Laboratoire Bio Ard'Aisne Charleville-Mézières (rue Dubois-Crancé)

"Personnel très compétant"

"Je suis aller dans ce laboratoire 1 fois je devait faire 2 prise de sang à 20 minutes d'intervalle sans me lever après 1h d'attente je me lève pour aller les chercher on m'avait oublier...rebelote 20 minutes d'attente. La ma fille doit faire on prise de sang rapidement, j'appelle on me dit de venir l'après-midi. Et la elle ne veulent pas faire la prise de sang car 2 pour la tenir c'est pas assez. C'est une prise de sang pas depuis quand on est 15 à tenir un enfant.surtout que je leurs précise qu'elle ne bougera pas.Surtout pas envie de s'embêter à 16h45 ...enfin bref a éviter."

"Bon acceuil"

"Je prends rdv pour ma fille de 17 ans par téléphone. Elle se rend au labo et là on ne voulait pas lui faire sa prise de sang car elle doit être accompagnée d'un parent! Si c'est la loi très bien pas de soucis mais peut être faudrait il le préciser lors de la prise de rdv. Nous ne pouvons pas deviner surtout que ce n'est pas la première fois qu'elle de rend au labo seule! Je ne critique pas la procédure mais le fait que ces renseignements ne soient pas précisés lors de la prise de rdv"

"Une étoile car on ne peux pas mettre moins. Un accueil téléphonique déplorable ! Quand on on travaille dans ce domaine un peu de sympathie et une humeur agréable serait appréciable. Honteux !"

"Je viens de me rendre au labo où un personnel pas aimable du tout me reçoit me parle mal parce qu’on ne m’a pas dis pour une simple carte d’identité au téléphone ma mère qu’il lui dis qu’elle n’est pas aimable, donc elle lui a répondu c’est pour ça que je ne suis pas dans le commerce elle sait donc bien qu’elle n’est pas aimable elle-même. je déconseille ce laboratoire"

"pas sympa ! mal aimable accueil froid, pas un aurevoir de la part de l'accueil et du préleveur. Ce n'est plus ce que c'était comme avant"

"L'amabilité des patients est communicative. L'agressivité pareillement… sans doute. Pour ma part, je n'ai qu'à louer les services de ce laboratoire et son personnel efficace, compétent, aimable et compréhensif. AB"

"Rapide et efficace, le personnel est très aimable et compétent."

"Personnel aimable et très compétent."

"Toujours satisfaite"

"Absolument rien à redire."

"Sa fait déjà plusieurs années que je vais au labo rue du bois Crancé à charleville-mézières et je suis toujours bien reçu et les infirmières sont au top....!"

"Très bonne accueil les résultats reçus en temps et en heure"

"Toujours au top !! Et en plus très aimable ( c'est rare aujourd'hui) Merci Mesdames"

"Personnel très sympathique"

"Très peu d'attente voire pas. Personnel aimable et accueillant."

"Espace médical où les professionnels sont dans une grande écoute"

"Accueil parfait, la personne qui m’a reçu m’a aidé en faisant de l’humour car j’avais peur de passer un examen, très très bon laboratoire, peu d’attente !"

"Très bon accueil et personnel très attentionné envers le client"

"Bien accueilli au téléphone pour prendre rdv et la même chose à l’accueil. Infirmière un peu expéditive mais pas désagréable."

"Sérieux,ponctuel,rien à dire Parfait"

"Assez mal reçu. Le personnel à l’accueil est tres mal aimable. Vraiment l’impression d’avoir été traité comme du bétail."

"Accueil sympathique."

"Excellente accueil"

"J'ai toujours fais faire mes analyses dans ce laboratoire, personnels à l'écoute et professionnel."

"Très bon laboratoire resultat rapide et une très grande efficacité."

"Satisfait"

"Rapide et à l'heure"

"Je viens dans ce laboratoire depuis des dizaines d'années et tout se passe toujours très bien."

"Rien à redire. Je suis passée à l'heure et le personnel est très aimable."

"Personnel très pro"

" D'accord "

"Bien reçu à l'entrée les infirmières sympathique comme je suis passé j'ai oublié dans 5 minutes"

"Parfait,sympa et professionnel 👍"

"Personnel toujours disponible ! Endroit à recommander."

"Bon accueil"

"Équipe très professionnelle, accueillante, bonne continuation ."

"Excellent accueil, personnel très gentil et professionnel. Je recommande."

"Parfait. Bon accueil, bonne communication"

"Tres bien recu par la secrétaire prise de sang a l'heure par une personne aimable et compétente"

"Accueil et prestation excellents"

"Très bien 👍"

"Bon accueil, le personnel est très professionnel. Je recommande"

"Bon accueil. Prise de sang sans douleur ni hématome.Analyse rapide reçue sur internet."

"Le rdv rapide, l’accueil rapide et sympathique, la prise de sang parfaite, le compte rendu sur internet rapide …donc très satisfaite et j’y reviendrai"

"Personnel très accueillant et professionnel, rdv rapide. Je recommande!"

"Accueil très agréable par des personnes compétentes. Rendez vous bien respectés, prélèvements exécutés avec soins par des personnes souriantes. Rien à changer."

"Super accueil, tous très gentils et très clairs"

"Exactitude pour le rendez vous Résultats reçus comme prévu"

"Personnel très accueillant et très sympathique."

"Accueil agreable, pas trop d'attente, douces infirmieres"

"Les infirmières ont été très douces et patientes avec mon fils"

"Aucune remarque négative. Bien accueilli personnel agréable et compétent."

"Parfait. Je suis venue faire une prise de sang, sans RDV, et j'ai été prise directement. L'infirmière a été d'une infinie douceur et les secrétaires très aimables et souriantes. Je suis vraiment très satisfaite."

"Flexibilité dans la prise de rdv, service efficace."

"Je vais chez Bio Ard Aisne depuis qq années et très souvent depuis 1 an. Très satisfaite de l acceuil, des prestations et du délai."

"Personnellement très agréable"

"Très satisfait des prestations du laboratoire BIO ARDENNES"

"Accueil très chaleureux et agréable"

"Excellent service rendu : date de prise du rendez vous fixée à ma convenance, horaire respecté, prélèvement sanguin effectué par un professionnel de santé compétent, résultat obtenu sur internet sans difficulté. Je suis satisfait de la prestation assurée"

"Il serait agréable de avoir un café ou autre chose car quand on est à jeun ça permettrait de récupérer plus rapidement"

"accueil aimable -ponctualité horaire RD respecté - résultat communiqué en faible délai = client très satisfait"

"Bonne accueil et rapide"

"L'établissement propre, le personnel est sympathique et bienveillant."

"Très satisfaits ne changez rien..."

"Rapide Professionnel"

"Très bien, prise de RDV facile, peu d’attente et prélèvement rapide avec un personnel aimable."

"Très satisfaite du laboratoire, très bon accueil."

"Parfait Prise en charge rapide et à l’heure Personnel aimable et compétent"

"Prend à l'heure et même si vous arrivez avant ils se peut qu'ils prennent en avance (suivant si ils le peuvent), infirmières agréable et très pro!au top!!!!!"

"L'infirmière était douce et agréable."

"Très bon accueil personnel soignant très agréable et aimable"

"Très bon accueil , amabilité top et les infirmières savent faire les piqûres du premier coup et ça c'est génial. Bref tout est top ! Merci à l'équipe."

"Aucun problème !"

"Bon accueil et efficacité."

"Efficacité et rapidité."

"Très bon accueil et très Souriante !"

"Amélioration de l accueil depuis derniere visite en Septembre 2023"

"INR. À l'heure. Bien reçu à l'enregistrement. Piqûre bien faite. Résultat dans la journée via internet. Récupération résultat facile."

"Laboratoire très propre, Accueil agréable, personnel très souriant,denrée très rare! Rdv rapide, et professionnel sérieux ds ses actes Cordialement Mme Boquillon"

"Personnel très aimable heure rdv totalement respecté parfait"

"Accueil excellent"

"Ma fille est venue pour une prise de sang, elle a été très bien prise en charge de l'entrée à la sortie! Elle n'a pas eut mal du tout, elle a eut un joli pansement et elle voudrait venir travailler avec vous tellement c'était super!"

"Très bonne prise de sang, personelle très sympathique."

"Très bon accueil On passe à l heure Très bonne prestation …. Résultats dans la journée"

"Personnel accueillant et sympathique"

"Aucun souci avec ce laboratoire"

"Toujours bien reçu J'ai toute confiance en ces professionnels"

"Travail consciencieux, excellent accueil, personnel attentif !"

"Accueil sympathique, RDV rapide"

"Très bien"

"Excellent acceuil Prise en charge rapide Travail réalisé avec grand professionnalisme."

"Impeccable, même sans rendez-vous, pris dans les meilleurs délais aucune attente"

"Bonjour je suis très satisfaite dans tous les côtes, accueil, le service, et la rapidité des résultats parfaits merci"

"Horaire du rendez-vous respecté, secrétaire aimable, efficace et rapide. Prélèvement effectué rapidement et sans problème de manière parfaitement aseptisée."

"Toujours bien reçu, avec le sourire et du travail bien fait Meilleurs vœux pour 2024"

"Très bon accueil et très satisfait des prestations"

"Accueil sympathique et très peu d'attente."

"Très bon labo médical. Personnel compétent et sérieux.."

"Bonjour , Je suis très très satisfaite. Le Personnel est agréable, très professionnel. Merci beaucoup."

"Bonjour oui j'étais vraiment très satisfait et vous êtes entrain de faire un très bon boulot bon courage à vous,Bendellali Lyazid"

"Tout bien."

"Personnel très sympa et surtout très efficace en conseil"

"Très bon accueil, personnel agréable et souriant en plus d’être très pro! Même pas mal quand la dame pique…"

"Personnel accueillant ,pas d attente,et geste médical bien exécuté Bonne expérience"

"Bonne prise en charge, aimabilité à l'accueil & personnel très compétent. À recommander"

"Bonjour j'ai eu entiere satisfactions concernant le laboratoire."

"Simple, professionnel et rapide"

"Rapide,indolore, très professionnel"

"Personnel très gentil et courtois Toujours bien reçu"

"RDV sur Doctolib . pas d'attente , personnel sympa"

"Excellent accueil et service au top"

"Très bonne accueil"

"Jai fait une prise de sang ce matin et je n'est toujours rien reçu cette aprem midi aucun SMS pour récupérer le code pour avoir mes résultats sur le site internet j'aimerais savoir pourquoi sa me stresse"

"Après une semaine d'attente les résultats de mes analyses ne sont tjs pas arrivé. Je demande donc d'être appelé pour me prévenir et ne pas me déplacer encore en vain et la réponse de la jeune femme est le suivant ce n'est pas à nous de vous appeler point! Ce n'est pas sérieux et par ailleurs, cette dame en particulier est tjs tellement désagréable"

"Très bon accueil, le personnel est sympathique et professionnel. Les locaux sont propres."