INOVIE Biofusion - Cahors Joachim Murat

"Personnel humain"

"Impeccable, bel accueil, rapides et efficaces."

"Bravo au patron qui a assuré le service seul le jour où nous sommes venu passer un test covid, chapeau Monsieur et encore merci."

"Deux étoiles pour la secrétaire très gentille et accueillante (heureusement qu'elle était là pour faire remonter cette note). Attente de 15 min pour un prélèvement ; attente durant laquelle j'entendais le biologiste dans son bureau pester de devoir faire mon prélèvement (manifestement pour que je l'entende....) Vraiment peu professionnel. J'ai finalement renoncé à le faire car il faut se sentir accueilli et en sécurité pour de tels prélèvements médicaux. Première et dernière fois."

"Personnel très accueillant, peu d attente, je recommande"

"Besoin d’un test pcr urgent dans la journée, rapide et efficace prélèvement 9h résultat 14h. Accueil professionnel et sympathique Je recommande!!"

"Personnel humain, efficace et bienveillant , résultats rapides"

"Ça fait un moment que j'y vais à ce labo et jamais déçue. Les personnes sont agréables et professionelles"

"PAS SERIEUX ON APPELLE AU TEL TOUJOURS OCCUPé toujours pas recu analyse au bout de 2 jours alors que je viens d etre transplanté et que rangeuil suis mon cas afin d ajuster d eventuelle correction."

"Depuis que ça a été racheté, les délais des résultats sont hyper longs, pas de réponses lorsqu on appelle, ligne ne répond pas.... Déçu d un labo qui fonctionnait bien auparavant..."

"J'aimais énormément venir à ce laboratoire pour la qualité de son service, une explication des prélèvements,des gestes et des résultats qui permettent de se sentir en confiance. Malheureusement depuis leur fusion avec le laboratoire de la rue Victor Hugo, il ne fait plus certains actes et c'est bien dommage, car le personnel y est poli, et courtois, et humains en plus d'être compétent du secrétariat à la biologie. Vivement qu'il reprenne pleinement des activités comme avant le covid19."

"Mme DANIS est la seule professionnelle qui fait des prises de sang à mon épouse sans lui infliger des douleurs et autres veinites.Merci infiniment."

"Dsl 1 seule étoile et c'est déjà bcp ! 23 mn après plus de 20 appels pour arriver à joindre quelqu'un. Je reçoit des rappel d'honoraires sans avoir reçu un simple appel d'honoraires par courrier ou par E-mail... rien et biensur aucun résultats aussi. Je reste très poli et demande juste à obtenir les résultat et de pouvoir régler mes honoraires par virement .... et bien non c'est pas possible il faut envoyer un chèque ! Donc impossible de les avoir au tel et impossible d'avoir des résultats dans un délai correct. Prélèvements le 16.03 rappel d'honoraires le 31.03 ... par coriier postal et quand tu arrive à les avoir au tel c'est juste la catastrophe ! Alors Md et Mr c'est bien beau la fusion des laboratoires mais la qualité des services est vraiment pas aux top ! Prochaine fois je dema de à mon infirmier un autre laboratoire."

"Excellent accueil, peu d’attente Pour enchaîner sur les commentaires précédents, il est vrai qu’on ne ressent pas de précipitation pour répondre au téléphone"

"Très performant et belle organisation"

"Accueil et service excellents, résultats sous quatre heures par mail, bravo !"

"Accueil agréable et on a à faire a des professionnels"

" RAS"

"Rapide"

"personnelles très accueillant parking facile"

"pas d'attente et résultats rapides"

"Personnel charmant et compétent ... Comme je viens régulièrement je suis ravie."

"Très satisfaite de la prise en charge, de l'accueil au prélèvement. Je n'avais pas de rdv et cela a été rapide. Je recommande"

"service donnant entière satisfaction"

"Très bon accueil, professionalisme."

"Bien mais pourrait mieux faire… un petit sourire et l’envoi au docteur concerné du résultat qui se fait toujours attendre. Un labo bien rodé mais bien trop strict. Dommage"

"Personnel aimable et très doux pour effectuer les prises de sang."

"Personnel très agréable et professionnel. Je recommande ce laboratoire"

"Très professionnel. Résultats rapides"

"-prise en compte immédiate de l'analyse à faire -résultats très rapides le lendemain -accès sur boite mail appréciable (quand je n'ai pas de coupure Internet :))"

"Bon accueil prise en charge rapide Très satisfaite"

"Si les prestations sur place sont bonnes, impossible de les joindre au téléphone, aux heures indiquées par eux-mêmes. Problème avec mon identifiant pour avoir accès à mes résultats . Pas de réponse à mes messages et toujours pas mes résultats 😕"

"Pas d’attente même sans rendez-vous. Personnel disponible et très rassurant."

"très bien"

"Parfois, problème du stationnement des patients se rendant au laboratoire."

"Personnel accueillant et bienveillant"

"Accueil et prise en charge parfaits 👌"

"Prise de sang à 8h30 du matin, qui m'a laissé un bleu pendant 15 jours 🤫"

"Lors de la prise de sang, le taux de cholestérol a été oublié alors qu'il était bien noté sur l'ordonnance. C'est mon médecin traitant qui m'en a fait part lors de mon rendez-vous chez lui. Il n'était pas très content."

"Prise en charge rapide, résultats aussi, bravo !"

"Très bonne expérience avec ce la bo. Personnel agréable et compétant."

"J’ai toujours trouvé un personnel sérieux et compétent depuis que j’y viens, même sans rendez-vous !"

"Personnel accueillant, les locaux sont propres. Rien à dire ! Merci !"

"Personnel à l’écoute et très sympathique"

"Jamais de problème avec ce laboratoire."

"Personnel compétent, serviable ! Résultats très rapides !!! Merci encore!"

"excellent laboratoire accueil et prestations très professionnelles"

"Qualité de l'accueil Prélèvements sécurisés (contrôles identité, hygiène, etc) Résultats rapides via mail. Je fais des prises de sang tous les mois depuis environ 8 années auprès de Inovie antérieurement Biofusion."

"Parfait"

"toujours fidèle pour ce laboratoire depuis 11 ans TOUT est bien rien à dire"

"Accueil, discrétion et professionnalisme de vos collaboratrices."

"Personnel très agréable et sympathique :)"

"Je ne mets pas excellent car on peut toujours faire mieux Les infirmières sont toujours hyper aimables et professionnelles"

"Excellent. Personnel compétent et agréable"

"Très bien bon accueil et résultats sur internet impeccables"

"Mail non ouvert Des signes à la place de lettres Peur d’avoir un virus à l’ouverture"

"Résultats rapide par mail le top"

"Analyses très rapide et résultats facilement consultables en ligne."

"a part changement enseigne et logiciel tout les ans .ça va"

"Prélèvements transmis par l'infirmière. Résultats envoyés dans l'après-midi par mail et à mon médecin. Parfait. Merci."

"Mes résultats de prise de sang sont revenus le jour même par email. Très rapide et efficace."

"Une service très vite et efficace!"

"Satisfait"

"Résultats très rapide"