Laboratoire Unilabs AquiBio - Saint Paul les Dax

"Un appel téléphonique, secrétaire dun désagréable qui n'as aucune envis d'orienter les personnes qui sont dans le besoin je ne viendrai jamais faire d'analyse chez vous et je vous déconseillerai à l'avenir suite à ma conversation avec madame bon poil ! Tres déçu !!"

"Ce matin 21 mai 2021 en arrivant devant le laboratoire à 7h10, j'ai dû faire demi tour devant une file d'une dizaine de personnes toutes ....d'un certain âge.....!!! Il semble logique que l'heure d'ouverture du laboratoire à 7h15 soit plutôt destinée aux patients qui travaillent à 7h30 ou 8h, mais systématiquement ( je dois faire une prise de sang tous les deux mois ) c'est la même chose, alors que nos amis les senors ont, eux, toute la matinée devant eux. Je suggère donc au laboratoire, à qui je ne reproche rien, de se pencher sur ce problème récurent et énervant, ceci dans le respect des contraintes de chacun."

"Ne répond pas au téléphone à 16 h 30 j insiste mais rien a faire"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil,gentillesse, propreté, service rapide"

"Bon accueil"

"Un examen n'était pas remboursé et le prix annoncé en laboratoire (17€ ) s'est avéré très différent du prix à payer (38 €) !"

"Toujours impeccable sents pas la piqûre"

"Habitué des lieux, toujours bien accueilli, le personnel est des plus sympathique, pas d'attente où ce tout ce qu'il y a de normal, les résultats sont rapides, bref, entièrement ravi de ce labo. Je reste fidèle."

"Accueil sympathique Parking devant le labo Café a côté si analyse a jeun Lieu idéal"

"Bon accueil , rapidité et efficacité"

"Secrétaire plus que désagréable, parle très mal avec un ton méprisant. Me renvoies chez moi soit disant car il manque un papier pourtant ma sage femme m'avait bien dit de venir juste avec l'ordonnance. L'après midi je vais dans un autre laboratoire car trop stressée de retourner et de voir cette personne, et là on me dit que ce n'était pas grave que sans cette fiche on aurait pu qu'en me faire la prise de sang (autant dire que j'étais pas ravi d'avoir fait 2h se route au total pour rien). Étant enceinte je trouve ça pas normal de faire stresser pour rien. Je n'y remettrai plus jamais les pieds si c'est pour se faire traiter de cette manière. Cette personne ne devait pas être au contact de patient si elle ne sait parler normalement !"

"test PCR effectué. sur rdv, rapide, ponctuel, resultats le soir meme. parfait"

"Je suis venu pour un dépistage Covid, je remercie sincèrement la gentillesse et la bienveillance des deux jeunes qui se sont occupé de moi."

"personnel agréable rapidité des résultats"

"Personnel sympa qui rassure , résultat rapide"

"Arrangeant et très sympathique je recommande vivement"

"Personnel très professionnel et à l'écoute."

"A l'heure, test rapide et non douloureux en comparaison avec d'autres labos dans les environs"

"Pour test Covid ; très bon accueil, prise en charge rapide, prélèvement effectué avec précaution : parfait !"

"Très bon accueil, prélèvement doux."

"Tout est rapidement fait, l’accueil, l’attente et la prise de sang! Et même les résultats sont très vite fournis. Ne changez rien; merci"

"Laboratoire très sérieux. Résultat le soir même"

"Des pros..de la compétence...du sourire..Je recommande Toujours aussi agréable d aller se faire piquer !!! Paradoxe quand tu nous tiens..."

"En ce moment il est compliqué de donner un avis très positif. Attentes ce fait dehors et peu durer très longtemps sans pouvoir s'asseoir ce qui est très compliqué lorsqu'il est difficile de maintenir la station debout. Des fauteuils en plastique pourraient être mis à disposition pour soutenir les plus invalide dans cette longue attente. Bravo pour le nouveau système de transmission des résultats par internet. Vraiment simple et efficace."

"Bon accueille personnel très professionnel rapidité des résultat"

"Tout le monde fait son possible pour que l’attente soit limitée Rien à dire sur ce laboratoire Secrétaires efficaces et à l’écoute Je recommande sans problème ce laboratoire"

"Prise de suite et même pas sentis l'aiguille 😊"

"Très bon accueil au labo de saint paul les dax. J appréhende toujours de venir car je suis très difficile à piquer. L infirmière a réussi du premier coup!! Je reviendrai. Merci"

"Très bon accueil et bonne prise en charge. Je recommande👍"

"Très bonne impression. Attente raisonnable, prise en charge sans aucun problème, résultats dans les délais annoncés."

"Test PCR exécuté par une personne pas très agréable dont la douceur n’est pas le fort ! Les secrétaires pas forcément aimables. Je suis venu dans ce laboratoire il y’a quelques années, c’était beaucoup plus humain."

"Personnel très accueillant. Pas trop d'attente malgré l'affluence. Laboratoire très bien situé, aucun problème pour se garer"

"Personnel très compétent et à l'écoute. les prises de sang ou Test PCR faits avec douceur."

"Accueil sympa ,une personne souriante et dynamique et rassurante."

"Personnel compétent et très professionnel merci à vous"

"Équipe super sympa. Merci de l’accueil."

"Très professionnel et un bon contact."

"Horaire de rdv respecté, personnel agréable"

"Résultats très rapides. Accueil agréable"

"Labo de St paul, notre labo de référence; toujours bien reçus, des pros à tous les niveaux."

"Habituée depuis longtemps pour tous mes examens au laboratoire Forte Saint-Paul-les-Dax, quelle déception ce jour de tomber sur une audieuse personne qui a réalisé une prise de sang à 2 de mes enfants. Cette dernière a jugé bon de préciser, je cite, qu’elle ne « supporte pas les enfants ». Mon petit garçon de 3ans, qui n’en est malheureusement pas à sa première prise de sang, a pleuré à chaudes larmes, face au manque de délicatesse de cette dernière (garrot serré fort et brutalement), aucune empathie, et pour terminer, s’est opposé à la remise du diplôme de courage, car ce dernier avait « pleuré » (un détail, je vous l’accorde, mais qui a son importance pour un enfant de 3 ans qui devra se soumettre encore à ce genre d’examen). Je ne recommande donc pas ce laboratoire, car si l’on peut accepter le manque d’amabilité de certaines secrétaires médicales de ce lieu (Pas celle qui nous a reçu ce jour), on peut plus difficilement se plier au comportement totalement déplacé des intervenant(e)s qui réalisent les prises de sang (qu’ils soient biologistes, techniciens de laboratoires ou autre)."

"Accueil agréable et rapide ! Résultats le jour même par mail. Je recommande."

"Bonne prise en charge...les dames de l accueil tres sympathiques et pour le reste tout s est tres bien déroulé..j ai eu les résultats dans la journée par mail."

"Prise de sang sans soucis Accueil et mesecin sympathique Rien à redire"

"Accueil professionnel, Résultats toujours à l'heure."

"Habitué des laboraoires depuis plusieurs années, dans de nombreuses villes en France et à l'étranger, je donne mes cinq étoiles sans aucune hésitation à ce laboratoire. Accueil, prélévement, résultats tout est parfait pour moi, ce qui est loin d'être le cas partout. Ne changez rien, continuez, et encore merci pour les efforts faits au cours de ces derniers mois si difficiles pour vous."

"très bon accueil , personnel agréable et compétent"

"Jamais eu aucun problème, mais hier la femme qui m'a piqué s'est fier à l'étiquette sans même regarder l'ordonnance, elle m'a prélevé 1 tube au lieu de 2 donc elle a du me repiquer, la prochaine fois en tant que professionnelle et ça fait un moment que vous exercé.... vérifiez l'ordonnance pour le bien des personnes, (c'est déjà pas très agréable ) Cordialement"

"Bon accueil et rapidité"

"Personnels tres sympathique"

"Très bon accueil, personnel très sympathique et très compétent."

"Toujours très satisfaite bon accueil"

"Bonne accueil Rapide et sympathique"

"Aucun problème à signaler. Excellent accueil, prise de sang parfaitement réalisée et résultats très rapides"

"je viens toujours ici et toujours bien recus et prelever"

"Bon accueil, Des explications claires, Du personnel compétent. Les résultats sont arrivés très rapidement"

"Deux fois que je viens, deux fois acceuillis par des secrétaires aimables comme une porte de prison. Celui qui m'a piqué pour la prise de sang était adorable mais les autres, mon dieu, on repassera quoi. Je pense qu'elles doivent penser qu'un sourire et être aimable c'est payé en plus.!"

"Rien à redire, peu d'attente et résultats rapides."

"Prise en charge rapide et résultats 4 heures après, rien à dire."

"Très bien situé. Très professionnel Rien à signaler de particulier"

"Très bon accueil et personnel à l'écoute"

"J'avais oublié l'ordonnance pour faire le test PCR, on m'a fait le test quand même , on m'a fait confiance .J,ai porté l,ordonnance en allant chercher les résultats. Le personnel est vraiment très à l'écoute et très bienveillant ."

"bon accueil, bien placé"

"très satisfait personnels sérieux et gentils"

"Très bon accueil personnel compétant et très gentil"

"Très bon accueil"

"PRISE EN CHARGE RAPIDE, PERSONNEL AIMABLE"

"Les infirmières sont très professionnelles car je n'ai jamais eu de soucis lors de mes prises de sang dans ce cabinet . Le service est très rapide et sans RdV. Rien à redire. Continuez comme cela."

"Accueil avec le sourire, prélèvement rapide et efficace. Résultats à disposition 7h plus tard!"

"Satisfaite de ce laboratoire, personnel agréable."

"Pas d'attente à l'heure du rdv, rdv très cordial et professionnel, prélèvement rapide et indolore et résultats obtenus plus rapidement que mes espérances..je recommande très vivement ce laboratoire..👍👍👍👍👍"

"Satisfaite comme toujours. Merci"

"Rapide et efficace. Aussi bien pour les analyses que pour les résultats"

"Excellent accueil et prestation impeccable"

"Les personnes à l'accueil ne sont vraiment pas agréables par contre le personnel soignant est très compétent et très gentil."

"Je note 1 étoile car pas possibilité de mettre zero..pour ce matin vers 10h30 et la maniere dont nous avons été reçu par la secrétaire. Désagréable il n y a pas d autres mots.certains disent reçus comme une porte de prison..exact... Nous sommes venus hier avec mon mari pour 2 prises de sang.. ( 7h30).très bien reçus que ce soit à l accueil par une jeune secrétaire et par l infirmier et l infirmière..supers tous les 3. Pour mon mari il manquait un papier signé du médecin donc l analyse ne pouvait pas être faite complètement. Ns revenons donc ce matin pour le complèment vers 10h30. Pas de réponse à notre bonjour!! nous nous excusons( avec gentillesse d avoir oublié les masques et le véhicule était garé loin.Nous demandons la possibilité d en avoir .. Méchamment et j insiste sur ce mot, la secrétaire nous répond pour la personne qui fait la prise de sang..Oui..mais pas pour l autre!!! Vous !!sortez madame !!!!vous attendez dehors ! !!sur un ton qui ne prêtait à aucune autre demande notamment celle, vu mon âge.!!!visible!!!72 ans. de m asseoir ...je pouvais le payer SON MASQUE. D autre part, mon mari a du venir me rechercher pour des renseignements qu il ne pouvait donner. Et à une question posée pour le temps du reçu des résultats,ce n est même pas elle qui nous a répondu mais sa collègue a côté et...avec un grand sourire. Alors..Madame si le contact avec les patients du laboratoire ne vous plait pas...changé de métier vous n avez pas votre place .peut être aussi devriez être plus ampathique avec les seniors...Heureusement que vos collègues sont agréables ."

"Personnel souriant et accueillant."

"Equipe sympathique. Résultats rapides."

"Bon accueil, pas d'attente. Et une prise de sang tout en douceur"

"Toujours parfait comme d'habitude."

"Très accueillant Personnel compétent et souriant"

"Laboratoire ouvert le samedi, ça déjà c'est bien, accueil très agréable, et j'ai eu une prise de sang zéro douleur, et résultats sur internet rapidement, c'est dans ce laboratoire que je retournerai quand j'aurai une analyse à faire!"

"Excellent accueil secrétaire au top! Infirmier très doux, je le recommande. Merci à toute l'équipe."

"Les locaux ont besoin d' un bon rafraîchissement"

"Amabilité du personnel et professionnalisme. Je recommande vivement."

"Laboratoire au top. Professionnel. Très accueillants."

"Depuis des années que je connais ce labo, rien a dire, tout est ok."

"Bon accueil, rapide et efficace"

"Très facile d'accès rapide et surtout on n'attend pas à l'exterieur dans le froid comme à soustons"

"Parfait pour recevoir les résultats à l exception des 2 derniers cr que j ai dû réclamer mon médecin les avaient reçus moi non important pour les avoir en mains pour les autres praticiens ou chirurgiens Cordialement"

"Prise en charge rapide, personnel sympathique"

"Laboratoire St paul les dax , infirmières très aimable et gentille ."

"Accueil chaleureux et les filles sont très sympa. Une bonne expérience et je recommande."

"Personnes très serviables et à l'écoute. Pas d'attente."

"Excellent accueil Rapidité des résultats"

"Très bien. Bon accueil et au secrétariat et dans la salle de prise de sang."

"Très bien"

"Contact très bon très relationnel"

"Personnel tres agreable souriant gentil professionellement rapide et efficace 👌"

"Accueil très chaleureux. Rapidité , écoute et sympathie de la part du secrétaire et de l’infirmier. Un plaisir d’aller se faire piquer !!!merci je recommande vivement ce laboratoire. Mr Emin"

"l'envoi des résultats par internet a fait défaut je n'ai pu les obtenir qu'apres réclamation sinon l'accueil au labo est toujours parfait"

"Très bon service et aimable"

"Accueil charmant Personnel efficace et professionnel"

"Personnel sympathique. Je recommande ce lieu."

"Professionnalisme Efficacité Accueil très agréable"

"Excellent accueil dans le labo."

"Parfait très bon laboratoire personnel très sympa merci"

"Cela fait qq années que je viens et le service est toujours au top"

"Bon contact et attentionné"

"Très bien accueillie, rapide"

"Très bon accueil, tout s est très bien passé. Merci"

"Ponctualité et Accueil souriant ,parfait pour commencer la journée même en étant à jeun !"

"Accueil et praticien excellent Retour des résultats par E-mail"

"Super accueil"

"Personnel sympathique,compétent,à l écoute.merci et bon courage à tous."

"très bon accueil et rapidité"

"Bon accueil, passage rapide, très bien"

"24 ha apres la prise de sang toujours pas reçu mes résultats"

"Accueil très aimable et le personnel est très compréhensif et flexible. Je recommande !"

"Très bon accueil, efficacité et amabilité du personnel secrétariat et médical. Temps d’attente très réduit et ambiance calme dans le laboratoire. Pour faire bref, je recommande ce site sans aucune restriction."

"Très bon accueil. Personnel agréable."

"Je suis venu ce matin à 8h faire une prise de sang …je remercie tout d abord l accueil souriant et charmant des 2 secrétaires présentes qui dès suite vous mettent à l aise ….. Et une mention spéciale au biologiste qui m a fait la prise de sang ….je n ai même pas senti l aiguille …l acte était fini sans aucune douleur alors que chez bien d autres labo , je ressens encore la douleur après etre sorti ….. Merci beaucoup de votre délicatesse et professionnalisme. Philippe"

"Rapide et efficace Personnel très agréable et souriant(e)"

"bon accueil très professionnel et attentif"

"La secrétaire qui m'a accueilli a été très agréable et mention spéciale au biologiste ,moi aussi,il a été vraiment agréable et doux pour ma prise de sang.Gardez votre sourire ça fait du bien!"

"Personnel bienveillant et très professionnel. Merci a toute l'équipe"

"Laboratoire facile d'accès même pour se garer . Équipe sympathique et efficace. Il y a peu d'attente voire pas du tout ."

"Accueillant, disponible et compétent."

"Très bien accueillie top"

"Secrétaires très sympathiques et accueillantes, infirmier au top avec ma fille qui avait très peur."

"Très bonne équipe, gentille et serviable"

"Un accueil d'une rare qualité, tant au secrétariat que par le personnel chargé du prélèvement. A recommander."

"tres bien reçu . tres agréable et tres gentil .je reviendrais"

"très satisfait du laboratoire Unilabs recommande."

"Discret, rapide, sérieux"

"Très compétent, efficace."

"Très bonne prise en charge par chaque membre du personnel"

"Personne très accueillantes et sympathique. Et aucun raté pour les prises de sang."

"Excellents accueil et prise en charge"

"Très bon accueil Prise en charge rapide Résultats reçu très rapidement"

"Très bien."

"Très satisfaite de la rapidité de ce laboratoire, de l'accueil et l'amabilité des personnels réservée à la clientèle."

"Très bon accueil et de très bons conseils très serviable et très professionnel"

"Très bon accueil"

"Prise en charge rapide. Les assistantes sont performantes, rapides et souriantes. La personne qui a réalisé le prélèvement était très efficace. Tout s'est très bien passé en peu de temps et qui plus est dans la bonne humeur. IDEAL"

"Très bon accueil et prise en charge rapide."

"Bien"

"Accueil agréable, soin très bien effectué.."

"Très bien"

"Parfait"

"Personnel réactif et très à l écoute Je recommande vivement"

"Possibilité de transmettre l’ordonnance par mail (top) Bon accueil, pas la queue, explications claires, pas de perte de temps. Très bien !"

"J'ai accompagné ma mère pour une prise de sang. L'accueil téléphonique en amont et dans les locaux a été très agréable. La prise en charge par l'infirmier ensuite également."

"Très bien ! Super laboratoire avec un personnel au top !"

"J'ai été très bien reçue, et je n'ai pas senti me piquer la personne qui me faisait la prise de sang."

"RAPIDE ET AIMABLE"

"accueil et prélèvements particulièrement satisfaisants, à 7h15du matin- résultats sur internet à 12 h 30 Que dire de plus!"

"Personnel tres gentil resultats hyper rapides. Je reviendrai sans soucis"

"Aucun problème particulier...la machine à café opérationnelle 👍👍👍 laboratoire sérieux !!!"

"Le personnel est agréable et ils sont doux"

"Un peu galère la prise de sang, ils ont du s'y reprendre à 3 reprises."

"Équipe réellement au top !!! Accueil très sympathique et professionnel. Résultats rapides. Je recommande vivement."

"Pratique d’accès. Efficace pour l’administratif et pour le prélèvement."

"Excellent accueil"

"Robot à l accueil, mais finalement très fluide et personnel au top ."

"Très bon acceuil. Personnel très à l'écoute. Très contente."

"Très bon accueil, très agréable aussi bien à l' accueil qu' avec le personnel soignant et pas d' attente"

"Horaires indiqués sur la porte non conformes. Accueil mitigé"

"Personnels très souriant 🙂"

"Personnel très sympathique et à l'écoute. Merci."

"Accueil sympathique Prise de sang parfaite. Tout en douceur."

"Toujours aimable et peu d' attente."

"Très bon accueil peu d'attente merci"

"Équipe sérieuse et professionnelle"

"Bon accueil et bonne prestation, je reviendrai avec plaisir."

"Très bon accueil"

"Le prélèvement s’est bien passé, pas de soucis . Juste un bémol sur l’attente, à 7h45 du matin , heure ou il y a beaucoup de monde car à jeûn , une personne au prélèvement et une a l’accueil !! Et en face , 10 personnes et 5 en salle d’attente . Peut-être faudrait il renforcer le personnel à ces heures où il y a du monde . Sinon tout va bien😁"

"Super accueil"

"Horaires, parking, ACCUEIL très sympa, rapidité des résultats"

"Irréprochable dans l'ensemble, il n'y que le chauffage qui va toujours très fort qui me dérange un peu."

"Accueillant - rapide - efficace"

"Très bon accueil et infirmier au top. Merci"

"Accueil parfait , la personnel est bienveillant . La prise en charge a été rapide. Merci"

"Satisfait"

"Rien à dire,très bien"

"Equipe sympathique et a l'écoute"

"Depuis des années je viens régulièrement faire des analyses. Gentillesse compétence et sourires. Je les remercie de leur charmante accueil"

"Accueil agréable, peu d'attente, résultats rapides."

"Bon accueil avec du personnel à l'écoute et capable de donner des informations"

"Personnel très sympathique et agréable"

"Personnel très sympathique"

"Très bon accueil"

"Accueillant prise en charge rapide très satisfaite"

"Personnel très sympathique. Un peu d’attente car une seule personne au prélèvement pendant 30 mn…"

"bon laboratoire accueil personnel rien a redire"

"Bon accueil peu d'attente"

"Prise de sang rapide et efficace, pas d'attente"

"bon accueil , jamais eu de soucis , très bien"

"Très bonne accueil, très réactif."