INOVIE CBM - Toulouse Pradettes

"Je vais à se laboratoire de pui tous le temps irréprochable"

"L'accueil n'est pas super mais dans l'ensemble le service est rapide et efficace ! Pas de queue le plus souvent. Et si on fait les analyses le matin on peut venir en fin d'après midi le jour même pour le récupérer sinon le lendemain. Nickel ! Et en plus c'est ouvert de 7h à 19h très pratique."

"Sympa Disponible Convivial Agreable"

"Très bien et très bonne équipes"

"Très désagréable et condescendants avec moi. Je n'irai plus jamais les voir."

"Très bon laboratoire personnel super gentil !"

"l’accueil est très sympas, tout le monde est souriant, on vous offre le café, et les picures ne font même pas mal"

"Vraiment super. Aimable et compétent."

"Très bien"

"il y a 2ans j ai eu 1 très mauvaise expérience avec 1dame qui travaillait dans ce labo d où mon commentaire.Aujourd hui c est 1 équipe sympa et agréable 😁🌸🌺☀️"

"Très bien à recommander"

"Très agréable et professionnel"

"Très bien"

"Fr"

"Je voudrais commencer par une note positive, l'infirmière qui est passée , était sympathique, cordiale par contre quand j'ai appelé cbm lundi le 3 janvier 2021 pour savoir si on m'avait oublié parceque sa collègue avait fixé un rdv pour 7h30 la semaine précédente, la secrétaire m'avait agressé d'entrée , m'a traité de menteur, elle a maintenu sa version pendant toute la conversation têtue, impolie, ma femme qui pouvait se déplacer pour maladie grave avait la priorité parceque l'hôpital attendait les résultats pour la suite des traitements. Je suis scandalisé par cette personne agressive, qui ne respecte pas ses patients."

"Ras tres bien"

"Lieu d'analyse très agréable que ce soit de l'accueil des professionnels sur place ou de la propreté des locaux. Cependant, à chaque passage, les membres du personnels désinfectent leurs mains mettent le garot puis touchent du doigt la vaine avant de procéder au prélèvement le tout sans mettre de gants. Cela n'est pas rassurant en terme de sécurité de mon point de vue profane. Je sais que des biologistes liront ce commentaire, j'aimerais avoir leur retour sur cela. En dehors de ce point R.A.S."

"Excellente équipe bien organisée rodée qui fait tout bien comme il faut et souvent même selon votre demande Bravou 😋"

"Cela fait des années que je me rends dans ce laboratoire, j'ai toujours été très bien accueillie, le personnel à toujours été très disponible, merci et bon courage à lui."

"Deux fois que l'on se déplace pour rien. La première fois on nous donne des informations on nous dit de revenir, très bien. On tient compte de ce qu'il nous a été dit. On revient et finalement les informations qu'on nous avait donné sont incomplètes on ne peut pas nous prendre en charge. Beau manque de professionnalisme. Je vous félicite 👏🏼👏🏼"

"Excellent laboratoire d'analyses! L'accueil téléphonique et physique est irréprochable. Toute notre famille a ses habitudes dans ce laboratoire. Le professionnalisme, la bienveillance est au rendez-vous. Je le conseille sans hésiter, le sourire et la gentillesse du personnel est un plus!"

"Au fil des années, on remarque que l’accueil n’est plus le même. Secrétaire qui s’agace pour un rien devant le patient souffle, glisse un « p*t*** », l’ignore… les patients sont souvent invisibles à leurs yeux…comme l autre jour, 3 secrétaires occupées durant presque un quart d’heure, à régler un dossier dont le patient n’était même pas présent alors que nous étions plusieurs à patienter dont une personne âgée…Manque de professionnalisme… décevant"

"Cela fait 22 ans que j'habite dans le quartier 31100 et c'était la première fois que j'allais dans ce laboratoire ! Et pour cause, il fallait que j'aille dans un laboratoire Inovie. Un super accueil ! Des sourires, des questions et des explications. La personne qui m'a faite la prise de sang a été parfaite ! Avenante et la prise de sang à été faite avec délicatesse. Le laboratoire est super propre, beau et moderne. La décoration est top. Il y a aussi de quoi patienter pour les enfants. Merci mesdames pour cet accueil chaleureux ! Ps : Possibilité de mise à jour de la carte vitale."

"Je viens dans ce laboratoire depuis 4ans maintenant et l'équipe a toujours été au top. Merci beaucoup."

"Ce laboratoire est vraiment parfait ! Le personnel est au top, l’enseigne bien agencée et propre. Ils sont à l’écoute et le temps d’attente est moyen . Je conseil vivement ce labo ."

"Je connais ce laboratoire depuis plus de 30 ans, l'accueil, le professionnalisme de toutes et tous est toujours aussi agréable.."

"Personnel efficace et aimable. Merci."

"Je fréquente ce laboratoire depuis 35 ans et j'en suis toujours aussi satisfaite ! Accueil au top 👌 et beaucoup de professionnalisme. Rien à redire, c'est toujours parfait !"

"Super accueil et agréable. Merci"

"Que du bonheur! Gentillesse, bienveillance, efficacité etc..... Je recommande à 1000%"

"Excellent"

"C’est toujours un plaisir d’aller à ce laboratoire puisque le personnel est vraiment accueillant. Merci pour l’accueil et le professionnalisme dont vous faites preuve!"

"Très bon accueil. Personnel compétent. Réception des résultats rapides."

"je connais ce labo depuis 1992"

"Pratiquant depuis des années ce laboratoire je n'ai jamais eu de problème et toujours trouvé une équipe particulièrement accueillante et efficace, bravo."

"Personnel sympathique et professionnel, résultats rapides à supposer que quelqu'un vous ai expliqué comment les récupérer"

"Je suis très déçu car je ne peux plus sortir mes résultats sur le serveur . C’était bien pratique et éviter de se déplacer. Au laboratoire on m’a qu’il n’y avait pas que moi dans ce cas. Quel dommage a l’aire de l’informatique 😩"

"Toujours aimable et professionnel. Merci."

"Toujours souriante gentille. Tres professionnelles."

"Excellent accueil, personnel très compétant"

"Bonne prise en charge ambiance chaleureuse"

"Personnels très agréables, rapides et efficaces"

"Accueil parfait . Sympas +++++"

"Accueil toujours agréable et rapide"

"Excellent accueil"

"Très pratique et rapide !!"

"Vieux et fidèle client.Toujours parfait"

"Super accueil, les filles sont toutes très gentilles Les passages sont rapides et bien exécutés"

"Toujours une équipe au top, bienveillante"

"Dames agréables et gentilles , résultats rapides"

"Parfait, comme toujours..."

"Accueil excellent, et professionalisme avéré. Génial !"

"Accueil et professionnalisme sont très un rendez-vous, comme toujours."

"Très bien accueilli. Personnel efficace. Mais impossible de récupérer mes résultats en ligne. Dommage !"

"toujours disponibles pour les patients.Merci"

"Parfait. Resultats donnés rapidement. Accueil très bon Merci"

"Trop d'attente le matin à l'ouverture pour les personnes qui travaillent. Personnel très agréable et souriant."

"Tout est très bien accueil et soins Il manquerait juste des places de parking réservées aux patients"

"Je recommande, le personnel est au top.."

"Très bien surtout pour les enfants"

"13 ans que je me rends dans ce laboratoire et toujours aussi bien accueilli. Une équipe adorable, bienveillante et douce!"

"Accueil chaleureux Résultats rapides"

"Personnel toujours aussi accueillant et bienveillance, je recommande"

"Rapide et efficace"

"Rapide, efficace, peu ou pas d'attente, super accueil et la délicatesse des prélèvements. Je conseille vraiment ce labo"

"Service de réception par internet très mauvais, pas de possibilité de connexion ni d'accès par téléphone. Je changerai de laboratoire à cause de cela après plus 25 ans de fidélité."

"Excellent accueil et prestation sur place. Difficulté rencontrée en revanche avec l’application de communication des résultats."

"Sourires, humour, compétence et gentillesse... Rien à ajouter Marchaland JC"

"Accueil impeccable Rapide et efficace"

"Le personnel est très sympathique et très professionel"

"Parfait"

"Un lieu agréable et surtout un personnel adorable. merci pour votre accueil et votre sourire à chaque fois !"

"Personnes très avenantes."

"Tres pro et sympa."

"Les personnes à l’accueil sont à l’écoute, j’ai eu besoin de résultats d’analyse pour ma maman très rapidement suite à un départ en vacances, la dame a traité ma demande très rapidement. Je recommande ce cabinet !"

"Plus de 20 ans de fidélité .Merci beaucoup à celles qui s'occupe de nous et à leurs gentillesse"

"Rapide et efficace"

"Super, rien à dire."

"Prise en charge rapide pour une prise de sang. Résultats dans la journée. Personnel aimable et rapide."

"Très bon accueil très agréable les filles il répondent très bien au question."

"Très bon accueil ! Très bonne prise en charge !"

"Accueil très chaleureux, comme toujours, du personnel. Efficacité garantie."

"Tout simplement parfait . Meme les analyses sont bonnes"

"Toujours bien accueilli et résultats rapides. Merci !"

"Des professionnels charmants, efficaces et compétents !"

"Très bon accueil. Tout se passe toujours très bien. J'y vais depuis très longtemps."

"Nous sommes l'équipe depuis de nombreuses années malgré les kms qui nous séparent car nous déménageons souvent mais restons fidèles à cette equipe qui existait avant l'arrivée de cbm et a ce jours Cbm et cette équipe nous correspond vraiment"

"Je fréquente ce laboratoire depuis de nombreuses années et malgré le changement de propriétaire le personnel est toujours aussi professionnel"

"Personnel très gentil et on est accueilli avec le sourire ! Je recommande particulièrement pour les enfants, prises de sang faites à ma fille l’an passé avec beaucoup de douceur!"

"Excellent accueil chaleureux"

"UNE SUPER EQUIPE !"

"Accueil irréprochable : très professionnel, agréable, serviable… rien à dire."

"Les secrétaire sont aimable, l'écoute de nos attentes"

"Une équipe souriante et accueillante. C'est toujours un plaisir de s'y rendre."

"Équipe très professionnelle, au top"

"Très professionnel"

"Accueil très aimable, professionnalisme et locaux confortables Merci 👍😍"

"Très bon accueil personnels au top. Pas beaucoup d’attente."

"Le personnel est très à l'écoute ! Top !"

"Rien à dire, comme toujours très bien"

"Personnel très sympathique et professionnel"

"Ça fait des années que je vais chez ce laboratoire. Y a rien à dire ! Accueil et propreté impeccable.seul soucis est le changement des horaires de travail jusqu'au 14h.. sinon je valide"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil"

"Depuis de nombreuses années je me rends dans ce laboratoire. Excellents accueil et service"

"Excellent accueil, opération rapide été le résultat le lendemain. Parfait !"

"Personnel toujours à l'écoute. Résultats rapides. Ca fait 13 ans que nous y allons !"

"Personnel toujours accueillant. Résultats des analyses disponibles rapidement."

"Rapide et efficace"

"Rapide, efficace et résultat obtenu l'après midi"

"Personnel super Pour les résultats sur internet c'est plus compliqué qu'avant ."

"Personnels agréables et competents.ras"

"Bon accueil rapidité"

"Je vais aux Pradettes pour le professionnalisme et les qualités humaines des personnes qui sont là depuis au moins 20 ans. Merci"

"Très bon accueil. Prise en charge rapide. Geste technique très maitrisé."

"Rien à dire très professionnels"

"Je vais à ce laboratoire depuis des années le personnel est au top accueillant empathique, c’est propre prise en charge rapide."

"Très bon accueil comme toujours."

"Bon accueil, très sympathique"

"Très bon accueil et prise en charge très rapide. De plus, je n ai rien senti, comme d habitude.....👍"

"Infirmier et infirmières très sympathique"

"Toujours bien reçu gentillesse et compréhension sont toujours au rendez vous"

"L'examen réalisé n'était pas l'examen demandé par le médecin."

"Client depuis près de 20 ans et toujours très satisfait"

"Le personnel de ce laboratoire est très sympathique, accueillant et réactif."

"Toujours bien acceuilli dans ce laboratoire la prise en charge administrative et la prise de sang avec le sourire. Merci d avoir conservé l ambiance du précédent labo."

"Toujours parfait!"

"Prise de sang rapide sans aucune douleur, secrétaire sympa. Ça fait des années que je fais mes analyses dans ce laboratoire, c'est toujours parfait."

"Ça c'est du laboratoire !!!!!!! Accueil et professionnel, MERCI !!!!!"

"Ça fait très longtemps que je vais dans ce laboratoire. Jamais de problème. Très bon accueil."

"Accueil excellent et résultats rapides. Merci"

"Accueil très sympas :)"

"Pas d'attente, accueil rapide et efficace. Prise de sang tout pareil, pas de douleur et aucun bleu par la suite. Je n'irai plus ailleurs !"

"Très bon accueil"

"Personnel bienveillant, locaux agréables"

"Excellent accueil et très bon professionnalisme"

"Excellent accueil !"