Les Laboratoires d'analyses médicales autour de moi

Une équipe sympathique et efficace

Très sympa à l’accueil

Très bon accueil Préleveuses compétentes Résultats reçus par mail rapidement

Bon accueil. Personnel attentif.

efficace, aimable comme à chaque fois

Très bon laboratoire bonne accueil

Excellents services que j'apprécie depuis plusieurs décennies. Qualité de l'accueil, courtoisie de toutes les personnes impliquées dans les prélèvements, attention aux situations diverses, contact aisé, discrétion, précision des analyses, délais rapides pour la mise à disposition des résultats, suivi des patients. Je redis : excellent !

Visiblement ce labo doit payer doctolib pour être en tête de liste donc si vous comptiez aller à pied à côté de chez vous c’est raté. Quand la plupart des labos, libéraux et autres donnent des résultats en 6 heures. Eux donnent les résultats en 24h. Accueil et personnels desagréable. A FUIR.

Accueil catastrophique. Personne désagréable, absolument pas arrangeante. Prise de sang refusée à 5 min près pour un enfant avec patch. Aucune empathie de la part d'une secrétaire en particulier qui de plus est envoie promener les parents. Par contre rien à redire quant au personnel chargé des analyses et prises de sang. Très professionnels quant à eux.

Je me suis présentée aujourd'hui (07/07/2021) à mon RDV de 13h15 avec mon conjoint (arrivé en France il y a quelques mois) pour un test PCR. La secrétaire (brune avec accent) indique à mon conjoint qu'il doit régler une somme car il n'a pas de carte vitale. Je lui indique qu'il a son attestation de droits à la CPAM où figure son numéro de sécurité social OFFICIEL. Puis fini par nous dire que la création d'un dossier met beaucoup de temps qu'étant seule, il passera après les autres car eux, contrairement à lui, ont une carte vitale (je précise que les autres avaient rdv après 13h15 et qu'une patiente attendait pour son rdv de 13h55 arrivée plus tôt). Après insistance, elle finit par lui créer son dossier qui a prit 3 pauvres minutes de sa vie (nom, prénom, n° SS, adresse). Je trouve cela scandaleux qu'une secrétaire médicale agisse ainsi !! D'autant plus que nous sommes venu sur notre temps de pause (car télétravail reprise à 14h, nous habitons au boulevard de Strasbourg). Aucun responsable n'était présent seule elle et la biologiste qui ne voulait pas prendre partie. La surcharge de travail de cette secrétaire et le manque d'effectif du laboratoire n'ont pas à impacter l'accueil et la prise en charge des patients. Je compte bien faire remonter mon mécontentement auprès de sa direction. Ce genre de comportement favorise l'exclusion sociale en France et est inacceptable !!

tres professionnel

Laboratoire très sympathique, le personnel a été adorable avec moi et a su m’écouter. Je vous le recommande +++++