Les Laboratoires d'analyses médicales autour de moi

Je mets 1 étoile car pas le choix. Je venais pour un test covid le mercredi 28 septembre. J’ai pris rdv pour 17h20. Ayant des responsabilités je n’ai malheureusement pas pu partir à l’heure du travail. J’ai appelé pour prévenir le laboratoire mais avec le répondeur « taper 1, taper 2, taper 15 » j’ai préféré ne pas perdre de temps et prendre la route. Je suis arrivée a 17h30. 3 dames m’ont vu, pas de bonjour, pas de demande « vous venez pour quoi ». Un seul patient devant moi avec une personnelle soignante une dame rousse au cheveux court. Cette même dame a 17h55, sans même bonjour me demande « vous venez pour quoi » je lui explique que c’est pour le test et que je suis désolée d’être en retard. Elle me dit qu’ils ne peuvent pas me faire le test à cause de mon retard, hautaine en plus. J’explique désespérément que j’étais au travail et que j’avais 10 min de retard, que j’ai essayé d’appeler… elle me répond que ça ne va pas être possible et que ce n’est pas son problème. Voilà, pas d’empathie, ni gênée pour moi, une armoire à glace. J’ai énormément de respect pour le personnel soignant mais ici aucun relationnel. Je travaillais, je me suis dépêchée sur la route, j’ai patienté 25min sans rien dire, je me suis excusée, et on vous aide comme cela ? Heureusement que les autotest existe car à cette heure ci je ne sais toujours pas si j’ai le covid, si je peux contaminer quelqu’un. Mais ma foie, on a pas tous les mêmes priorités.

Très bien reçue ; l'infirmière qui a fait le prélèvement a été très professionelle

En déplacement et logé à l'hotel B&B, l'emplacement était parfait pour nous

Très bien et très sérieux

Les professionnels sont très gentilles, très bon accueil merci à elle

Ras

c'est vraiment parfait , les résultats nous parviennent dans la journée même du prélèvement, fait le matin , l'envoi par mail est top , le site très bien fait, je suis très satisfaite de leur façon de gérer les envois .

Laboratoire très efficace avec beaucoup de professionnalisme et un accueil très agréable.

Bon accueil et prise en charge rapide.

Le personnel est très agréable et très pro 👍

Merci aux personnels de ce laboratoire pour leur écoute et gentillesse

Équipe sympathique