BIOFUTUR Osny Centre- Laboratoire de Biologie Médicale- Selas Biofutur- Dr TOUZET

"Professionnels."

"Reçue avec le sourire pas trop d'attente malgré les locaux vétustes..."

"Très bien reçue !"

"Très gentil, pas d'entente"

"Très professionnel"

"Excellent service cest tres bonne"

"Accueil agréable, pas de temps d'attente, résultat rapide (le jour même pour la prise de sang), personnel sympathique, professionnel et courtois. Il y a des places de stationnement dans la rue. Je vous recommande vivement ce laboratoire."

"45 minutes d'attente pour me dire qu'il est trop tard pour faire l'examen qui dure 2h (test glucose femme enceinte), or le laboratoire restait encore ouvert au moins 2h. On me fait sentir que c'est de ma faute.Je n'y retournerai plus."

"Pas trop d'attente et personnel sympathique. Pas d'accès pour les personnes handicapées (accès par un escalier)"

"Accueil très agréable, les filles de l'accueil carburent du tonnerre, tout le personnel est super sympathique. On oublierai presque qu'on est dans un labo ! Ils font des tests PCR depuis peu, mais le délais d'attente pour les résultats est un peu long, 1 semaine, ce qui n'est en aucun cas de leur faute."

"Aucune fiabilité de leur test Allez dans d'autres laboratoires"

"J'ai dû m'y rendre à plusieurs reprises et à chaque fois l'accueil des secrétaires y est désagréable. Au lieu de nous expliquer les choses on nous parle avec un ton Con-Des-Cen-Dant, comme à des idiots...."

"bonjour, mon mari c'est rendu au laboratoire Biofutur d'Osny ce matin mercredi 10 février 2021. Contrairement aux précédents rendez vous, l'accueil de la secrétaire a été très désagréable. La date de son ordonnance étant dépassée en raison de la situation sanitaire actuelle (le rendez vous chez son diabétologue ayant été déplacé à plusieurs reprises) elle n'a pas voulu en tenir compte et lui a demandé le règlement de l'intervention malgré sa prise en charge à 100%. Les prochaines analyses se feront certainement à l'hôpital de Pontoise."

"Bjr Très bonne expérience le dr touzet très professionnel et serviable . Bravo à lui et toutes sont equipe. Cdt"

"Mon fils de 4 ans vient d'aller au laboratoire pour effectuer une prise de sang qui a était faite sans aucune manière délicate et diplomatie pour un enfant de 4 ans il ne trouvé pas la veine du coup il a piqué et a bougé dans son bras avec l'aiguille et il c'est permit de lui crier dessus car il pleurait et crié. C'est inacceptable et inadmissible de faire subir une tel maltraitance pour une prise de sang surtout sur un enfant . Je vous déconseille ce labo oui même a cause d'une seule personne qui en plus il me semble que c'est le responsable."

"Contrairement aux autres centres Biofutur celui ci est une calamité. Injoignable par téléphone depuis 3 jours en essayant sans cesse. L'acceuil est froid... Préférez aller jusqu'à pontoise ou alors jusqu'à la clinique si vous voulez etre traité comme des patients et non comme des moins que rien. Ni fait ni à faire."

"Laboratoire de proximité, personnel compétant, bonne organisation et gestion du flux au vu de la crise sanitaire."

"Test salivaire pour enfant. Bcp de monde mais attente raisonnable. Personnel sympathique & agréable."

"Personnel très agréable, mon fils avait dû faire une prise de sang à 18jours tout c'est bien passé."

"Secrétaire très impolie"

"Se permet d’appeler ses patients pour leurs dire d’arrêter de prendre des test PCR, madame ceci ne vous regarde pas. J’ai effectué plusieurs tests étant cas contacts et ne vivant pas seul. m’indiquer « vous n’avez pas le droit vous creusez le trou de la sécurité sociale » N’est pas tolérable, je vous recommande vivement de ne pas vous mêler de la vie privée de vos patients."

"🤝"

"Pas d'ouverture à l'heure....Mais l'accueil est agréable 🙂"

"Mention spéciale pour la préleveuse de ce matin qui m'a étonnamment piqué sans que je sente l'introduction de l'aiguille 👌(contrairement aux prélèvements précédents que j'ai effectué dans ce même labo par une autre professionnelle) C'est toujours appréciable de bon matin 😁 Merci 👍🏼."

"Un laboratoire où l'on se sent à l'aise, avec un personnel chaleureux. Ma mère est partie pour une prise de sang et m'a dit avoir été piqué par une très talentueuse dame, continuez ainsi !"

"Secrétariat peu aimable, Attente inexplicable.. Fuyez ces gens …."

"Très bien. Prise en charge, prélèvement, amabilité."

"Parfait comme toujours. Prise en charge agréable .personnel au top"

"rien à dire 👍"

"Très bien efficace rapide"

"Accueil efficacité et rapidité Merci Ne changez rien"

"Très bel Accueil comme d’habitude, toutes les bonnes questions posées lors de l’entretien pré -prélèvement sanguin. Les Résultats de l’examen biologique délivrés dans les délais annoncés via le site dédié !👍 Bref, ne changez rien 😉👏"

"Laboratoire au top, personnel très professionnel, sérieux et très sympathique"

"Très bien. Prise de sang sans problème. Très peu de traces. Merci"

"Secrétaires à l'écoute, souriantes, conscienceuses dans leur travail . Accueil aimable."

"Très bon accueil tout c'est bien passé je vous remercie"

"Très bon laboratoire, rapide et efficace."

"Personnel toujours accueillant, compétant et très efficace !"

"Attente courte (periode de vacances). Ouverture matinale pratique pour prélèvement avant le travail. Personnel efficace et courtois, secrétariat et prélèvement. Protocole nom prénom date de naissance respecté pour éviter les erreurs."

"Très bien"

"Prises de sang régulières depuis plusieurs années...accueil parfait et très bonne prise en charge...personnel au top"

"Acceuil disponibilite, professionalisme...."

"bon accueil et rapidité du prélèvement."

"Toujours un très bon accueil, je regrette toutefois que l'on ne m'ait pas proposé de refaire un prélèvement ECBU sur place car j'avais expliqué que je n'avais pas pu faire celui qui j'apportais dans les conditions requises: résultat il faudrait que je refasse le prélèvement 2 jours après, trop tard pour l'examen prévu demain! Ça aurait été très simple."

"RAS super"

"Très bon accueil Équipe sympathique et compétente."

"Rapides, efficaces, ouvrent tôt, résultats rapides"

"Tres bon accueil. Rapide efficace Résultats rapides"

"Bon accueil, délai d'attente très raisonnable."

"Très très courtois Et accueillant"

"Très bien reçue prise de sang sans rien sentir souriante"

"Accueil chaleureux et pas trop d attente sans rdv donc au top"

"Rien à reprocher"

"Prise en charge sans attente, personnel aimable et efficace, résultats rapides : le top"

"Client depuis 12ans a raison de 2 visite par mois ce labo est très professionnel sérieux ponctuel dans une ambiance détendue chacun dans son rôle que demander de plus merci a tt le personnel cordialement Mr Palma Sylvain"

"Résultats très rapide."

"Personnel agréable et efficace"

"Sympa, efficace, attente courte et résultats rapides"

"Parfait. Bon accueil souriant .. essentiel de bon matin à jeun ! 😀"

"Très bien et rapide"

"Très efficace, bon accueil et pas d'attente, ca change du labo Cerballiance de Cergy le Haut.."

"Laboratoire pas loin de chez moi accueil super sympathique mais juste une femme d’une soixantaine d’année je pense super désagréable elle hausse dire c’est pas le moment d’avoir des enfants et vous parle super mal vous prend de haut"

"Simple efficace et protégé"

"Je sais pas"

"Super accueil, une chance d’avoir cette officine en plein centre ville…"

"Bon accueil Rapidité et professionnalisme Je recommande"

"Bonjour à vous tous. Les secrétaires très très gentilles bienveillantes. Les infirmières au top toujours de bons conseils. Je recommande. Milles mercis à vous tous pour tous. 🥰🥰🥰🥰🤭🤭💪💪💪💪💖❤️💓💗💕"

"Très bon accueil aussi bien par les assistantes que par le personnel qui réalise les prélèvements !"

"Malgré un problème informatique l assistante est restée très courtoise."

"La personne à l'accueil ce jour très gentil et aimable"

"Accueil chaleureux"

"Ça s’est très bien déroulé. Il y’avait peu de monde quand je suis allé. Le personnel est accueillant."

"Equipe très sympathique, résultats rapides"

"👍"

"Très bon accueil Et prise en charge superbe Merci"

"Facile pratique je n'ai pas regarder s'il est précisé combien de temps on peut consulter et garder ces documents..."

"Efficace personnel agreable"

"Accueil toujours au top et à l'écoute. Merci!"

"Ras : aimable (s) , à l’écoute…et tout en douceur ! 😬😆"

"Familière de ce laboratoire depuis plus de 10 ans à raison d'une fois toutes les 6 semaines, tout est parfait, les secrétaires sont aimables et souriantes, je n'ai jamais de bleu après une prise de sang qui est indolore (un grand merci à la personne qui me pique à chaque fois 👍) et les résultats sont très rapides sur internet. Mon fils quand il était petit a été prélevé dans ce laboratoire et il a dit qu'il n'avait eu même pas mal. Et même pendant le covid toute l'équipe était très pro. Je recommande sans hésiter"

"Je ne comprends pas comment il est possible de mettre un patient dehors sous prétexte qu’il est 12h30 et qu’ils ne font pas de prise de sang. Ce que je pourrais comprendre si l’horaire noté dans les différents lieux de renseignements étaient lui-même de 12h30. Mais non bien 13 heures. Je trouve ça inadmissible"

"Bonjour , Que dire si ce n'est que tout est parfait , de l'accueil au prélèvement, le personnel est complétant, sait de quoi il parle , doux et ponctuel. Je recommande sans hésitation. Merci beaucoup. 🙏"

"J'utilise les services de ce laboratoire depuis de nombreuses années, très professionnel et avec un bon accueil."

"Laboratoire au Top"

"Discret, rapide et tres cordiales. Service parfait! Merci à vous"

"Bon accueil et résultats rapides"

"Professionnel et aimable"

"Service efficace et rapide avec l'amabilité en plus."

"Propre, accueillant, resultats faciles à obtenir sur internet"

"Très bon accueil et passage rapide pour les prélèvements..."

"Très bon laboratoire, toujours satisfait des visites que j'ai eu là bas."

"Ras"

"Ma femme est une patiente de ce laboratoire d'Osny depuis de longues années et en est tout à fait satisfaite. Qualité de l'accueil et professionnalisme sont au rendez-vous !"

"Compétents, agréables."

"On se passerait bien d'aller mais l'accueil et le suivi ont été parfait"

"Très bien"

"Patiente de ce laboratoire à raison d'une fois par trimestre depuis 15 ans. Je suis toujours bien accueilli, la plupart du temps rapidement 😉 et je ressors presque sans bleue !"

"Temps d attente assez conséquent"

"Bien accueilli personnes sympas"

"Equipe agréable"

"bonjour laboratoir a recommender professionel et acceuil agreable"

"Personnel très à l'écoute. Efficacité. Justesse des dates des résultats. Bonne organisation. Merci beaucoup."

"RAS"

"Bon laboratoire, personnel correct."

"Infirmier très compétent. Résultats rapides"

"Personnel aimable et accueillant, professionnel à l'écoute Ça fait du bien de tomber sur des gens humains Résultats plus que rapides Pour avoir eu affaire à différents laboratoires je recommande vivement celui-ci"

"Tout s'est bien déroulé avec les résultats dans les temps"

"Aimables et professionnels"

"super accueil, merci :)"

"Très bon accueil et rapidité d'exécution des examens."

"Personnel très agréable et sérieux 👍 Et les résultats ont été reçu très rapidement."

"Très bon accueil, peu d'attente et résultats rapides."

"Bien reçue. Pas de soucis"

"Bonjour, Je me suis présenté en date du 26 pour un ecbu, avec une ordonnance sur laquelle il est stipuler -ECBU ( culture et antibiogramme systématiquement même si flore). Je reçois les résultats sans celui de l'antibiogramme. Je repars une nouvelle fois ce jour, donc le 29 septembre, avec une autre ordonnance avec les mêmes prescriptions, et j'ai insisté sur l'examen qu'il faut faire. Et ça n'a pas loupé encore les même résultats que les précédent,sans antibiogramme. Resultats, mon opération a été reporté."

"Parfait toujours sans problème 7"

"Rapide sérieux personnel très agréable et professionnel"

"Je n’ai pas vu le moyen de télécharger la version PDF des résultats d’analyse dommage ce serait utile L’Identifiant est très long aussi le nom serait plus simple ou le numéro de secu car on le connaît facilement On ne fait pas des analyses régulièrement donc on ne se connecte au mieux qu’une fois/an il faut des accès faciles"

"Bonjour je suis ravie de donner mon avis sur ce laboratoire où j’ai toujours très bien été accueillie. Du personnel souriant sympathique et compétent. Ne rien changer surtout à l’accueil."

"Gens à l accueil moyennement agréables. Infirmier un peu négligé."

"Laboratoire sérieux. Le personnel est ponctuel et évite de vous faire attendre inutilement. L' acte médical est effectué avec soin et professionnalisme."

"Personnellement, je suis très satisfait de ce laboratoire. L'accueil est chaleureux (merci au passage à la secrétaire médicale qui fait la prise en charge depuis des années ; toujours aussi agréable ). Le personnel qui s'occupe des prélèvements a toujours été qualifié et professionnel. Les résultats sont transmis rapidement. Donc, rien à dire. Si je peux me permettre, les locaux sont un peu vieillots ; un bon rafraîchissement rendrait le lieu plus accueillant ; mais, c'est juste mon avis..."

"bon acceuil malgre le monde le samedi matin equipe au top merci"

"Tout a été parfait"

"Rapide, efficace et équipe très sympa"

"Équipe souriante, compétente. Bien organisée. Merci."

"Parfait Jamais aucun souci lors de mes visites chez eux, très satisfaite."

"Efficacité, rapidité, hygiène et bienveillance sont au RDV. Merci à l'accueil toujours disponible et de bons conseils. Je suis une habituée, depuis des années et je recommande ce laboratoire de proximité ( ce qui est appreciable)"

"Équipe Sympathique et ponctuel Prise de sang sans douleur"

"Accueil chaleureux. Lieu propre. Prise en charge rapide. Résultats dans la journée la plupart du temps."

"Très bien reçu, prise de sang sans problème, rien à redire. S'il faut y retourner, j'y retournerai !"

"Très bien, merci"

"Petit, mais,propre et professionnel, un très très bon docteur qui,vous pique sans aucune douleur, parfait"

"Très bon accueil, bienveillants ! Réponse à mes diverses questions sans aucun problème , merci beaucoup"

"Très bon accueil et personnel compétent"

"Laboratoire au top, résultat obtenus plutôt rapidement, et les dames de l'accueil sont vraiment très gentilles ! Merci pour l'eau sucrée 😉"

"Accueil fort agréable, peu d'attente et clarté des informations utiles."

"Je recommande ce laboratoire sérieux que je fréquente depuis une vingtaine d'années. Le personnel est très accueillant et sympathique."

"Une équipe a l’écoute et professionnelle"

"Très gentille rassurant et patient"

"Très bien reçu merci"

"Bon accueil,"

"Très bien le personnel très sympathique"

"Une équipe très professionnel et accueillant"

"Personnel agréable et compétent"

"Très bien .assistante aimable et agréable tout comme la personne faisant les prélèvements . Explication claire Je recommande"

"Beaucoup d'attente mais tjrs aimable"

"Parfait !!!"

"Personnels formidable ,excellent ,génial, gentil"

"Très bien reçu. La dame de l’accueil donne une bonne image du laboratoire. Elle est très professionnelle. Rapide et efficace. Je recommande."

"Je viens depuis des années, je n'ai jamais été déçue, tout le personnel est très agréable et compétant ! Il y a une proximité avec les patients, on a pas l'impression d'être à la chaîne, malgré le monde qu'il y a parfois.. Ils restent tous souriants et s'intéressent réellement à la raison pour laquelle on vient. Professionnel, efficace & rapide !"

"Prise de rdv rapide et prise en charge au top"

"Délai d'attente trop long. Une seule secrétaire à l'accueil des patients et pour répondre au téléphone"

"Rapide et efficace"

"Bonjour, Très bonne organisation sur l'accueil pour le passage des patients et les résultats reçus le soir même. Cordialement"

"Osny"

"Personnel très sympathique, accueillant et professionnel. Résultats le soir sur internet. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Personnel très agréable et très pro. Par contre, une seule assistante médicale pour accueillir les patients.., la pauvre, c’est long et donc de l’attente… 2 personnes semblent indispensable selon moi. Mais ce labo est précieux dans le centre d’Osny !"

"Accueil sympa er tres personnel très pro"

"Super contacte et super prélèvement sans douleurs avec des personnes compétentes Résultats rapide."

"Personnel accueillant, respectueux et professionnel. Merci pour votre présence."

"Il est lassant d'avoir sans cesse à noter et donner son avis à tout propos par voie numérique. C'est une société effrayante que celle de la notation permanente. J'ai été très bien reçu et piqué comme d'habitude. Je l'écris une fois pour toute."

"Personne au laboratoire gentille mais j’habite pas à côté et j’ai demandé les résultats par internet et j’ai du retourner chercher en papier du à des problèmes de serveur ce qui m’a un peu agacé car j’avais plein de rdv ce jours là mais a part ça le personnel très aimable adorable gentille etc"

"Bon accueil personel agréable !!"

"LABORATOIRE très sérieux, accueil, disponibilité, rapidité Un des meilleurs LABORATOIRE du 95 assurément"

"Franchement c'est un super laboratoire, les secrétaires sont très sympa, accueillantes, et les infermiers sont très bien"

"Très bon accueil !! C'est la première fois que je viens .Personnel à l'écoute. Une infirmière très professionnelle qui à pris le temps pour trouver une petite veine. merci je suis soulager enfin j'ai trouvé l'endroit pour mes prise de sang 😉"

"Accueil chaleureux et prise en charge rapide"