Biologiste très impolie qui vous raccroche au nez au téléphone quand elle se sent en faute. Pour rappel : toute personne est en droit de faire un test PCR Covid 19 sans ordonnance selon la nouvelle réglementation gouvernementale et d autant plus quand cette personne est symptômatique.
Je comprends que vous êtes débordés comme tous les laboratoires actuellement mais rester polie est une base avant tout, je pense qu une formation "accueil d un patient et gestion du stress" vous ferez le plus grand bien.
Merci au personnel soignant qui semble plus aimable.