Les Laboratoires d'analyses médicales autour de moi

Dégoûtée par l’accueil de ce jour: on me demande d’aller chercher ma pièce d’identité avec un ton dédaigneux, ce que je comprends parfaitement car si ce sont les règles je n’ai rien contre. Je repars donc en vitesse et ce malgré que je sois à 9 mois de grossesse. Je reviens et la secrétaire me voit, et elle me paraît occupée le menton sur une pile de fioles. Je me tiens là, patiente et au bout d’un moment comme j’avais marché et ne supporte plus de me tenir debout je m’assieds et vais à la salle d’attente attendre qu’elle soit libre. Elle me voit et me dis « ah vous êtes revenue » auquel je réponds oui en espérant qu’elle me dise juste « venez alors ». Une autre personne vient la voir et elle le reçoit. Alors elle n’était plus occupée mais ne m’a à aucun moment proposé de venir: j’étais là avant et elle savait pertinemment qu’il me manquait juste ma pièce d’identité et que personne ne m’avait reçu encore. Je le lui fait remarqué et elle me dit juste « qu’elle avait aussi d’autres analyses externes à traiter ». Mais j’étais déjà là avant, c’est clairement juste qu’elle ne souhaitait pas me recevoir, je ne m’attendais pas un traitement de roi, je souhaitais juste qu’elle soit au moins polie et correcte! Ensuite on me demande de payer pour des analyses, ce que je conçois. Mais à aucun moment elle ne m’explique que ces analyses mettraient 1 semaine. C’est celle qui m’a fait la prise de sang qui m’en informe. Si j’avais su je ne les aurais pas fait car vu l’état d’avancement de ma grossesse, j’aurai sûrement accouché avant que les analyses ne reviennent. On ne m’a même pas proposé de m’envoyer les analyses partielles, c’est moi qui ai dû deviner que je pouvais les demander. Pour ma part ce fut une malheureuse expérience, moi qui avait l’habitude de faire mes analyses dans un autre laboratoire du même groupe, je pensais avoir droit à un accueil et un droit à l’information identique. Rien que pour l’accueil je déconseille fortement, peut-être à voir dans le temps. En tout cas pour l’instant j’en suis dégoûtée.

bonne analyse

Personnel très professionnel. Je recommande ce laboratoire.

organisés, rapide , et sympas, merci à toute l'équipe

C’est rapide et efficace .Tres bonne organisation. J’enlève un étoile car l’infirmière qui m’a prélevé ma a peine dit bonjour je me suis senti inexistante

Bon accueil, service rapide et piqûre quasi indolore.

Bonjour, depuis plusieurs années je viens ici pour mes analyses d allergies qui sont faites en une seule prise de sang et échelonnées sur plusieurs jours sachant qu il y en a plus de 5. Je suis venue la semaine dernière avec deux ordonnances, une de vos secrétaires m a fait passer la première ordonnance en étalant sur deux jours et m a demandé de revenir lundi pour faire mon deuxième ordonnance. Quelle surprise que de tomber sur une personne désagréable qui ne voulait en faire que 5 et encore me refaire revenir ou payer les 5 autres... Je ne dois pas prendre d antisthaminique pour éviter de fausser les analyses. Je ne remercie absolument pas votre professionnalisme. Je suis bien déçue du laboratoire qui a bien changé. Maintenant a moi de trouver un autre laboratoire pour mon ordonnance

Personnel d'accueil et infirmiers compétents et sympathiques. Accès facile avec parkings à proximité.

Très bon accueil et résultats le soir même sur internet, infirmière très douce pour la prise de sang merci

Faut il porter plainte pour mise en danger de la vie d autrui ? On parle d être humain à qui on ne fait pas parvenir les TP INR dans les temps ni au patient ni au médecin... on attend quoi là ??? Un drame humain ??? Le téléphone sonne dans le vide . Une honte .L accueil n est déjà pas terrible en temps normal mais en plus de ça impossible d avoir des résultats par téléphone... inadmissible sachant que le médecin traitant est en plus en vacances et que cela concerne l INR. Heureusement, les infirmières sont gentilles.c est comme ça quand on a le monopole la remise en question est inexistante.

Je viens régulièrement. Accueil toujours agréable, globalement rapide. Bonne prévenance des médecins qui n'hésitent pas à appeler pour donner les résultats. Serveur de résultats efficace aussi.

Excellent accueil, gentillesse et sourire avant la prise en charge. Les locaux sont propres et clairs. La prise de sang est faites sans douleur. Le personnel medical prend le temps de repondre aux questions, il est attentionné, c'est parfait.