Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre moins. Je ne suis pas coutumière de laisser des avis et encore moins pour un laboratoire mais mon expérience de ce jeudi m'a laissé un goût amer.
L'accueil a été très froid mais tout de même un semblant cordial. Puis j'ai attendu entre 15 min et 20 dans la salle d'attente pour une prise de sang jusqu'a ce qu'une personne de l'équipe rappelle a des collègues "qu'une femme attend". 5 minutes après une personne qui semblait vraiment agacée de devoir me prendre en charge a débouler dans la salle d'attente. Sans même un regard ni un boujour m'a demandé de la suivre et a montré des signes d'agacement car je n'allais pas assez vite (sous 40 de fièvre degré et avec une pneumonie je n'étais pas au top de ma forme) . Lorsque je suis rentrée dans la pièce j'ai voulu m'assoir et au même moment elle a baissé le siège me faisant ainsi presque tombé. Pas un regard pas une excuse. Elle a ensuite pris mon bras d'un geste brusque et procédé a la prise de sang sans même me prévenir. Toujours sans un regard elle a mis un pansement m'a dit "voilà c'est fini" et est parti sans un au-revoir me laissant abassourdi par un tel manque d'humanité et de professionnalisme.