Les Laboratoires d'analyses médicales autour de moi

Ma fille qui était particulièrement difficile à piquer, pour les prises de sang,nous avons été très satisfaites des compétences du laboratoire où tout c est très bien passé et rapidement, Désormais, toutes les analyses seront effectuées sans douleurs au laboratoire Dynabio

5 appels de 10 h à 15 h sans aucun décrochage de ligne alors que le laboratoire m’a laissé un message vocal demandant de le rappeler !!! De qui se moque t’on ?

Pas possible de les joindre pour avoir blessé résultat personne repond

J'ai demandé à ce que mes résultats me soient envoyés par email. Je n'ai jamais rien reçu. Je les ai réclamés par mail. On m'a demandé de passer au laboratoire le matin pour les récupérer. J'arrive au laboratoire à 7h08, déjà 15 personnes devant moi. Je prends un ticket comme tout le monde et prends mon mal en patience. Quand arrive presque mon tour, quelqu'un passe devant moi pour récupérer ses resultats. Je demande alors si la queue est nécessaire. La réponse est négative. Je demande alors où est ce indiqué et comment est on censé le deviner. "Ah, si on devait tout écrire, on n'a pas fini... On est censé vous l'indiquer au moment de la constitution du dossier". Sauf que ce n'est pas le cas. Et ensuite ils demandent de rester poli... Je ne trouve pas cette situation appelant à la politesse.

J ai tjrs eu recours à ce laboratoire Il est excellent tant pour l'efficacité des résultats que pour la prise en charge des patients. Franchement excellent

Bcp d"attente, l"acceuil par l"infirmier à été meilleur que celui de la secrétaire.

Rentrant à Lyon et voulant nous faire tester. Pas de possibilité. Faut prendre Rv. Encore un labo qui ne joue pas le jeu. Désolant. Desesperant

Accueillante, souriante et très rapide

C'est un lieu sérieux. Pas de bablaba, des infirmières compétentes, bien sûr je n'ai eu aucune question à poser donc je ne connais pas les réactions des intervenants, mais suis confiante le personnel au contact des patients plus ou moins anxieux doit être aimable

Accueil "pourri", pas de bonjour. Je suis venue pour un renseignement la personne de l'accueil à qui je posais la question m'a coupé la parole et parlait à une autre dame venue après moi. Bref désagréable. La politesse c'est la base quand même. Le covid vous monte à la tête faut se détendre.

Bonjour l'accueil du secrétariat exécrable jarrive a 11h31 le samedi matin sur le site cest mentionné horaire de fermeture 12h30 on me signale qu'ils peuvent plus me prendre pour effectuer un examen car à 11h30 ils ne prennent plus personne sachant qu'il y avait juste 2 personnes à l'intérieur et mindique que cest mentionné sur le site pourtant rien d'inscrit et me redirige vers un autre labaratoire sachant que j'ai l'habitude d'effectuer des examens dans ce laboratoire avant qu'il déménage la nouvelle équipe laisse à désirer

Prise de rdv sur doctolib pour un pcr, mais attente dans la queue avec les sans rendez-vous (donc 1h30 mini). A ce moment la n'ouvrez pas les rendez-vouz !!!! Mauvaise experience, allez ailleurs si possible