Agent d' accueil trop pressée, à la limite du désagréable, qui communique son stress!
Elle a appelé un monsieur qui était derrière moi et avait un RDV, soit.
Elle me demande en même temps si c' est pour un dépôt...
Je lui répond que je viens pour déposer un flacon, pas de questionnement pour savoir comment je souhaite recevoir les résultats... Elle fait une photocopie de ma carte de mutuelle.
Elle me dit qu' elle n' a pas le temps de créer mon dossier, qu' elle verra ça dans la journée et que s' il lui manque des informations, elle m' appellera!
Pourquoi ne pas faire le travail tout de suite?
Je suis obligée de demander moi-même comment ça se passe...
Je note à la va-vite mon adresse mail sur le coin d' une feuille...
En tout et pour tout, ça a duré moins d' 1 minute... avec le monsieur juste à côté de moi!
Pourquoi vouloir tout faire en même temps?
Quand nous venons au labo, ce n' est pas pour tricoter, on demande juste un sourire et une once de gentillesse, en un mot du professionnalisme!
Pas très sérieux tout ça...
Quand on a un travail, on se doit de le faire correctement!
A bon entendeur...