Les Laboratoires d'analyses médicales autour de moi

Prise de sang dès l'arrivée et résultats rapides. L'accès au site a encore changé et seules les analyses récentes sont disponibles, ce qui est regrettable et fait perdre une étoile. Pourtant, c'est toujours le même labo.

Le personnel est très agréable en général dans ce laboratoire mais je recommande Catheleine, très professionnelle, très à l'écoute et surtout elle a souci de la douleur. Elle sait vous mettre en confiance malgré les appréhensions que nous pouvons avoir en arrivant. Désormais si j'ai la possibilité de choisir, je ferais appel à sa delicatesse etsa gentillesse.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement déplorable avec ce laboratoire qui non seulement n'a pas répondu à mes mails, mais qui m'a également offert un accueil téléphonique désagréable. Cette combinaison de mauvaise communication m'a profondément déçue et je souhaite exprimer mon avis négatif à ce sujet. Ayant eu besoin d'information supplémentaires concernant des analyses à faire, j'ai envoyé plusieurs mails détaillé au laboratoire. Malheureusement, ils n'ont répondu qu'au premier mail mais ignorer les mails suivants malgré mes multiples relances que j'ai adresser directement au secrétariat et au biologiste (Nicolas Desjardins). Cette absence totale de réponse par la suite est inacceptable et montre un manque de considération envers le patient qui recherche des explications. Frustrée par le manque de réponses aux mails, j'ai décidé de contacter le laboratoire par téléphone pour obtenir les informations nécessaires. Malheureusement, l'accueil que j'ai reçu était extrêmement désagréable. La secrétaire était impolie, manquait d'honnêteté et peu disposée à écouter mes préoccupations et semblait agacée par mes questions. Cette attitude inappropriée a aggravé ma frustration et à démontré un manque flagrant de professionnalisme de la part du laboratoire. Cette expérience déplorable à eu un impact négatif sur ma confiance de ce laboratoire. Leur incapacité à répondre aux mails et leur accueil téléphonique désagréable ont générer du stress quant aux analyses à faire. En tant que patiente, j'attends un niveau élevé du service client et du professionnalisme, ce qui n'a pas du tout été le cas dans cette situation. Je déconseille vivement les services de ce laboratoire en raison de leur ignorance et absences de réponses à mes mails et de leur accueil téléphonique désagréable. Les patients méritent un service client attentif, courtois et réactif. Cette expérience m'a laissé une impression très négative et je ne peux recommander ce laboratoire à quiconque recherche un traitement respectueux et professionnel. Il est préférable de choisir un autre laboratoire qui met en avant la communication et le respect envers les patients.

Arrivée à 9h45....reparti à 11h45 ... pour une simple prise de sang... Situation normale ??? 2 infirmières enfin 1 (pause pour manger) .... ...qui n'arrêtent pas... le personnel.. fait de son mieux...

Personnel accueillant Professionnel compétant Dommage que la priorité des personnes handicapés ne soit pas respecter même en prenant le coupon pmr/enceinte

Pas possible de les joindre pour avoir blessé résultat personne repond

Des menteurs incompétent, seule la dame de l’accueil est agréable

Accueil agréable, très peu d'attente, infirmière très professionnelle!

Le personnel a l accueil n'est vraiment pas souriant et accueillant en revanche ceux qui s occupent de faire les prélèvements sont au top, gentils et rassurants.😊

Personne très sympathique Prise de sang faite sans que rien sentir

Un accueil sympa pour un petit moment agréable !mais si! Nadine Martin

Secrétariat très agréable Infirmière très douce et agréable