- Acceuil désagréable
- Intimité non respectée au moment du receuil des informations personnelles
- Délai d'attente entre l'enregistrement et le prélèvement très long, et ce même sur rendez vous Doctolib.
- Oubli d'effectuer le prélèvement ou l'enregistrement d'une annalyse précise à savoir une sérologie mensuelle dans le cadre du suivi de grossesse !!!!!
- Après consultation des mes résultats sur mon compte sur le site biofutur, et constatant l'absence de l'analyse en question, j'appelle le laboratoire qui me répond avec un phlegme zélé que " JE N'AVAIS QU'A REPASSER POUR QUE JE SOIS PRÉLÈVEE UNE SECONDE FOIS !!!!!!!!! "
- Ce n'est qu'après avoir exprimer mon mécontentement que la personne au téléphone a daigné se renseigner afin de savoir est ce que c était possible d'utiliser mes prélèvements sanguins déjà fait pour d'autres sérologies.
- Il n'existe aucun moyen de contacter un service de doléances sur leur site !
- Je déconseille ce laboratoire précisément !
- je ne sais pas encore est ce que l'analyse loupée a été facturée, l'opération n'apparaissant pas encore sur mon compte Ameli .