Laboratoire Unilabs Le Labo - L'Arche Courbevoie Laboratoire d'analyse médicale

Accueil très agréable, écoute et renseignements dont j'avais besoin que se soit côté secrétariat ou laboratoire pour le prélèvement Merci à toute l'équipe

Accueil très chaleureux, vos 3 secrétaires à l’accueil et vos préleveuses sont vraiment formidables o top rien à dire je recommande ce labo. Petit bémol la biologiste n’est presque jamais disponible et un peu hautaine. Attitude à revoir.

Expérience désastreuse, et je ne vise que la secrétaire m'ayant accueilli (c'est un bien grand mot). Dédaigneuse, lente et désagréable : tels sont les qualificatifs qui lui vont à merveille. Si l'on aime pas son métier, on change. Nous n'avons pas à subir leurs états d'âme. On a tous des problèmes.

Accueil déplorable, on est ignoré et on attend très longtemps, les secrétaires préfèrent papoter entre elles plutôt que de s’occuper des patients.

Le labo à l'américaine pas très sympa

Service client nul je passe la semaine au laboratoire dernière pour savoir quand je peux faire un prélèvement d'ongle pour mon enfant. On me répond très gentillement tous les jours jusqu'à 18h30 à l'exception du vendredi après-midi pour réaliser le prélèvement. Je prends mes dispositions par rapport à mon employeur pour partir plus tôt je Cours chercher ma fille. Nous arrivons au laboratoire qui est vide de clients et on me dit à 18h05 soit 20 min avant l'horaire de fermeture que ce n'est pas possible qu'il faut arriver au maximum à 17h30 et qu'il faut réserver sur doctolib avec un ton condescendant... informations totalement différentes de ce qui m'a été annoncé la semaine passée. Pour résumé svp 1) formez vos secrétaires médicales à informer correctement la clientèle - autre ex: j'ai regardé sur doctolib et la prise de rdv se fait jusqu'à 17h55 et non 17h30! 2) qu'elles adpotent un ton courtois et poli auprès des clients. 3) Mettre à jour vos informations car sur internet il est indiqué que vous êtes ouvert jusqu'à 18h30.. et à 18h05 on ne peut plus rien faire. Merci!

Répondent rarement au téléphone

Je suis arrivée vers 8h30. (pas bcp d'affluence) Très rapide ! Merci

À fuir!!!! J’ai eu un Accueil froid. Une Attitude nonchalante d’un Personnel incompétent. La personne à la réception vous juge du regard. Je lui donne mon ordonnance aucun mot, d’une lenteur pas possible elle tape sur sur ordinateur et elle s’absente sans aucun échange elle revient après quelques minutes pour me dire : « ma collègue ne fait pas les prélèvements gorge!». Je n’ai pas compris si elle ne sait pas le faire car elle est incompétente ou elle ne veut pas le faire? dans les deux cas aucune explication. Moi même je peux faire le prélèvement gorge. Je demande de récupérer ma carte vitale et mon ordonnance car je voulais aller voir un autre labo, elle me donne ma carte et sans me regarder et elle me dit au revoir. Bref si vous êtes malade vous le serez plus dans cet endroit. Je suis allé dans un autre labo j’ai eu un accueil chaleureux 👌 et j’ai été très bien pris en charge avec du sourire et beaucoup d’empathie. Un personnel qui aime son travail et qui le fait avec beaucoup de professionnalisme.

Excellent laboratoire d'analyses médicales ! Personnel accueillant, service rapide et résultats fiables. Je le recommande vivement

Venu à l'ouverture. Traitement des dossiers très rapide. Prélèvement effectué en un temps efficace. Toute l'équipe est bienveillante

Accueil à revoir complètement. Arrivée à 7:30 à l’ouverture et déjà il y avait une foule immense. Une seule secrétaire qui mets plus de 20min à faire un dossier. Je ne reviendrai plus.

Demander aux patients pourquoi ils font des analyses est normal juste avant le prelevement, mais le faire avec la porte ouverte et les patients attendant à côté dans le couloir ne l’est pas. Pourquoi faire un post sur les réseaux sociaux aussi

Bonjour, Mon fils est allergique aux protéines de lait de vache et au gluten du coup il faut faire des prises de sang très spécifique et j’en ai contacté plusieurs laboratoire et celui-ci était le seul à appeler le laboratoire principal et d’en savoir plus sur la prise de sang de mon fils et lendemain nous étions au labo pour la faire. Merci beaucoup pour votre aide. Bon courage à vous

Très propre, bon service, efficaces

Bonjour l'accueil du secrétariat exécrable jarrive a 11h31 le samedi matin sur le site cest mentionné horaire de fermeture 12h30 on me signale qu'ils peuvent plus me prendre pour effectuer un examen car à 11h30 ils ne prennent plus personne sachant qu'il y avait juste 2 personnes à l'intérieur et mindique que cest mentionné sur le site pourtant rien d'inscrit et me redirige vers un autre labaratoire sachant que j'ai l'habitude d'effectuer des examens dans ce laboratoire avant qu'il déménage la nouvelle équipe laisse à désirer

Bonjour Cest un laboratoire à eviter Ils m'ont fait deux fois le même controle et les autres prelevements ont ete oubliés Pas sympa à acceuil du samedi 3 à accueil et une seule infirmiere soit plus 1 heure d'attente Bref à evitet

Ça ne sert à rien de prendre rendez vous, on attend quand même 1 heure. Une seule secrétaire à l’ouverture… donc beaucoup d’attente…. Bref à éviter

J'ai eu la malchance de tomber sur une secretaire d'accueil très désagréable qui propose de faire le test soi même. Résultat : je me suis déplacée pour rien et je dois tout refaire mais ce sera sûrement pas dans ce laboratoire

Labo accueillant personnel agréable et bonnes piqueuses

Rien à dire sur les personnes qui prélèvent elles sont pro. Part contre L’accueil des secrétaires est horrible, elles en ont clairement rien à faire du patient, elles ne sont pas polies il faut leur décrocher un bonjour et pire leur comportement avec les personnes agees quand elles n’entendent pas elles ne répétèrent pas et les envoie promener. Si l on aime pas être secrétaire il faut changer de métier les qualités humaines sont le minimum requis!

Les employés sont très désagréables en plus manque notamment la biologiste

accueil inexistant, 3 personnes derrière le comptoir et pas une pour organiser ou renseigner si on doit attendre pour se faire enregistrer. Vu le monde qui est déjà en attente ce sera sans moi.

Très belle accueil personnes à la hauteur. Très professionnelle j’ai été pris en charge par des personnes très agréable. Merci Gabriel pour toutes les précisions. 😊

personnel très gentil et très pro sur les prise de sang, allez-y sans problèmes.

1ere à utiliser les toilettes à 7h30 pour une analyse d'urine : chasse non tirée, cuvette super sale, pas de papier. L'assistance médicale a remis du PQ à ma demande mais pour la propreté on repassera. Super pour un labo médicale !

C’est toujours très lent, 15 personnes dans la queue alors qu’une infirmière a l’accueil et l’autre parle au téléphone avec qqn pour la rassurer qu’elle est jeune encore! C’est la catastrophe

Déjà portes fermées à 18h45 alors qu’il est indiqué sur la porte « fermeture à 19h « Mettez a jour les horaires ou respectez vos engagements envers le public.

Les étoiles sont pour les personnes qui font les prélèvements, qui sont très gentilles et professionnelles. Et contente que ce soit les mêmes qu avant le déménagement. Par contre les secrétaires à l accueil ne sont pas du tout aimables mais vraiment pas!! Pourtant avenue de l arche elles étaient très gentilles. Dommage que ce ne soit pas les mêmes

Un grand labo mais une seule secrétaire médicale à l'ouverture. 😡 2h d'attente pour juste une prise de sang! A éviter si vous pouvez!

Masque obligatoire. D’accord, je repars chez moi le chercher. J’en ai pour 20 minutes aller-retour sous une pluie battante en sachant que je suis handicapé. En retournant au laboratoire avec le masque, une patiente devant moi, qui n’a pas amené son masque a eu sans problème de la part de la réception. Or l’affiche mentionne à l’entrée est inscrit qu’ils ne donnent pas de masque. Marre de leur hypocrisie.

Si on va dehors les heures points c'est rapide et en plus les horaires d'ouverture (jusqu'à 19h00) sont assez pratiques

A quoi ça sert de prendre rendez-vous sur Doctolib si vous autorisez plusieurs personnes aux mêmes créneaux ? Il est 7h30, j’ai rendez-vous à 7h30. Il y a 7 personnes devant moi avec un rendez-vous à 7h30, il n’y a pas un soucis ?! Pas de distinction entre ceux qui ont un rendez-vous et ceux qui n’en ont pas. Il faut venir camper tôt le matin pour faire sa prise de sang comme pour une PS5.

Laboratoire agrandit inutilement. Ne répondent jamais au téléphone. Personnel aux abonnés absents. A éviter si possible.

Samedi 9 juillet, 1h15 d'attente. Pourquoi avoir investi dans des locaux si grands pour finalement ne pas y mettre de personnel ?

A quoi cela sert il de changer d'agrandir le laboratoire si vous avez 1 seule personne pour les prises de sang alors quil y a 4 box????résultat minimum 1h, 1h30 attente. Affligeant 😡

Catastrophique ! La lenteur de la secrétaire est un record mondial !!!

Une fois sur place, attente faible si on vient avant les heures de pointe. Par contre, carton rouge sur l'accueil téléphonique, qui est inexistant tout simplement. Peut-être temps d'engager quelqu'un ?

Besoin de prélever votre bébé ? FUYEZ (Labo au 24 Bd de la Mission Marchand, Courbevoie) Mon bébé doit faire des prises de sang tous les mois. À 2 mois, je suis allée dans ce labo et la personne qui devait la prélever, en voyant la difficulté liée à l’âge de ma fille, a appelé la biologiste (Mme Roux) qui a très bien fait le prélèvement. Le mois suivant, c’est une autre personne qui la prélève. Je lui explique qu’à l’hôpital (comme Mme Roux), ils avaient trouvé plus facile de cibler la veine au coude mais elle décide tout de même de le faire au poignet. Deux fois. Elle a osé me dire, certainement pas de mauvaise foi parce qu’elle gardait le sourire, qu’un enfant à cet âge « n’a pas de mémoire » et qu’à la main « ils ont presque pas de sensibilité ». Donc pas grave de la piquer plusieurs fois. Si vous êtes parents, vous savez que voir la douleur de ses enfants fait plus mal que la vôtre et que je n’ai donc pas apprécié cette manière de considérer la douleur de mon bébé. C’est pourquoi ce mois-ci (ma fille a 4 mois), je reviens au labo la veille pour savoir si Mme Roux (personne qui a fait le premier prélèvement) pouvait faire le prélèvement. On me dit oui, mais sans rdv. Je viens le lendemain comme convenu, je redemande l’aide de Mme Roux et celle-ci (que je vois devant moi ranger des chaises) dit à la (très gentille) dame de l’accueil que, en gros, elle a d’autres choses à faire. On me dit donc de donner encore la chance à la dame qui avait fait le prélèvement le mois dernier et que si ça se passe « vraiment mal », je revienne à l’accueil pour que quelqu’un d’autre la prélève. Résultat ? Ma fille a été piquée de nouveau deux fois en me disant après la première qu’elle va « essayer encore une fois » et que si ça marche pas « elle passera la main à sa collègue ». Donc la chair de ma fille ne vaut pas assez pour que quelqu’un avec de l’expérience vienne à l’aide du premier coup. Pourquoi ne pas éviter les pleurs, les cris, la douleur de l’enfant, l’angoisse d’une mère qui voit que les choses pourraient se faire dans la douceur mais que les professionnels préfèrent faire autrement ? Je suis très déçue de Mme Roux, qui en 3 minutes aurait pu épargner plusieurs piqûres à ma fille. Je suis déçue de la personne qui l’a prélevée, parce qu’on ne peut pas penser que la douleur d’un enfant est moins grave que celle d’un adulte sous prétexte d’une mémoire encore en construction. Je suis déçue parce qu’on ne peut pas se faire la main sur un enfant alors que quelqu’un avec de l’expérience peut le faire du premier coup ou avec plus de sensibilité. Cela va sans dire, je ne reviendrai pas dans ce labo. Ce commentaire prétend uniquement prévenir des parents qui envisageraient d’amener leurs bébés à ce labo : fuyez.

j'y suis allé ce matin pour faire une prise de sang et tout s'est très bien passée la dame de l'accueil étais très sympathique et la biologiste qui m'a prélever le sang a été très agréable ce laboratoire est le meilleur de Courbevoie je le recommande a cent-pourcent

Très peu de personnel donc très long et n ouvre pas à 7h30

Je fais périodiquement des prises de sang dans ce laboratoire. Aujourd'hui samedi, j'ai patienté près de 2 heures. Huit personnes étaient devant moi. Une seule infirmière pour faire les prélèvements. Le service s'est fortement détérioré depuis le déménagement. Dommage

Ouverture avec 1 heure de retard . Imprimante que ne fonctionne pas . Plus de 1h30 d attente pour une simple prise de sang

Service très très long, encore pire après le déménagement. Résultats généralement rapides. Update: le service est de pire en pire, attente pendant une heure pour 3 personnes devant moi. A fuir!

Grosse déception depuis le déménagement... Avant peu de queue et ils répondaient au téléphone systématiquement. Maintenant c'est terminé, 1h30 d'attente avec un nouveau né (dans le froid, heureusement pas de pluie) pour une prise de sang, ne répond pas facilement aux appels malgré multiples tentatives. Heureusement qu'il reste le sourire des preleveuses et du personnel...

Test PCR fait à 9h du matin. Resultats reçu 17h30 le jour même. Pour les voyageurs ils prennent la date du vol et vous prépare les résultats avant l'heure du vol. Peu d'attente au labo juste 2 personnes devant moi.

j’avais rdv dans ce laboratoire pour un test pcr indispensable pour prendre l’avion (72 h avant depart) et le laboratoire a purement et simplement annulé le rdv !!!

RV pris sur Doctolib. Iln'est pas utilisé par ce labo.... J'ai du attendre dehors comme tout le monde... Le test effectué je devais recevoir un SMS dans les 30 mn suivantes... Un heure et demi plus tard je n'ai rien 4 appels téléphoniques sans réponse !!!!! Je ne sais pas à quel moment je vais pouvoir obtenir mes résultats. Établissement éviter si vous êtes pressé.......

Aucune réponse quand on appelle! 1 seule personne (presque pas qualifiée, embauché devant mes yeux et sans savoir s'il avait bien travaillé dans un Labo du groupe) qui effectue les tests pcr. Une seule file d'attente dehors pour les personnes avec et sans rdv donc à quoi ça sert de prendre rdv sur doctolib si on doit attendre des heures ? Test pcr réalisé le 06/01/22 à 9h16 et tjrs aucun résultat le 07/01 à 14h30 ! C'est n'importe quoi ! Organisation m*rdique !

Pris un rdv pour un test PCR. Attendu plus d'une heure dans le froid. Pour découvrir qu'un seul laborantin était affecté à cette tâche ! LAMENTABLE

Prise de rdv sur doctolib pour un pcr, mais attente dans la queue avec les sans rendez-vous (donc 1h30 mini). A ce moment la n'ouvrez pas les rendez-vouz !!!! Mauvaise experience, allez ailleurs si possible

Besoin de faire la queue même si déjà pris le RDV sur doctolib Une perte de temps totale

Labo qui ne répond jamais au téléphone !

Pire labo où je suis allée. Je fais des analyses tous les 6 mois depuis 10 ans en raison d’un problème médical, tout se passe bien d’habitude. J’ai déménagé et je suis venue ce matin pour la 1e fois dans ce labo. Accueil désagréable, je me suis faite piquer par 2 infirmières différentes et aucune d’elle n’a trouvé de veine, ça ne m’est jamais arrivée dans un labo !!! Ils ne méritent même pas une étoile ! À FUIR !!!

personnelle d'accueil peu professionnelle

Quand il question de me faire une prise de sang, cela a souvent été un casse tête pour la personne en charge. Mon douloureux record, 4 essais avec le dernier sur la veine de la main (cela fait très mal). Depuis que je viens au Labo de l'Arche, j'arrive sans peur car jamais il ne s'y sont pris en plusieurs fois. La prise est toujours réalisée du premier coup même si la personne met un peu de temps a bien trouver la veine qui va bien, celle pas trop profonde et qui ne roule pas trop.

Rapide, efficace, prise de sang précise malgré un terrain difficile Dommage que l'on soit accueilli dans un décor un peu triste et froid.

À éviter pour la prise de sang si vous avez les veines fines. J'ai un énorme bleu une semaine après...

Visiblement ce labo doit payer doctolib pour être en tête de liste donc si vous comptiez aller à pied à côté de chez vous c’est raté. Quand la plupart des labos, libéraux et autres donnent des résultats en 6 heures. Eux donnent les résultats en 24h. Accueil et personnels desagréable. A FUIR.

Prises de sang à éviter , je viens a peine de sortir j’ai un énorme bleu et des douleurs au niveau du point de ponction ; chose que je n’ai strictement jamais eu auparavant ! Faites attention!

Le personnel est agréable et rapide

Excellent accueil, prise en charge très rapide malgré la queue. La dame qui s'est occupée de ma prise de sang était très douce et gentille. Un grand merci !

Même l'étoile n'est pas méritée. Laboratoire à éviter. Équipe incompétente et accueil irrespectueux. Équipe incapable de techniquer des prélèvements ni parler aux patients. Leur seule spécialité c'est de raccrocher au nez et filtrer les appel. Voyage loupé grâce à leur incompétence. Malgré une tentative d'appel pour les alerter, l'écoute n'était pas au RDV. Si vous souhaitez louper des résultats allez y les yeux fermés

Accueil très sympathique et une équipe très conciliante. Merci

Appel ce jour pour une prise de sang en urgence a 16h avec possibilité d'avoir mes résultats avant 19h Secrétaire très agréable. Infirmière très douce et aimable., Je reviendrai .

J’y suis allé 2 fois pour des test PCR, très aimables et accueillants, c’est très très rapide si on y va tôt, je n’ai pas constaté d’attente longue le matin L’infirmière qui fait les prélèvements est un ange, cette dame est très gentille et douce, c’est le seul endroit où je ressort sans sentir mon nez se transformer en volcan. Vraiment serein comme rendez-vous allez y sans stress et donnez leur la sympathie qu’elles méritent. Merci à vous Le Labo.

Un vrai merci à la biologiste qui s’est proposé de s’occuper de mon fils particulièrement stressé. Quant à l’accueil et notamment à Mme Roux je mais demande comme une personne aussi désagréable inhumaine peut travailler dans le domaine de la santé. Pensez à vous reconvertir Madame et laisser votre place à des personnes qui le méritent davantage que vous. Raphaël M

Venu vendredi après-midi pour test PCR , personnel accueillant et sympathique 👍 un très bon point . Résultat rapide et examen en douceur .

Ma mère y a fait le test PCR 2 fois en raison de voyage, résultat très rapide. Merci beaucoup!

Labo très pro. A l'écoute et examen effectué en douceur. De plus rapidité des résultats. RDV fin de matinée et résultat dès la fin de l'après-midi. Merci et bon courage à toute l'équipe.

test covid très bien , monsieur agréable, résultat le lendemain ras, par contre le secrétariat est pitoyable pas aimable, pas envie d’aider , aucun effort sur rien pas plus envie de travailler que ça ...

J’ai pris rdv dans ce laboratoire avant d’avoir lu les commentaires. La vieille de mon rdv j’ai pris connaissance de ceux-ci et ai failli annuler mon rdv. J’ai bien fait de ne pas le faire. Le médecin a été très agréable et m’a rassuré avant de procéder au test pcr, s’agissant d’une 1ère pour moi. J’ai eu mes résultats le jour même. J’y retournerai sans hésiter.

J'ai appelé le labo pour avoir des nouvelles des résultats du test PCR que j'ai passé pour plus de 5 jours.. on me dit d'attendre un instant au téléphone, je suis resté en attente pour 19 min puis ils ont raccrocher.

Hyper efficace, j'ai eu les résultats pour le test PCR en moins de 24h, personnel accueillant.

J'y ai fais un test PCR j'ai eu les résultat en à peine 24h, parfait.

A fuir ! J'appelle ce jour à 18h45, on me met en attente directement, j'attends jusqu'à 18h56, là on me raccroche. Je rappelle, pour entendre le message le laboratoire est actuellement fermé... Bravo la relation client !

Bonjour, je souhaite effectuer un bilan sanguin standard lundi 28 septembre 2020, avec la situation actuelle à quelle heure je dois me présenter le matin 7h ? D'avance merci

À fuir comme la peste. Je regrette sincèrement d'avoir fait mes examens dans ce laboratoire. La parole donnée n'est pas respectée, les résultats sont incomplets, c'est à nous de faire des pieds et des mains pour avoir le reste des résultats. Zéro information. Pour les avoir au téléphone c'est la croix et la bannière. Et une fois qu'on les a, on se mange des temps d'attente de plusieurs minutes. Le code d'activation internet ne fonctionne pas.. et j'en passe! Bref, que des couacs! Première et dernière fois

Tout simplement LAMENTABLE et inhumain. Si la possibilité m’était donnée j’aurais mis 0. On m’a refusé un test de dépistage de la trisomie 21 alors que j’avais pris rendez-vous sur Doctolib 3 semaines plus tôt (l’examen doit se pratiquer le jour de l’échographie). La personne de l’accueil m’a indiquée que les prises de sang ne se faisaient plus que le matin en raison de la suractivité liée au COVID. Je précise que le laboratoire était vide... J’aurais apprécié être prévenue puisque à 17h30 je n’ai pas eu la possibilité de me retourner vers un autre laboratoire. Le professionnalisme ne doit pas faire partie des critères de recrutement de ce laboratoire!

Le pire laboratoire que je suis allé dans ma vie, le medecin a fait une tres mauvaise prise de sang, elle n'est pas professionelle ni chaleureuse. Une semaine s'est passé et mon bras est toujours douloureux. Jamais n'ai je rencontré la situation après une prise de sang. Evidemment, elle peut l'éviter, mais elle n'a pas faite. De toute façons, je ne vais plus ici. Si vous avez autre choix, N'allez pas ici.

Impossible de les avoir au téléphone et je n’ai pas reçu mes résultats d’analyses effectuées le 1er sept alors que nous sommes le 10.

Ce laboratoire est super, j'y vais depuis des années et je suis toujours pris à l'heure. Le personnel est très sympathique et à l'écoute, je recommande vivement si vous avez des tests à effectuer.

J'ai appelé le labo pour avoir des nouvelles des résultats du test PCR que j'ai passé pour plus de 4 jours.. on me dit d'attendre un instant au téléphone, je suis resté en attente pour 12 min pour me raccrocher au nez. C'était un laboratoire que j'aimais bien avant cette periode du covid mais en ce moment le service est nul.

Je trouve tout de même peu professionnel d'accepter de faire des tests pcr à des patients qui partent en voyage et leur dire que normalement le délai devrait suffir alors qu'après 106h, on n'a toujours rien reçu. Pourquoi gâcher les vacances de vos patients....

Test PCR réalisé. Résultats toujours pas disponibles 2 jours après la date annoncée. Impossible de les avoir au téléphone.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super labo, équipe au top ! J’appréhendais beaucoup le test covid, l’infirmer m’a rassuré, il l’a fait en douceur, aucune douleur!! Ensuite j’ai du faire une grosse prise de sang, à jeun, j’appréhendais énormément aussi mais la jeune infirmière a également très bien géré la situation! Je n’aurais jamais pensé dire ça mais j’en garde une très bonne expérience ! :)

A EVITER! Certains tests ont des limits (temps de prélèvement, des conditions..etc) mais ils ont des rdv sur Doctolib. Meme j'ai pris le rdv je peux pas faire et il y a pas de enregistrement. C'est à dire on peut pas c'est UNUTILE ou UTILE de prendre rdv sur Doctolib!!! Le lendemain il faut repasser et refaire la queue...Chaque fois meme pour 5 ou 6 patients il faut attendre plus d'une demi heure juste pour passer à l'accueil hors une période d'affluence!!!c'est pas possible, le labo à La defense est bcp plus occupé, avec 3 ou 4 personnes à l'accueil, ça fait 10 fois plus rapide!!! Chaque fois à ladefense, le matin la période d'affluence , moins de 20mins pour l'enregistrement et la prise de sang! Pour moi c'est impossible de comprendre ce labo!

Prise de rdv via doctolib confirmation reçue à mon arrivée des personnes attendent. Je me renseigne auprès d'eux personne n'a de rendez-vous je me permets donc de rentrer demander à la secrétaire: pas de rendez-vous. Je lui signale qu'il est possible de prendre rendez-vous via doctolib elle m'indique qu'elle le sait mais qu'ils tenteraient de le faire disparaître..

J'ai pris RDV le matin, arrivé sur place on me dit que je ne suis pas prioritaire, d'autres personnes passent devant moi alors que celles ci n'ont pas pris de RDV ! Je questionne poliment la secrétaire qui fait semblant de ne pas écouter ! Finalement au bout d' 1h d'attente j'ai fini par laisser tomber. A fuire !

Bonne accueil, avec la sourire, prestation rapide et soignée, et de bon conseil.

Très professionnelles! Aimable! Très bon centre d'analyse!

efficace

Je viens régulièrement. Accueil toujours agréable, globalement rapide. Bonne prévenance des médecins qui n'hésitent pas à appeler pour donner les résultats. Serveur de résultats efficace aussi.

Très mauvais accueil, et très peu d’amabilite notamment vis à vis des femmes enceintes (refus de délivrer seulement des résultats sans faire la queue alors que la dame de l’accueil était au courant de mon état de santé. Je cite « on ne va pas laisser passer seulement parce que vous êtes enceintes ».

Une amabilité au couteau de la part d une des responsable