous avons été contacté par la CPAM comme étant patient contact et nous sommes partis faire des tests pcr en urgence. Résultats dans 5 jours, c'est inadmissible !! Nous avons appelé la CPAM qui nous ont dit qu'ils étaient obligés de traiter nos dossiers en priorité et de nous envoyer les résultats dans les 48h max, ils n'ont rien voulu entendre soit disant que c'était partout pareil... Faux nous avons contacté d'autres laboratoires à Montreuil et les résultats sont bien envoyés au bout de 24-48h pour les urgences. Donc si vous êtes dans notre cas, n'allez surtout pas dans ce laboratoire !!!!"

"Nul nul nul !! injoignable , résultats en retard , comme on ne peut pas les joindre , on y va pour rien donc encore du temps de perdu ! incompétant et ca ne leur pose aucun problème vu que de toute facon ils facturent 74 euros le test covid à la sécu !! y'en a qui vont s'en mettre pleins les poches !! en attendant on joue avec la patience des gens sans avoir de respect pour eux !! honteux"

"A éviter absolument ! Le personnel n'est pas aimable, pas professionnel. La salle d'attente est bondée, et on n'a pas les résultats dans les temps. Vraiment très mauvais ! Je leur ai envoyé un mail pour me plaindre : pas de réponse !"

"Avant, j'y allais régulièrement sans aucun problème mais maintenant ce labo est à fuir ! Mon fils d'un an et demi a fait un prélèvement sanguin qui s'est très mal passé avec une préleveuse (ça ne peut pas être une infirmière diplômée !!) incompétente qui lui a mis du sang partout. Il aurait dû avoir les résultats mercredi sur le site. Deux jours plus tard, pas de résultats... et bien sûr impossible de les joindre depuis hier. On laisse sonner 15 min mais pas de réponse... lamentable ! A fuir!"

"Pas de test PCR aujourd’hui alors que nous avons appelé mercredi pour nous assurer de l ouverture, ne donne aucune explication ni excuse, et nous renvoie en plus vers le centre municipal de santé alors que celui ci ne fait pas de test pcr .. résultat il n’y a aujourd’hui qu un autre labo ouvert 2h en tout pour une ville de 100 000 habitants.. je ne comprends pas !"

"Je n’ai jamais vu autant de complications pour une simple prise de sang: erreur de facturation donc dossier bloqué alors que j’ai payé avant d’etre Prélevée, le site internet ne fonctionne pas et personne ne répond au téléphone. Ce laboratoire ne peut donc pas gérer des urgences."

"Un des pires laboratoires que je n'ai jamais vu !! En pleine épidémie mondiale un manque de professionnalisme affligeant même malgré l'urgence !!! Parfois une semaine d'attente pour obtenir les résultats au lieu des 48 heures promis. MAIS OU EST OU ? On se croirait dans un pays du tiers monde tellement le manque d'organisation est affligeant : dans la file d'attente pour les tests tout le monde est collé dans la chaleur pendant une attente extrêmement longue, une semaine d'attente pour les résultats, site qui fonctionne une fois sur deux, personnel injoignable au téléphone !!!!! En lisant les commentaires je découvre que le laboratoire facture presque 80 € pour les tests Covid à la sécu. Tout devient plus clair , leur seul intérêt est l'argent la vie des patients leur importe peu !! VOUS ETES DES MINABLES"

"+ de 5 jours pour recevoir un resultat de test PCR . Ils doivent faire face a un afflux inédit de demandes qui expliquerait ce délai mais ils devraient en informer les gens immédiatement ou bien diminuer le nombre de test pour fournir les résultats dans un delai acceptable. Les autres labos y arrivent bien."

"Cela faisait plusieurs fois que j’allais dans ce laboratoire sans problème particulier. Mais aujourd’hui c’est une catastrophe. Aucun professionnalisme face à une femme enceinte. La secrétaire me recevant le matin me demande de repasser l’après-midi (car le préleveur n’est pas disponible) en m’assurant que je ne ferai pas la queue, mais lorsque j’arrive au guichet la secrétaire me dis de faire la queue pendant que sa collègue qui m’avais reçu le matin ne dis rien et baisse les yeux. Aucune considération...Lamentable !"

"Suis allé faire une analyse mais surprise on a fait un examen qui n'avait pas été prescrit en lieu et place. Une autre fois, j'avais réglé en espèces mais on m'a contacté une semaine après pour venir régler !!! Comme s'ils étaient du genre à vous faire crédit.. Bref, pas très sérieux tout ça."

"INACCEPTABLE !!! J'attend les résultats du test PCR COVID depuis une semaine, c'est scandaleux, alors écrire les résultats sous 48H à 72H pour avoir les résultats l'année prochaine c'est honteux. Lorsque vous pouvez pas respecter les délais, ayez au moins le professionalisme d'en informer les patients!!! Maintenant je suis contrainte de passer une nouvelle fois le test (bien évidemment AILLEURS) pour avoir les résultats. FUYEZ , PASSEZ VOTRE TEST PCR AILLEURS !!!!"

"Je mets une étoile parce que je suis obligée mais si j'aurais pu j'aurais mis Zéro etoiles, c'est inacceptable ils m'ont fait attendre deux heures dans la queue en tenant compte que je suis une femme enceinte, et non seulement ça après avoir fait mes analyses au moment des les récupérer ils ne l'avaient pas, cela veut dire qu'ils ont perdu mes résultats ! et en plus les remplaçantes m'ont traité de menteuse !!! en faisant croire que j'ai jamais fait des analyses et m'ont très mal parlé en me marquant au respect, vraiment un service déplorable et innaceptable."

"La honte comme laboratoire ! Si je pourrai je mettrai zéro étoile. Un manque de respect à la santé de tous ! Test pcr covid fait il y a plus de 8 jours, j'avais des synthomes... 4 heures au soleil, avec des douleurs, pour se faire dépister et toujours jamais reçu les résultats... Et les cas contacts, et les risques ? Ils ne répondent même pas au téléphone. Tu vas les demander la bas et la réponse est 'c'est normal'... Un énorme n'importe quoi. C'est la machine de gagner l'argent avec la sécurité social et le covid... Si vous avez un énorme affluence de demande, réduisez la quantité de tests faites pour pouvoir répondre aux résultats dans des délais acceptables comme tout les labos! C'est inadmissible de même pas prévenir, contacter les gens... Vous manquez le respect de vos patients !"

"Ça serait bien de modifier votre repondeur car dire que vous êtes ouvert jusqu'à 14h, laisser les gens venir pour au final leur dire de vive voix que par contre les prises de sang c'est jusqu'à 11h30,ce n'est pas très réglo."

"Bonjour, j'ai fait un test covid le 24 septembre et je n'ai toujours pas les résultats 10j apres!! Et quand j'appelle le labo je tombe sur un standard qui me dit que l'on va prendre mon appel et qui raccroche automatiquement au bout de 15mn! Vraiment honteux! Par mail non plus aucune réponse"

"A FUIR !! Secrétaires incompétentes ! Incapable de répondre à un téléphone, et surtout NE SAVENT PAS LIRE UN RÉSULTAT ! M'ont tel en disant POSITIVE COVID alors que FAUX, Test revenu NEGATIF 1h après leur appel en vérifiant le résultat sur leur site ! Aucune excuse de leur part ! Aucun professionnalisme, surtout en ces temps de pandémie ! Obligée d’appeler une autre clinique pour vérifier l’exactitude des résultats négatifs. Uniquement excuses présentées par le médecin responsable d'un autre centre Bioclinic ! Seul point positif : Heureusement, technicien compétent et professionnel lors des différents examens."

"Bonjour, Cela fait plusieurs heures que je tente de vous contacter, mais mon appel est automatiquement coupé au bout de 15 min. J'attends toujours les résultats du test PCR, que j'ai réalisé il y a plus de 72h. J'ai conscience que la situation actuelle est compliquée à prendre en charge, mais une réponse de votre part m'indiquant, au moins, quand je recevrais les résultats serait la bienvenue. Après avoir attendu plus de 2h sous la pluie alors que je présentais des symptômes du COVID-19 (incluant une forte fièvre et une fatigue me permettant difficilement de tenir debout), puisqu'il n'y a aucune distinction entre les cas contacts et les personnes présentant des symptômes, je pensais au moins obtenir des résultats rapidement (comme on me l'a assuré au cours du test) pour prévenir les personnes de mon entourage avec qui j'ai été en contact. Votre réception ne me répondant pas, jattends un retour rapide de votre part pour m'indiquer quand je pourrais avoir les résultats du test PCR ?"

"Hier j ai fait le test pcr je n ai toujours pas les résultats Je les appelles depuis ce matin aucune personne ne répond. Et au bout de un moment sa raccroche. Déplus hier les personnes qui sont venu pour nous tester ce sont pointer a presque 10h40 au lieu de 10hoo une honte. A cette heure là je n ai toujours pas mon résultat"

"C'est un nulle laboratoire , pas sérieux , réponse pas sur le téléphone , retard des résultats jusqu'à maintenant j attend mes résultats d analyses et je me suis déplacée deux fois malheureusement pas de résultats, j ai regrette d'avoir pris mes analyses chez-lui c'est la dernière fois cette étoile est vous la mérite pas zéro ."

"C'est quand même incroyable de ne toujours pas avoir les résultats de son test PCR au bout de 3 mois. Pourtant vous n'avez pas oublié de facturer 73€ à la sécu !!! 🤨 Une HONTE"

"Tout le monde est vraiment gentils, seul endroit où je n'ai pas peur des prises de sang, le personnel est adorable ! Idem pour le test pcr, malgré la longue attente dans le froid l'accueil était vraiment chaleureux et efficace. Merci !!"

"Un grand merci à l'équipe de ce laboratoire, une équipe à l'écoute et très réactive malgrès cette période de crise sanitaire, les secrétaires sont très aimables tout comme la dame qui à fait la prise de sang ! je recommande !"

"Je ne comprends pas la note, le personnel est très professionnel, les résultats sont remis dans les temps. Mettre 1 étoile pour des pb de téléphone, c'est occulter tout le travail fait pour nous accueillir dans de bonnes conditions !"

"J'ai mis 1h 30 la semaine dernière pour avoir le labo au téléphone !!!! On m appelle ce matin jour du rendez vous à domicile , ne pouvant me déplacer suite réa Covid et entorse, pour me dire que personne ne pouvait venir aujourd'hui Mes bilans sont urgents .c'est inadmissible.. Je suis pourtant une cliente fidèle depuis la création de ce labo Monsieur Bokobza n aurait pas laissé faire ça Que puis je faire maintenant ?"

"Efficaces et gentils : voila plus de 30 ans que je viens et tout le monde est toujours aussi aimable."

"Ce laboratoire est une blague! Gros besoin de travaux, toilettes minuscules sans savon (des le matin) Fauteuils inconfortables, quand on doit rester 2h pour un test de glycémie grossesse c'est inadmissible. On m'a changé 3 fois de place. Je déconseille ce laboratoire encore plus pour les femmes enceintes"

"Mon fils a fait un test pcr le 16 mars. Résultats 48h après, au lieu des 24h obligatoires annoncées par le gouvernement. Bon, cela peut arriver. Il a fallu que j'appelle pour avoir les résultats, après maints et maintes appels pour lesquels on est coupé au bout de 15 min. Quand j'ai enfin eu qqn, on m'annonce qu'il est positif et que je serai contactée par la cpam. Et que mon fils doit refaire un pcr pour la recherche de variant. Sequencage pas automatique, bizarre ! N'ayant pas de nouvelles de la secu, j'appelle. Et là, la sécu me dit qu'ils n'ont rien sur mon fils et que le labo doit transmettre immédiatement les résultats. J'appelle le labo pour les en informer. Là, la personne me répond qu'elle n'a pas que ça à faire. Que je n'ai qu'à leur transmettre moi-même les résultats. Résultats que j'ai dû récupérer directement au labo, car jamais reçus par mail. problème de serveur apparemment. Elle me dit que les résultats ne seront transmis à la secu/Si-DEP qu'au moment des résultats du variant. Soit dans 3 jours. Donc 1 semaine après son 1er pcr !!!! C'est énorme ! En attendant, il y a un cas positif non déclaré et des cas contact dans la nature ! J'ai dû faire faire à mon fils un test antigenique, pour que la pharmacie fasse les démarches. C'etzit hier. Ce matin nous avons été contactés par la cpam. C'est très grave, je comprends que tout le monde soit débordé, mais aucune aide, aucun suivi par ce labo. Je suis très très mécontente. Et ce n'est pas la 1ere fois. Par contre ce sera la dernière fois que je ferai appel à ce labo."

"Pourquoi se défouler sur ce labo. J'y suis allé plusieurs fois.. sans aucun problème. Ils répondent (souvent) au téléphone... et je n'ai pas eu de problème d'amabilité. Donc un peu de respect, SVP. Je vous mets un 5 étoiles par solidarité."

"Il est Vrai que l'accueil et chaleureux Et que le personnel est agréable. Mais En ce moment il y a pas mal de disfonctionnement.Des attentes énormes au téléphone ,On vous raccroche au nez .Les résultats ne sont pas reçus en temps et en heure .Manque d information aux patients ."

"Deuxième visite à ce laboratoire. Acceuil rapide. Personnel professionnel. Résultats dans les délais Le personnel est en première ligne contre la Covid et autres maladies . Il faut être vraiment motivé et passionné pour faire ce travail. Bravo bravo ."

"J’ai appelé pour avoir confirmation que des tests PCR salivaire sont pratiqués dans ce labo. Le jour J quand je me suis présentée, on m’informe que ces tests sont réalisés que le matin et que la sortie des résultats sont plus lents! Deux raisons pour être précis quand on renseigne les clients, d’autant plus que dans le cas des tests pour voyages 24h compte ! On m’a envoyé au laboratoire Bioclinic de rue de Charonne mais une fois sur place, j’ai appris que les tests PCR salivaires ne sont pas pratiqués la bas et ne l’ont jamais été ! C’est irrespectueux d’agir ainsi vis à vis d’autre !"

"Pire labo du monde, Suivie depuis le depuis de ma grossesse, je n'y remettrais plus JAMAIS les pieds après que la secrétaire d'accueil m'est agressée verbalement, Venue pour une prise de sang pour le diabète, (cette dernière doit être faite en deux fois à heure d'intervalle) l'infirmiere qui réalise la prise de sang me propose d'elle même de sortir entre les deux prises, À mon retour je suis agressée par une secrétaire d'accueil qui m'annonce qu'il est interdit de sortir car je suis sous leur responsabilité Seulement il y a des façons de parler, et la, il y a un cruel manque de respect et d'éducation, C'est une vraie honte. On ne m'a jamais parlé de cette façon . Cette femme doit impérativement être mutée ou changer de métier car on ne parle pas de cette façon à sa patientele, surtout quand on est en tort ! Ce labo à par ailleurs perdu des analyses de sang lorsque je leur ai demandé de faire ma. Carte de sang. La encore aucune excuse, ni explication ! Je n'y remettrais plus les pieds et ne recommenderait plus jamais ce labo"

"Bonjour J'ai réglé un test sérologique en espéces très cher d'ailleurs dans les 42 euros. On ne m'aurait d'ailleurs jamais donné mes résultats si je n'avais pas payé. Je reçois aujourd'hui une mise en demeure de payer d'un service de recouvrement d'un montant de plus de 50e en me disant que je n'ai jamais payé.. Impossible de vous joindre par téléphone. On fait comment?"

"Ce laboratoire est une blague. Ils ne tiennent pas leurs délais une fois sur deux, ils donnent des résultats incomplets, on ne reçoit pas les résultats en ligne et les secrétaires semblent ne jamais savoir pourquoi ça se passe comme ça... Les infirmier(e)s sont doux-ces et sympathiques, c'est déjà ça. Ça fait 4 ans que je vais là parce que je vais au plus proches mais là ce n'est plus possible, tant pis, je marcherai un peu plus si ça peut permettre de ne pas repousser constamment les RDV médicaux qui nécessitent les résultats d'analyse."

"les infirmiere sont tres sympat! pour tout le reste.... de pire en pire! j'y vais depuis des annees et chaque visite est une deception suplementaire erreur de resultat , resultats incomplets! secretaria... pas de secretaria! alor en ce moment avec les travaux....revenez un autre jour! ce labo c'est fini!"

"Pour un test PCR : accueil odieux par une personne sur son téléphone en train de regarder des vidéos, qui ne dit pas bonjour et ne nous dit pas quoi faire, où nous installer... odieux. aucune information sur la suite du test. odieuse."

"Si j aurais pu mettre -5 étoiles je l’aurais fait. Les dames de l’accueil sont incompétentes et très mal poli. Elles vous donnent n’importe quoi comme informations elles se contredises entre elles. Elles vous font déplacer pour au finale vous dire non c’est pas ici c’est ailleurs. A FUIR !!!!!!!!!!!"

"Honnêtement à ne pas recommander. Test PCR effectué au centre de Dépistage associé (2 rue Jules Ferry , Montreuil) depuis le 21 Décembre cela fait plus de 48 heures que je patiente et toujours aucun résultat et ce malgré mes nombreuses relances sur leur site pour les contacter ainsi que mes appels qui n'aboutissent jamais. C'est honteux. C'est dommage pourtant la dame s'occupant d'effectuer les tests était aimable et serviable. Mais il n'est pas normal qu'en pleine cinquième vague nous devions patienter plus de 48 heures pour avoir nos résultats et encore... Màj : Merci au service communication de m'avoir apporté des éléments de réponses concernant ma demande vous êtes top 👌."

"Franchement les avis négatifs sont encore loin d arriver à décrire la médiocrité du service de se labo. Retard énorme sans explication ni excuse. Impossible de les joindre au téléphone (5essais de 15mn ). La cerise sur le gâteau prise de rendez-vous via doctolib pour ma compagne et moi le vendredi 24 /12 a 11h pour un test PCR …. En arrivant sur place un panneau 21x29,7. FERMETURE EXCEPTIONNELLE LE 24/12. J arrête là. Passez votre chemin."

"Je ne suis pas quelqu'un qui va mettre des mauvais avis gratuitement, mais là je pense que ça sera le pire que je ferai. À vrai dire j'ai l'impression que bioclinic c'est une véritable blague, une caméra cachée..(en tout cas celui de Montreuil) Si vous devez faire un test PCR à la fois fiable et dans les temps, surtout surtout n'allez pas chez eux, ça a été le jackpot pour moi, prise de rendez-vous sur doctolib, en arrivant là-bas y'a une seule personne, votre rendez vous on s'en fou, vous devez faire la queue avec les non rendez vous. Alors qu'aujourd'hui tout est informatisé, on vous demande de remplir une fiche avec vos informations, pas de lecture se carte vitale (au passage bon courage si vous écrivez bien votre adresse mail ou numéro et que derrière c'est pas bien lu) , on vous check à peine votre justificatif de tests pcr, enfin on vous dit que les résultats arriveront au plus tard dans 36h, ce qui n'est pas du tout le cas.. pire encore, ayant senti l'arnaque, je décide de faire des PCR dans d'autres laboratoires, le verdict est sans appel, j'avais guéri du COVID plusieurs semaines avant, j'avais un PCR négatif, puis j'ai été testé 2 fois négatif au PCR à intervalles d'une semaine, sauf que entre le jour où j'ai fait le test chez eux (bioclinic) et un autre labo réputé pour son sérieux sans précédent, j'ai été négatif sans surprise, il est donc impossible que j'ai pu être positif, or bioclinic m'a rendu un test positif ! À croire que les résultats ont été inversé ou inventé !, ce qui ne m'étonnerait pas du tout vu que les échantillons ont été géré n'importe comment.. bref j'avais pas l'intention d'en faire tout un commentaire mais honnêtement si vous êtes désespèré et pressé par le temps, allez voir ailleurs, et même si ailleurs ya rien, n'allez pas ici, c'est pire que rien .."

"Le manque de professionnalisme et de considération dont j'ai fait l'expérience avec ce labo est sans égal. Ce labo profite du fait que le 93 est un désert médical (pas assez de labo pour la population) pour ne pas améliorer leur service car ils savent qu'ils auront toujours du monde. C'est indigne d'un service de santé."

"Résultats incomplets (on parle de santé tout de même !), impossibilité de joindre le labo (10 tentatives sur 48 heures). Honteux. Le labo est à 5 min de chez moi mais je n'y mettrais plus jamais les pieds."

"A part la longue attente (2 heures environ), mais il y avait beaucoup de monde avant nous, rien à dire : le personnel a été très gentil et efficace. Je ne comprends pas bien les avis négatifs donnés par d'autres personnes. En plus résultats obtenus en moins de 24 h."

"Ce laboratoire est à fuir. Test PCR non reçu alors que j'avais un avion à prendre. Suite mail 72h00 après le test, la seule réponse a été votre test est toujours en cours d'analyse. Je veux bien qu'il y ai beaucoup de boulot en temps de covid mais je suis sûre que ce test a été oublié ou perdu. À noter que je n'ai toujours rien reçu. Vol annulé et reporté. Une honte"

"Merci au laboratoire Montreuil marché. Je ne suis pas du tout de Montreuil mais je suis venue faire mes prises de sang durant toute ma grossesse et je continue à y emmener mon bébé de 2 mois également. Merci aux secrétaires qui sont toujours adorables. Ainsi que à la gentille infirmière et au biologiste qui ont su être bienveillants et doux avec notre bébé de 2 mois pour effectuer une prise de sang."

"labo parfait , locaux agréables , l'infirmière à laquelle j'ai eu à faire est expérimentée , délicate et sympathique ce qui n'est pas toujours le cas dans certains labos . Très peu d'attente , du moins avant 8H30 Je recommande . Pour stationner éviter peut être les jours de marchés le jeudi matin et vendredi après midi ."

"Je ne comprends pas du tout les avis négatifs. Accueil très sympathique, l'infirmière m'ayant fait ma prise de sang a été très gentille et pro. Je travaille dans le coin et ce petit labo m'arrange bien en plus les résultats sont arrivés très rapidement (moins de 24h). J'ai eu de la chance je n'ai pas eu trop d'attente en plus ! J'y reviendrais pour mon suivi."

"Très bons laboratoire. Rapide avec des dames à l'accueuil compétente. J'ai reçu mes résultats dans la journée. Top !"

"Lamentable. J'ai rarement connu un laboratoire d'analyse médicale qui manquait à ce point de professionnalisme !! Les secrétaires font le suivi des résultats en dilettante, on manque d'information quant aux résultats. J'ai juste fait un test antigénique j'ai essayé par 10 fois de les appeler pour obtenir le résultat car ils avaient un problème dans leur serveur manifestement. Ils ne répondent pas au téléphone alors qu'au bout du fil, on attend ses résultats médicaux. Voilà, ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec ce laboratoire, un conseil, n 'y allez pas au risque de vous mettre de mauvaise humeur."

"Nul ! Personnel d’accueil pas empathique, limite agressif. pas de possibilité d’être prélevé génitalement par autre qu’un homme (délicat pour les femmes). De l’attente pourtant le laboratoire était vide…"

"Bonjour, Très mauvaise gestion du centre covid 19, rue jules Ferry. La page doctolib n'est pas à jour. Des rendez vous affichés en disponibilité pour vendredi et samedi non honoré car centre fermé. Une communication pas claire pour une gestion paisible de la file d'attente. Merci de préciser clairement les prises de rendez vous et la gestion des places dans la file d'attente. Merci à la patience des prélèveurs et preleveuses."

"RAS, je donne mon avis positif ! Cela fait 12 ans que je viens et je ne comprends pas les avis négatifs de certaines personnes (qui sont ces personnes pour se permettre cela ?)"

"Mon numéro de téléphone a été mal relevé par la secrétaire, j'ai eu beau signaler à l'infirmière et la secrétaire qu'il fallait rectifier mon dossier afin de recevoir mes résultats de prélèvements. Elles m'ont lancé un oui, oui dans les airs, j'aurais dû écouter mon pressentiment qui me disait que le travail allait être bâclé ! Bien sûr, je n'ai reçu aucun résultat ce soir...C'est grave !"

"A fuir !!!!! Personnel très lent , 1 travaille 4 regarde , la salle plaine !!!! 3 personnes dans 50 min"

"Nous avons pris rdv pour un test pcr et tout s'est bien passé. Les résultats ont été reçus en moins de 6h et l'infirmière qui a fait le prélèvement était courtoise. En revanche il faudrait sérieusement revoir la formation des deux hôtesses d'accueil qui sont agressives et impolies. Je les ai vues s'en prendre à un pauvre monsieur qui posait une question et lui répondre limite en lui criant dessus. L'une d'elle disait être fatiguée à sa collègue, donc est-ce aux patients de payer pour votre mauvaise humeur ? Heureusement que l'infirmière elle etait sympathique."

"Je me demande pourquoi on a mis une ligne téléphonique sur place si on va pas y répondre….. 30min d’attente sur la ligne téléphonique c’est JUSTE abusé Ps: l’appel est bien passé un jeudi a 17h tout en sachant que ça reste ouvert jusqu’à 19h."

"Les secrétaires ne cessent d'enregistrer des gens alors qu'une seule personne prélève. Conditions d'accueil déplorable, agressivité de l'équipe."

"Une catastrophe.. attente très longue.. ça fait 20 ans que je viens ici maintenant tout est sur machines modernes mais l’efficacité est nul. Les personnes à l’accueil nous ont crié dessus.. quand on a demandé pourquoi c’est si long inadmissible.. j’ai essayé de contacter le manager pour en parler pas de réponse au téléphone avant de mettre un avis.. c’est vraiment dommage c’était un lieu très accueillant avant les travaux et le personnel très professionnel avant!! Ou sont elles passés tous ses anciens employés?? On a fini par partir ils ont perdus trois clients."

"Peu d'attente Accueil un peu froid Prise de sang par personnel aimable et professionnel"

"Refait à neuf beaucoup mieux qu'avant. dommage je passe la note de 5 a 1 car ma femme la semaine derniere est venue faire un pcr le matin a 10h comme c est prevu et elle n a jamais eu le resultat... c est un peu dommage car c est un peu leur fond de commerce..."

"Accueil: personnel poli, gentil, souriant. La prise de sang: une femme d'une extrême gentillesse, douceur et d'un grand professionnalisme"

"Vous patientez 15 minutes avec un message d'attente, quand il finit par cesser, personne ne décroche, pas de tonalité, après deux essais, je laisse tomber, s'ils sont aussi efficace pour les examens... Mauvais signe."

"Une catastrophe ! Accueil très désagréable, secrétaire pas du tt professionnelle , on me fais prélever 3 fois pour un groupage, sans la moindre explication et quand je demande une explication elle me crie dessus et que où j’accepte de me faire prélever ou je sors !!! Jamais vu un labo pareil !! A fuire"

"Une catastrophe et un sérieux manque de professionnalisme… J’ai attendu plus d’une heure en salle d’attente, beaucoup du personnel étant sur leur portable et n’ayant pas l’air d’être très occupé… Pour finir, je n’ai pas eu tous mes résultats à temps et j’ai dû payer malgré qu’ils sont inutiles maintenant… Je vous recommande vivement d’aller dans un autre laboratoire…"

"Si les gens prennent un rendez-vous sur Doctilib, c'est pour ne pas attendre une demi-heure heure dans un espace clos à côté des gens sans masque dont certains présentent des symptômes. Les conditions sanitaires ne sont pas à la hauteur du centre de dépistage. Lieu à éviter absolument !"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge pour les prélèvements"

"Si vous cherchez un labo fiable, rapide, tenu par des gens compétents et professionnels, alors PASSEZ VOTRE CHEMIN. J'ai dû revenir recommencer ma prise de sang suite à une erreur de manipulation; ils avaient fait une faute dans mon mail pour l'envoi des résultats, une fois corrigée, j'ai reçu, en retard, des résultats auxquels je n'avais pas accès en raison d'une facture soi-disant impayée (ils me diront ensuite que c'était dû à une nouvelle erreur administrative de leur part). J'ai appelé une dizaine de fois pour essayer de comprendre, dont une mise en attente de 20 minutes, personne n'a jamais décroché. J'ai dû une nouvelle fois me déplacer sur place pour avoir mes résultats. Tant d'incompétence pour une simple prise de sang, c'est affligeant"

"Bonjour, il est 16h45, et on me demande de revenir demain ( avant 17h00!) Pour une prise de sang... je me suis permis préciser que je viendrais avant 16h45 demain...donc le lundi c est maximum, 16h30 pour ce laboratoire si vous voulez une prise de sang ( sinon ,il y a un autre labo a côté, ils ferment à 19h00...), La réalité d un concurrence féroce haahah"

"Quand je vois tous c avis négatifs est bien moi je n'est que du positifs cela fais maintenant 25ans que je fréquente ce laboratoire je n'est jamais eu de problème et même si j'en avais un il y a toujours une solution. Et puis si vous êtes pressé allez voir ailleurs Si vous êtes malade et avez peur des autres personnes a côté de vous avec ce foutu covid attendais dehors mais arrêtez de vous plaindre Allez à l'hôpital attendre 3h pour une prise de sang c pas l'idéal Moi je reste avec ce laboratoire."

"Excellent service, je recommande fortement et je tiens à remercier Mme Ayadi pour ça prise en charge qui était vraiment juste magnifique"

"pour déposer ses urines, il faut attendre de se faire re enregistrer (attente énorme le matin) là où une simple étiquette sur le flacon permettrait un gain de temps énormes pour tout le monde ?!?"

"Réaménagement clair. Si l'on vient non pas - pour un prélèvement, - des résultats, - une information, mais pour obtenir un dispositif de recueil urinaire, Et bé y'a pas de ticket/rubrique au distributeur. Est-on obligé d'attendre une demie heure ? Sinon personnel aimable , efficace."

"Je suis très satisfait très content Tres bon laboratoire personnel très aimable très gentil très accueillant"

"Je comprends pas trop les avis négatif, arrivé à 14h, 15min d'attentes résultats le lendemain a 9h."

"Cela fait plus de 10 ans que je viens dans ce labo, les dernières fois j’ai reçu un accueil désagréable….. .je demande si il faut prendre rdv ( j’arrive à 8h25) pour une prise de sang qui nécessite 1 tube on me répond sèchement ba vous êtes là on va vous prendre!!!!!!! Ensuite je cherche mon ordonnance dans mon sac à main je me pose donc sur le comptoir et abaisse mon masque car celui-ci remontait dans les yeux à cause de mon écharpe et mon manteau, la secrétaire bien qu’elle est raison ne me laissa pas 1 minute avant de me gronder ( j’en rigole) et en ajoutant sèchement qu’il fallait que je me mette derrière le Pleksiglas mais je ne pouvais pas poser mon sac car pas de rebord, j’aurais pu faire l’effort d’aller m’assoir sur les chaises derrière mais dit de cette manière j’ai préféré partir. enfin dernière fois que j’irai là bas, pourtant le mr qui fait les prises de sang est adorable….. je préfère aller ailleurs désormais. Madame la secrétaire j’exerce un travail similaire au votre et j’ai également à faire à du public malade …."

"Laboratoire qui ne respecte pas les horaires annoncés ! Prétend fermer à 14h le samedi sur Google, en arrivant on voit en fait que ça ferme à 13h… bon pas grave il est midi.. et bien non, les personnes à l’accueil ne vous regardent même pas et vous disent « ah ba non on est fermés » ! Et quand vous leur demandez pourquoi ? Elles vous disent c’est écrit là (en vous pointant le panneau où est écrit 13h… donc on ne sait pas lire dans ce labo apparemment) Et quand vous demandez à l’une des employées (dehors en train de fumer) d’au moins mettre à jour leurs horaires elle vous dit en levant les yeux au ciel « ah ba remontez le ».. et si vous avez le malheur de leur dire qu’elles peut le faire elle puisqu’elle y travaille, elle vous crie dessus en vous disant « oh c’est bon vous aviez qu’à vous lever plus tôt, on est ouverts depuis 7h » insinuant ainsi on ne sait quoi, alors que j'avais d'autres obligations plus tôt le matin.. on regarde les horaires annoncées sur Google ou sur la devanture et on se dépêche pour être en avance.. et bien non, on est recalés car elles ont décidé d'arrêter de travailler plus tôt, et limite insultés pour oser insister un peu car on était dans l'urgence ! Fuyez !"

"Toujour mal piquer je repart avec la veine èclater se suis un grand bleu et on peut rien dire à part merci stop je vais voir un autre labo"

"Je viens de me faire prélever ce matin vers 11h30 par une personne exécrable qui n'a fait que se plaindre de ses conditions de travail et de la difficulté de mon prélèvement qui semblait complexe. Je n'ai eu que reproches. Une personne mal lunée, mal aimable qui me reprochait d'être venue un jour où il y avait plein de monde en me lançant Merci pour le cadeau de Noël !. Je ne suis pas responsable de ses conditions de travail. C'est un milieu de la santé, un minimum de professionnalisme serait adéquate. Je suis sortie complètement abasourdie. Dommage, la dernière fois que je suis venue dans ce labo, j'ai eu affaire à quelqu'un de professionnel. Ce n'était pas le cas aujourd'hui."

"Le personnel est courtois et j’ai été rapidement pris en charge. Les résultats étaient disponibles comme annoncé dans l’après-midi."

"Malgré plusieurs demandes monsieur Jaillard Alain né le 19/12/43 ne reçois pas ses résultats de prise de sang cette prise de sang a été effectuée le 23/12/2022 au centre Renou de Montreuil et par mail impossible de lire les résultats donc l'envoi par voie postale est IMPÉRATIVE"

"Étant venu a 12h un samedi (une affiche dehors précise que l'horaire de fermeture est a 13h), je suis tombée sur une personne très irrespectueuse et désagréable. C'est à cette heure ci que vous vous pointez ?, Vous pensez vraiment qu'on fait encore des prises de sang a cette heure là ? Si seulement il y avait eu une indication de l'heure de fin de prélèvement je me serai arrangé autrement. Mais cela n'aurait en rien excusé l'irrespect de cette personne."

"Y'a rien à dire top"

"Accueil professionnel et agréable. Nous avions un souci sur la carte vitale et la carte de mutuelle et la personne à l’accueil nous a très gentiment aidé."

"Pas trop d’attente acceuil convenable Les infirmiers très à l’écoute pr contre"

"Personnel accueillant et professionnel, et l'accès aux résultats très rapide."

"C'est vraiment rapide chez eux de passer l'examen et recevoir les résultats avec une équipe extraordinaire . Merci beaucoup pour la rentabilité et le bon travail que vous faites . Isma"

"Je viens dans ce labo depuis 3 ans rien a redire l'accueil y est présent.Tout le personnel y est très agréable. Et il ya très peu de temps d'attente je recommande."

"Voilà des années que je fais mes prélèvements chez vous rien a dire toujours aussi agréable je vous félicite"

"Équipe très sympathique, prise de sang en 10 min top chrono, infirmière parfaite Je recommande"

"Prise en charge rapide, professionnel accueillant et efficace."

"Super, le personnel très accueillant."

"J’y viens pour mes divers prélèvements depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de problèmes. L’ensemble des interlocuteurs (accueil, prélèvements…) a toujours été très courtois, à l’écoute et bienveillant."

"Beaucoup de monde le samedi mais très bon accueil et prise en charge pour une prise de sang our mon enfant."

"laboratoire bien situé .Personnel agréable et compétent .Peu d'attente pour un prélèvement sans Rendez vous.Merci"

"Rien a signaler ils sont tous sympathiques et le laboratoire est propre et les résultats sont transmis rapidement."

"Équipe professionnelle, qui repondent aux questions, résultats rapides. Merci pour votre efficacité !"

"Accueil agréable et pro, infirmières et infirmiers très agréables. Je fréquente ce cabinet depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu à m'en plaindre bien au contraire."

"Bien passé cette fois, pas trop d'attente, on m'avait fourni les bonnes indications pour le prélèvement, j'ai eu les résultats rapidement. J'ai été moins satisfaite les 2 fois précédentes... Mais je n'ai pas reçu de questionnaire."

"Très bon accueil. Laborantine douce et agréable, très bonne prise en charge ."

"Le monsieur qui m'a piqué est très professionnel j'ai pas senti la douleur..."

"Super accueil, c'était rapide et le personnel est très à l'écoute. Merci beaucoup."

"Les jeunes femmes à l’accueil et en charge des prises de sang sont toujours très agréables et elles sont même arrangeantes en cas d’urgence. Le Dr qui semble être le patron et qui pratique certains examens l’est tout autant. Les résultats sont rapidement consultables en ligne et téléchargeables. Je suis fidèle à ce laboratoire depuis une 10aine d’année et en suis ravie."

"Prise de sang effectuée rapidement sans accrocs. Personnel accueillant !"

"Peu de monde en ce samedi matin. Accueil très sympathique par la secrétaire médicale. Et surtout un grand merci à la personne qui a réalisé la prise de sang sur ma fille de 3 ans et demi. Beaucoup de bonne humeur, de gentillesse et de bienveillance. Il y a eu quelques larmes bien sûr parce qu’une piqûre c’est toujours un bobo mais ça a vite été oublié grâce à la bonne ambiance instaurée dès le début. Désolé que ma fille ait finalement un peu boudé cette dame qui a tout fait pour lui rendre le moment le moins désagréable possible. C’est le mauvais rôle dans l’histoire, merci de l’avoir si bien tenu !!"

"Ce laboratoire est à fuir, ils nous ont facturé des analyses non demandées, n'ont jamais envoyé les factures et ont saisi des agences de recouvrement pour des services non demandés dont on n'a pas été prévenus ! au secours ! malhonneteté et négligence !"

"Laboratoire avec lequel je n'ai eu que des problèmes, résultats qui n'arrivent pas, transmission internet des résultats impossible, erreur sur les tests demandés, facturation absurde..."

"Je connais ce labo depuis des années. Il a changé, c'est un peu moins bien après le réaménagement des locaux, en plus, c'est sale (murs et par terre dans la salle d'attente). Mais le personnel est OK et les résultats rapides."

"Je suis très satisfaite de l'accueil des secrétaires qui sont toujours à l'écoute et font au mieux, ainsi que du Docteur Philippe Bokobza qui a toujours été d'une grande gentillesse et rassurant, quelqu'un d une grande simplicité et très HUMAIN."

"Bonjour, première fois dans ce laboratoire ,et pour moi, faire une prise de sang est une épreuve car je suis phobique. Eh bien la personne qui a fait le prélèvement a tout fait pour que ce soit tout à fait indolore pour moi et je la remercie infiniment. J’ai apprécié aussi l’accueil de qualité de toute l’équipe. Il va sans dire que je reviendrai , je n’ose pas dire avec plaisir ! dans ce laboratoire."

"Bien accueilli et pas mal a la prise de sang,🙂"

"Lieu très propre personnel très professionnel . Je suis tombée sur une excellente infirmière"

"Pas trop d'attente prise en charge rapide. Le personnel très aimable et accueillant."

"Cela fait des années que je me rends à ce laboratoire. Le personnel est efficace, les analyses ont toujours été rapides. Les résultats sont consultables de façon sécurisée en ligne."

"Accueil agréable, prélèvement sanguin sans douleur. Je n’ai pas attendu longtemps pour un samedi matin (j’ai eu de la chance à priori)"

"Personnel très aimable, le monsieur qui a fait la prise de sang a ma petite de 2 ans et demi était super avec elle, très doux, il lui a tout bien expliqué et elle n'a rien senti."

"Personnel très sympathique et souriant, de l'accueil jusqu'au prélèvement. Je recommande ce laboratoire. Résultats (sanguin) très rapide."

"Une prise en charge rapide et efficace. L’ensemble du personnel étaient très gentil. Je me suis sentie détendue et bien accueillie pour mes examens de santé ! Je recommande 👍☺️"

"J’ai fréquenté ce laboratoire souvent pendant ma grossesse. Laboratoire situé dans une zone géographique très peuplée, résultat il y a du monde le matin et de l’attente et pas forcément beaucoup de personnel pour les prélèvements d’où l’attente. Le personnel reste assez rapide et sympathique devant ces conditions. Résultat rapide."

"Prélèvement sanguin bien fait pas de bleu et la personne m’a demandé si je voulais regarder ou non. prise en compte de l’appréhension parfaite!"

"Pas trop d'attente. Le personnel toujour agréable"

"un peu d'attente pour l'inscription mais après tout roule Piqueur sympathique et je n'ai rien senti"

"Labos propre personnel agréable pas d’attente"

"Très bon accueil malgré l'attente vraiment très longue."

"Locaux propres et personnel sympathique et efficace. Prise en charge très rapide"

"Accueil exceptionnel et personnel d'une incroyable gentillesse."

"Accueil agréable, prise en charge rapide, prélèvement non douloureux. Je suis arrivé tôt, 7:30."

"Ma prise de sang de ce matin s'est super bien passé merci"

"Personnel très sympathique. Un reproche : salle d'attente trop petite, dès patients attendaient debout"

"Bon accueil. La personne qui a fait la prise de sang est magique. J’ai quasiment tien senti et la marque est tres légère. Première fois depuis de années. Merci beaucoup. Petit couak d’infos par contre, on m’a dit que les resultats seraient faxes a mon medecin? Qui m’a dit aujourd’hui n’avor jamais eu de fax. J’ai du aller imprime les resultats"

"L’accueil était super, l’infirmier était aimable et souriant. 10/10 pour moi 💯"

"Excellent accueil et prise en charge Équipe souriante et bienveillante"

"Accueil très agréable, prise en charge super"

"Personnel très agréable tant l’accueil que les infirmiers. Prise en charge rapide des patients."

"Bon accueil, rapidité, efficacité. Je recommande."

"parfait personnel tres bien cela fait des anneé que je vient dans se laboratoire .jamais de problèmes merci a vous"

"Lieu bien aménagé depuis les travaux ,rapidité et bon accueil du personnel"

"Aucune attente. Personnel trés sympathique."

"Bon accueil, gentillesse du personnel et résultats très rapides!"

"Super cool pour mon prélèvement sans rdv et très rapide"

"Toujours agréable d’aller dans ce laboratoire. Labo propre, personnel accueillant"

"C’était trop bien l’accueil trop gentil"

"Nous sommes venus avec notre bébé de 6 jours pour une prise de sang. Le médecin et un infirmier ont été super. Prise de sang rapide, quasi sans pleurs. Équipe vraiment agréable."

"Bien mais il faut venir tôt... Très fréquenté."

"A fuir pour la gestion administrative des dossiers. Le personnel sur place est plus que compétent ."

"Bien accueilli et le personnel est sympathique"

"rapides, résultats dans la journée. Équipe très sympathique dès le matin :)"

"Très peu d'attente pour la prise de sang. Les résultats sont donnés rapidement. A vérifier aupres du secrétariat sur l'envoi des résultats au médecin prescripteur."

"Montreuil Le 07/09/2023 Bonsoir à Toute et à tous Cette Laboratoire était très bien organisée ! Les agents sont très bien occupés les clients !!! Merci 🙏"

"RAS Toujours bien reçue, personnel très agréable. De par ma pathologie je dois faire une prise de sang minimum 1 fois par mois et voir plus si nécessaire"

"merci pour les travaux de renovation du lieu , qui etaient indispensables . Bon accueil de la part de tout le personnel ."

"Cela fait des années que je fréquente ce laboratoire et ça se passe toujours très bien, encore plus depuis qu'il y a le fonctionnement avec ticket. Les infirmier(e)s sont toujours au top j'ai vraiment rien à dire je recommande ce labo les yeux fermés !"

"Ttes bon accueil , locaux propre et neuf"

"Techniquement rien à dire. Génial Concernant la prise en charge à l'accueil par contre c'est à revoir"

"Prise en charge rapide, personnel compétent et conciliant. Résultats envoyés sous quelques heures. Que du positif."

"Accueil prise en charge rapide et courtois et résultats rapides"

"Très bon accueil et personnel à l'écoute. Cela fait deux ans que je fais mes examens chez Bioclinic et ils se passent toujours bien !"

"Services rapides et assurés Je recommande"

"ça va vite, ils sont gentils, c'est bien organisé, et quand on a eu un vrai problème ils ont réagi de façon intelligente et utile."

"Bon laboratoire, hélas pas mal d attente mais personnel compétent"

"Très bon accueil et résultats très rapide"

"Pas trop d'attente, résultats obtenus rapidement"

"Tout s'est bien passé, personne à l'accueil très souriante et sympathique."

"C’est bien passé magnifique"

"Toute l'équipe est formidable"

"Impossible de récupérer mes résultats par mail. La clé que l on m à envoyé à espiree et je ne peux pas me connecter avec mon compte."

"Rien à redire sur ce laboratoire. Très peu d'attente et bonne réalisation du prélèvement sanguin."

"Personnel très gentil et qui sait mettre à l’aise. Je recommande pour les gens sensibles comme moi!"

"Un mot de passe de plus. Un compte de plus. Impossible de lire les résultats. Obligation d'attendre lundi. Penible Dommage, super personnel."

"Je suis contente du service les personnes sont agréables"

"Accueil sympathique Laborantin au top"

"Cela fait trois dois que je ne reçois pas mes résultats par mail car le serveur d'envoi des résultats par mail ne marche pas !!! J'ai été obligé d'appeler chaque jour et de me déplacer en pleine journée de travail pour les récupérer. Quand on attend des résultats urgents ce n'est vraiment pas possible..."

"J'avais quitter ce labo pour de gros problèmes de sérieux, de gestion des dossier et des secretaires desagreable et incompetante! Je reviens agréablement surpris! Tout est fluide limpide les secretaire plus pro et compétentes et les 2 infirmiers hyper agréable et efficace! Bravo pour le changement!"

"Super prise en charge ! Merci l’équipe !"

"Très bon accueil Pas trop de monde , traitement rapide"

"Laboratoire au top : bien accueilli, bonne organisation, les infirmiers sont très professionnels et sympathiques, les résultats arrivent toujours dans les délais les plus courts."

"Pris RV sur doctolib pour 13h mais le laboratoire est resté fermé jusqu'à 13h20 ( alors que les horaires d'ouvertures indiquent 7h-17h) et nous avons dû attendre dehors sous la pluie. Ensuite, impossible d'obtenir les résultats de mon test covid avec les codes fournis. Ce n'était pas mon jour de chance!"

"rapide et efficace, prise réalisée avec soin et douceur par le technicien"

"Rapide et courtois"

"Un laboratoire peu fiable il est souvent impossible de faire des prélèvements pendant les horaires d’ouverture. Dommage qu’il n’y ait pas tellement d’alternative dans le quartier…"

"Très bon laboratoire résultats sur le net très rapide ! Merci"

"Aucune réactivité, ni par téléphone (annonce en boucle) ni par le formulaire contact sur leur site. Je n'ai toujours pas mes résultats 3 semaines après me prise de sang."

"Deuxième visite dans ce laboratoire. La première fois j'ai du téléphoner car il avait oublié de m'envoyer mes résultats et aujourd'hui pas possible de faire des prélèvements à 10h alors que l'arrêt des prélèvements est annoncé à 11h30... Pas fiable, je retournerai à mon laboratoire habituel même si il est un petit peu plus loin pour moi."